--蓝善池,管理奠基商业
1. 战略执行有“手段”,没平台。每家企业、每位领导为了达到目标,都有各自的方法,但却没有建立将目标、战略贯彻到全公司的管理平台。在战略执行的过程中,很难将公司战略转化为决策层、执行层的行动。
2. 组织与流程不协调,流程分段。各部门关起门来贯彻战略,战略执行缺乏协作和统合效能。
3. 缺乏战略执行的监控体系。不能及时、有效观察到执行效果。战略执行好像开一辆没有指示盘的车,处于失控状况。
4. 缺乏流程运作的监控体系。不能有效观察销售、研发、生产、供应链以至后台职能系统各关键环节的绩效表现。
5. 有目标,没能力。听到打雷,不见下雨,期初制定目标,日常没有行动;心有余而力不足,能力和资源不支持目标实现。常见问题是绩效管理与任职资格脱节。
6. 约束机制有效性不足,导致执行偏差。如营销腐败、采购腐败的情形严重,运营风险威胁企业生存扩张。
7. 中高层管理者的执行能力、管理能力参差不齐。有很多“执行力”、“战略管理”、“绩效管理”道和术,却少有一种兼顾商业和专业、深度和通俗,从而易于被多数人掌握,使中高层都能“管理齐步走”,人人参与,打一场“人民战争”。《从战略到动作》力图为企业解决这一问题。
8. 企业多个绩效系统不能整合。人力资源部、财务部、企管部(战略规划与经营管理)、质量管理部分别从员工、预算、战略、质量等角度对绩效进行管理,却很难在同一个平台上“唱戏”。
9. 被新概念左右,重管理系统轻业务成功。平衡计分卡BSC、360度、目标管理、KPI、战略地图……新概念起不到促进业务成功的作用,却扰乱了企业管理思维和管理体系。
10. 操作细节把握不了。忽视细节,或者痴迷于细节都可能走向失败。对于KPI的衡量、含义、统计口径、数据获取、计划值等细节,一些企业没办法“搞得定”,另一些企业却陷入细节而“难以自拔”。
11. 如何进行量化考核?
12. 如何得到一个令人信服的绩效分数。量化考核未必能获得一个令人信服的分数。
这些问题,你遇到几个,有把握解决几个,解决了几个?
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【培训师介绍】
蓝善池 先生,八年企业管理经验,四年管理咨询经验,具有丰富的组织绩效管理、流程与职位、薪酬管理等领域的实践经验。曾任职于世界500强企业美国友邦、著名家电企业科龙集团、某著名咨询公司,历任人力资源部经理、销售队伍营管、高级咨询顾问、咨询项目经理等职务,承担某咨询公司方法论研发与标准化、咨询师培养等工作。为七家制造型企业和四家服务型企业提供绩效管理、人力资源管理咨询,并指导实施,其中有二年为电信运营商提供咨询服务的经历。作为资深咨询顾问,部分项目与罗兰贝格、毕博等国际咨询公司合作或共同为客户提供咨询服务。蓝先生同时为中国第一批人力资源专业管理学士,清华大学企业管理硕士研究生,修注册会计师CPA课程3年。
接受蓝先生深入咨询的客户包括:迈瑞生物医疗电子(MR.纽交所) 、神威药业(2877.HK) 、云大科技(600181.SH)、雄韬电源科技、东大金智电气自动化(002090.科技板)、中国电信•成都公司、中国联通•云南公司、上海联通国脉(600640.SH)、番禺信用社、兴森快捷电路板、方太电器、吉锐触摸技术。咨询项目赢得客户信赖和肯定,持续签单意向超过50%,持续签单率超过30%,转介绍超过30%。此外,接受蓝先生培训或短期咨询的客户包括:好家庭连锁、晶石集团、三和国际集团、东大金智软件、广州金发科技(600143.SH)、中国陶瓷城、蓝冰科技、顺特电气、香港力讯科技有限公司等。
【客户的声音】
公司对业务和中高层的管理没有体系支持,压力传递和执行都不到位。你们将绩效体系做好了,把我解脱出来,就好了。
—— 中国第一家香港上市医药公司总裁 李先生
新的绩效管理体系让我们各位副总的目标更加明确,通过自上而下和自下而上的双向沟通,使各项工作都能够与公司的战略保持一致。
——纽约交易所上市公司,中国最大的医疗电子股份公司研发副总裁 穆先生
这次咨询项目给我们带来的管理思想及中高层管理人员在这方面认识的改变、明晰,我最为看重。
——沪市上市公司,南京某电气设备制造公司总经理 冯先生
有些企业一旦变革就把企业给折腾死了。在咨询顾问专业和卓有成效的咨询和辅导下,我们的管理变革取得了成功!
——某大型家电制造企业总经理 茅先生
我们需要基于研发战略和流程的绩效管理系统来推动研发工作。
――总部位于硅谷的某高科技企业企管部经理 吴先生
方太实施的绩效管理系统目前运行不错,最近方太对绩效考核推行满意度做了调查,满意度达到70%以上。公司的执行力得到加强。(说明:调查问卷由方太设计、发放、回收、统计,发放300多份,回收有效问卷299份,全部高中基层管理干部参与调查。)
——中国厨房电器第一品牌公司人力资源总监 潘先生
你们的方法很有效,对我们多业务、多产品的老国企,能够采取适用的管理制度,……能够结合业务来做管理。
——某大型集团上市公司企业管理部经理 夏先生