三种管理模式带您的企业冲出危机
中国有句古话说:花无百日红。现在国人会说:中国百分之九十五的企业的寿命在10年以下。这句话是不无道理的。忽视管理的重要性,对管理的作用不闻不问,甚至抱怀疑态度是中国企业在经历片刻辉煌就销声匿迹的主要原因。
做企业管理的人都说:人性化管理是企业管理的最高境界。当然,这句话无可厚非。可是,在现实的管理过程中却有小企业靠个人权威管理,中型企业靠制度管理,大企业靠文化管理,(即人性化管理)的说法。不是所有的企业,或在企业发展的不同阶段都可以用人性化手段来管理。
个人权威管理VS制度管理
就单个企业而言,在它发展的不同阶段应该有不同的管理模式与之相适应。在企业设立之初,由于规模较小,人员较少,管理事务相对单一,此时公司的主要解决的问题是求得生存与发展。此阶段应该以管理者个人权威管理为主。个人权威并非仅靠管理者的高声亮嗓,而是由管理者个人表现出来的管理魄力来实现,光靠武力是不能解决问题的。但是个人权威管理与制度管理及文化管理是不相排斥的;相反,企业若在此阶段就引入科学的管理制度,那对企业今后的发展会起到里程碑的作用。
当企业取得发展机会后,规模将迅速扩大,企业利润得到进一步增加。多数企业的经营者往往会认为,利润来源完全于市场及产品,忽略管理的重要性。当然,企业的利润是来源于产品与服务,如果没有规范的管理体系,它的产品及服务将无法得到市场与客户的依赖,利润又从何而来。
在企业经营经过一至三年的发展后,它将有一片属于自己的市场。此阶段管理的重点在除增加产品质量与市场占有率外,应关注企业内部矛盾。中国人常说:林子大了,什么鸟都会有。企业内部也是这样:大家看公司发展了,赚钱了;有的人就会想,创业之后,是该好好的享受一下了。在这种小农思想的作用下,他们会固步自封,不思时取,有的甚至可能变为公司的蛀虫。。。。。。
作为CEO,你总不会希望辛辛苦苦打下的江山王国就这样毁于一旦吧!该怎么去做呢?
在公司得到发展之时,就该为今后的整合作准备了。请一个专业的管理人员,授于必要的权力,制订一系列的管理制度,防止公司霉变。
公司的管理模式在由比较松散的权威管理向规范化的制度管理转变的过程中,可能会遇到很大的阻力。它可能来自于你最忠诚的助手,或是你最亲自的人,还可能是你自己。因为,你们都自由惯了,受不得约束。当你的下属向你抱怨时,当你的亲属向你哭泣时,当你感到管理给你带来的压力时。您该怎么办?是放弃?还是。。。。。。
一般公司从个人权威管理向制度管理要经历一至二年的时间,在此阶段,公司高层的管理支持力度与执行力将是企业推行制度化管理的关键。所以,希望您以大局为重,为了企业的将来,请委屈一下吧。
制度管理VS文化管理
在中国境内的中小企业中,单就管理模式来说,主要分为以下三种:以台资、日资企业为代表的制度化管理模式;以港资企业为代表的文化管理模式(即人性化管理模式);及以内资特别是以民营企业为代表的松散的个人权威管理模式。就管理模式而言,它们无高下之分。但是,从管理学的角度来看。个人权威管理模式的企业,组织架构性不强,企业管理的专业程度有待提高;制度化管理模式的企业,规范严谨,经营秩序流畅,但限制个人发展,缺少人情味;人性化管理将有其长而避其短。据调查显示:文化管理模式(人性化管理模式)能提高员工的认同感与凝聚力,是管理模式的归宿。如何将企业做大做强,是管理的归宿。所以,选择管理模式要根据企业的现状与发展需要。
可是,让多数实施人性化管理模式的管理者困惑的是:自行实行人性化管理后,员工不遵守规章制度的情形多了,管理秩序也很混乱。真的很怀疑人性化管理是否真像专家讲的那样管用??人性化管理能代替制度管理吗?什么样的企业才能实行人性化管理模式呢?
带着诸多疑问,我们应该看到一点差距:企业实行文化管理(人性化管理)的前提是什么呢?
首先,制度管理与文化管理不仅是不相矛盾的,而且,宏观世界们之间是一种互相促进与相辅相成的。制度化管理是文化管理的基础;只的当企业在实行制度化管理过程中,将企业的经营秩序与员工行为规范达到一定水平时,才有可能倡导与实施人性化管理。假若,企业的经营秩序与员工所表现的行为规范尚达不到制度管理的要求,经常被制度所约束。那么,该企业此时尚不具备实施人性化管理的条件,暂不能进行人性化管理。
实施文化管理的另一个重要条件是:企业必须拥有具备自身特点,并被全员所接受的,代表企业发展方向的企业文化,它必须代表着企业的基本方针、政策导向与发展方向,并且被公众所认知。
企业文化的形成是一个长期的过程,它与企业的发展和各个阶段相配套的。企业文化是否是向上的、团结的和先进的,是决定企业能否实施文化管理的关键和前提。
再次,文化管理不仅不会排斥制度管理,而且,文化管理将以制度管理为保障与后盾。人性化管理尊重人权,但决不是放纵。人性化管理阶段是指企业的经营秩序、员工的素质与行为规范高度规范的用文化即可引导一种管理程度。不然,企业经营者在高呼人性化管理,而基层的员工依然我行我素,没有归宿感与凝聚力。那么,企业的管理将无从谈起。