职业赢之途4:初衷、愿望与结果
「导入描述」
许多的人与事处理是由于没有达成很好的共识,在过程工作或合作上便容易出问题,结果便是预期之外了。只有珍惜当前,用正确的思考与行动让过程闪烁出积极的一面。
那么,所播下的种子才有可能是你期望的果实。
为什么结果变异了种子
许多时候,为什么初衷想得实在,计划与步骤都不错;但在做事的结果出来时,却变样了呢?俗话说:播什么种子,开什么花,结什么果,顺向思维是按照习惯的模式或是理所当然的判断,也说是“当然的果实”,逆向思维则是从反向的、相反的角度去思考问题。为什么——(图略)
为什么结果变异了种子?道理很简单,预期是这样,但过程没有把握好,实际结果就偏差了。进一步说,这恰好说明过程未有充分地掌控,未能从每个环节、细节上做到实处,未能很好地解决过程中出现人和事的问题;又或是得过且过,应付了事,自然结果与目标的要求就出现差距。
某公司在用人方面便出现这种情况,李明和林开是同期招聘入公司的大学生,在为期三个月的试用期评估各有所长。人力资源部根据他们的表现和特点进行工作岗位对号入座,李明分配到品管部任职经理助理;林开被分配到生产部任职车间副职,其后三个月的表现却大不一样,结果更是不可相比。李明主动积极,做得不错;林开惰性不断或出工不出力,其直接上级都认为是他们的能力不同所至。
如果说,是能力的问题,就说明依照他们在试用期的评估上出现差错,但人力资源部认为当时的评估是由用人部门直接参与的,而且经过综合衡量才做出配置的,在程序和事实上,都看不出失错的地方。换言之,初衷、愿望都是顺理成章,但结果却是走样了。
那么,问题出在处呢?人力资源部主管经过与林开进行深度沟通,问题水落石出,原因是林开对分配分配到生产部任职车间副职的工作上不能认同,为什么李明分配到品管部任职经理助理,本人不可以呢?因而,带着这种“不公平”上岗,在态度和行动便出现怠慢表现。也就是说林开转正三个月后的评价结果不在预期与掌握之中。
事实上,认同与共识是达成愉快上岗的重要因素,尤其是对新入职工作的人士,若然在确定林开工作岗位之际,能够客观如实地告诉他,并征得他的同意,相信这个包袱也就不存在了。现实中,许多的人与事处理或多或少地出现由于是没有达成相关的共识,在过程工作或合作上便容易出现问题,结果便是变异了种子了。
现在播下一颗满意的种子
对企业满意,对自己满意,源自一颗满意的种子。笔者在一间企业基层做员工培训课程上,提出这样直截了当的问题:打工为了什么?挣钱!挣钱为了什么?为父母、为弟妹上学,为女朋友、为自己……,除了这些以外还有什么呢?大家一时语话。让大家板起手指,除了谋生的第一动力外,还应该有:打工是学习场所、提高技能的地方、还有的获得交朋接友的机会,要是有一天,你不在这间企业工作了,不想找一个更好一点,挣多点钱吗?努力做好本分,大家齐心协力,让人际关系好些,干起活来也顺畅一些。对吗?大家都笑逐颜开了。是的,珍惜当前,让过程闪烁出积极的一面。那么,你所期望的结果才能够满意。
但要注意,不要眼红别人的果实,不是你的就不是你的,这很公平。有些事必须经历才能感受到果实的滋味。说白了,是要经历一个值得回忆的过程,才能收到属于自己的果实,正所谓:一份耕耘,一分收获。
有一个赶路人想在太阳下山前赶到家。他一路快跑,走的汗流浃背,口干舌燥,他实在很渴。路过一个西瓜摊时,他买了一个西瓜,但他不敢停步,便边吃边走。
等吃完了西瓜,赶了一段山路后,才忽然发现自己买西瓜时将身上的行李忘在瓜摊上了,他立即返身去找行李。谁知,他边走边跌跤,边跌跤边骂:
“这是哪个缺德的人乱扔西瓜皮,害得我屁股都摔疼了。”
别骂你自己,你做的每件事都与你有关,而且影响着你的现在和未来。要想收获一个美好的令自己满意的未来,就要从现在播下一颗令自己满意的种子。
播下种子的初衷、自然是希望结出成果,许多时候,过程的方式方法和怎样运用会产生截然不同的结果。
请看这样一个实例:一个毕业生进入某公司已经半年了,但始终不曾主动站在上司面前报告工作的有关情况。原因是,他所看到的都是上司严厉诉责他的前辈们的情景,因而使他对上司一直心存畏惧。(图略)
有一天,上司将某会议所应准备的资料交给他去处理,按他忘了核对资料中的数字,便直接呈上。当上司带着这份资料走入会议室之后,他才想起来,并将拷贝的资料重新看过一遍,结果发现数字果然有着极大的错误。
于是,他便急忙打电话到会议室中,上司接到电话,只是说“我知道了。”便将电话挂掉了。此时,他感到忐忑不安,知道上司正在生气。
会议一结束,他立刻奔到上司面前,连连道歉,心中早已准备接受上司的责备。然而,上司竟出乎意料地说:“谢谢你能提醒我,请你以后工作务必谨慎些!”听完此话后,他感到甚为欣慰。他发现,当发生错误时,自己主动向上司报告,上司并不会很严厉地责骂他。
这名上司的反应,不仅体现出量度和包容性,而且更为灵活地运用“例外原则”处理问题。让他在这件事的“结果”中反省自己的失误,相信在日后的工作不再重犯,结果也成为可控的了。
「本文提示」
一切在乎你怎能样去思考和行动。无论是你想要经历的过程,还是期望得到的结果。
你的工作所取得成就的大小,完全取决于你的用心程度和付出精神;这便是由你由一手播下可预期的种子——初衷、愿望与结果。
本文摘自佟天佑07年9月份出版的著作《赢在过程》第一章。