12Reads资讯
企业管理新媒体

企业管理:管理问题探究之一:逃脱责任

不知从何时起权利与义务,管理与责任变的密不可分。随着现代HR信息系统的导入,让管理职责变的更加透明和可评判,但HR系统导入到中国却有些水土不服,究其根本是由于中国人的智商是太高了,让一些很好的管理工具也是徒唤无奈。因为管理工具还是由人来控制的,所以人的行为直接影响了结果。
在企业工作中有一些行为、言语无形中就会有逃脱责任和自我保护的意味,以下为具体案例:
——“只要XX部门支持,我们完成没有问题”这句话说出来应该是义正严词,听起来好像没有什么不妥。但仔细品味,隐含的意思确是“XX部门没有支持我们,所以我们没有办法完成,完成了是我们自身努力的结果,没有没有完成也是应该的,因为没有得到支持。”在工作中我们经常会听到生产部讲“这个产品太难做了,我们需要技术支持,否则我们完成不了计划”“这个订单时间太短了,我们完不成任务,除非其它部门过来帮我们一起做”这样的话一讲,不懂生产的人会感觉“他们说的对呀,为什么不支持呢?”如果真是这样就被骗了。
因为每个企业都有自己的生产管理系统,从新产品开发到批量生产过程都有严格的记录和控制。不可能会出现逼上梁山的现象,如果一个企业总是出现需要支持的现象,说明本身生产管理系统存在问题,而不是技术、 营销存在问题,重点应该解决生产系统问题。“头痛医头,脚痛医脚”只能解决局部问题,系统问题永远存在。给个别管理者以冠冕堂皇的借口,给其它部门带来无穷无尽的困难,导致自身工作作不成。长此以往,整个公司管理系统就会存在混乱,离倒闭关门不远了。
——“这个工作我做不好,你来做好了”这句话大家千万不要以为是气话,其实这是推脱责任的一个技巧。尤其是对于年轻的管理者,这招往往最有效。年轻人精力旺盛,充满活力,工作多做少做问题不大,而且出生牛犊不怕虎,承担责任也不怕。一旦中了招,出了事情推脱责任者就会讲“看看,也不行吧,工作不务实,整天吹牛”,如果工作做好了,推脱责任者就会讲“也不过如此,没有我的配合,他是无论如何都完不成的”,总之一句话:我没有责任,我只有结果,好事都是我做的,坏事都是你干的。
——“我对这个不熟悉,做不好请大家原谅”这句话大家千万不要以为是谦虚,这是推脱责任的最高境界,杀人于无行。隐含意义:我这方面不熟悉,做不好是应该的,做好了是我能力超群,大家应该另眼相看。于是乎这位先生软绵绵热乎乎的开始工作,所到之处必称老师帮忙,开始寻求支持,大家也晕忽忽开始帮忙,到最后人人夸奖谦虚谨慎,成绩卓越。成绩不好,大家也会说基础太差,不能怪他,他对这块不熟悉。
其实你不熟悉就不要来搞吗,明知道自己不行还要搞,明摆着是骗人吗!遇上不清楚的管理者,这种人最吃香,遇上清醒的管理者,两个字“不要”,委婉一点“对不起,我这不缺说书的”

喜欢 (0)
分享到:
成就高成效,实现管理能力快速提升,12Reads系列管理培训教材全场限时特惠! 立即购买 PURCHASE NOW