管理公司的情绪，提高员工幸福指数
――上海纺织（控股）集团情绪管理激励培训
工业经济时代，体力劳动创造财富，管理就是控制员工的手和脚；知识经济时代，是脑力劳动创造财富，管理就是控制员工的脑和心。人作为企业中最重要的资源，其情绪是活动的动力源泉。如同一个人的情绪健康主宰他的身心健康一样，企业的情绪健康也主宰了它的财务健康。消极的情绪体验，会引起职业倦怠、工作积极性降低、劳动效率下降，使企业缺勤率、离职率、事故率上升；积极的情绪氛围，可以促使员工精神愉悦，互相激励，使企业低耗高效。
英国著名咨询大师凯文•汤姆森指出：在新世纪，情绪资本将成为每个企业资产负债表上的一项重要资产。企业家的情绪、员工的情绪也构成了企业价值评估内容的宝贵资源，情绪资本已与知识、智力、专业素质等并驾齐驱，在企业的成就里占据一席之地。有人预言，无论是传统的物质企业，还是现代的IT业，未来十年内所面对的主要挑战将是如何支配以及管理情绪和理智，情绪和知识，从而为客户创造出更卓越的服务和体验。
能力不好不一定会成功，但是情绪管理不好一定不会成功。善于管理自己的情绪，是个人成功的重要基石；善于管理团队的情绪，是保持企业基业长青的需要；善于管理社会的情绪，是实现民族和谐兴旺的可靠保证。
基于此，笔者在2007年10月20日，为上海纺织（控股）集团40位高层管理人员进行了为期一天的情绪激励管理的培训。上海纺织控股（集团）公司是1995年5月由上海市纺织工业局、上海市纺织国有资产经营管理公司改制组建而成的。公司总资产360亿元，净资产150亿元，注册资本64亿元人民币，拥有7家全子公司（华申、申达、新联、针织、化纤、汉森、华宇）、3家控股子公司（龙头、三毛、服装）及5家直属单位（纺织发展总公司、纺织原料公司、纺织运输公司、新纺织实业有限公司、纺织对外经济技术合作公司）、1家受托单位（上海纺织集体资产经营公司）、10家科研院所。 现有生产企业共158家（上市公司内企业29家，三资企业53家，混合经济企业40家，集体企业13家，国资企业23家），进出口贸易公司22家，从业人员6.95万人，按照棉纺、毛纺、色织、印染、服装、巾被、装饰、手帕、化学纤维、产业用纺织品等大类产品进行专业化生产经营。 公司本部设有七部二室（人事部、财务部、投资发展部、资产经营部、经济运行部、对外经济合作部、劳动部、总裁办公室、监审室），2003年公司销售收入260亿元、出口创汇18.36亿美元，利润总额2.8亿元。
此次参见培训的由总工程师、总经理、校长、党委书记和部分的副总。培训重点放在如何有效管理他人的情绪方面，课程分四个模块，感知情绪，与情绪亲密接触；管理公司情绪，把负债变为资产；管理配偶的情绪，处理职业家庭冲突；管理员工的情绪，提高幸福指数。全程气氛热烈，互动积极，取得了预想不到的效果。
课后培训讲师与学员依依惜别，他们均表示受益非浅。