知识管理这个命题比较难讲，因为实践太浅。
去听知行易田志刚的《知识管理从知到行》，但是感觉讲得不是太好，因为理论性太强，至于实践的成份太浅，同时讲得不够系统，想想原因可能有三个：一是田老师也没有想清楚，于是一直在表面浮动；二是田老师自己一直做咨询，缺乏企业里的感觉，这是做咨询与做企业不同的地方；三是这个课题是个前沿，都只是在零星地尝试，实践的东西缺乏。
自己理解的知识管理体系如下：
首先，知识管理为什么会被提出，也就是要回答知识为什么要被管理，难道以前没有被管理吗，那真要管理，究竟是哪些知识需要进行管理，……知识要被管理，说明知识是重要的，那么知识为什么会变得重要了呢，究竟哪些知识是重要的，究竟什么叫重要？这些问题需要得到回答。知识管理的基本问题是什么是知识——对于企业战略决策、内部营运管理和技术运用与咨询起判断作用的信息和数据，这里的重点是“判断”，知识应该起到“帮助判断”的作用，才能体现它的价值，才对企业有效，才值得去管理。所以它由三个要素组成：战略信息，流程和技术。
下面的思路是要回答战略信息、流程和技术这三种要素是否能被管理的问题：
1、战略信息包含政府部门的政策信息——政企关系管理范畴、市场需求（潜在）信息——市场管理范畴、客户（潜在）信息——客户关系管理范畴；
2、流程的实质是人的思维和逻辑的沉淀，当然这里有角色和职权的成份在里边，也体现一个企业的文化，但都是人的智慧外显的体现——流程管理与流程再造范畴；
3、技术包含设计理念、经验、技艺（这里有艺术的成份，即很难说出来的东西），它的内化特征告诉我们这应该是知识管理的重点内容，也是知识管理的难点——技术交流管理范畴。
接着，要回答的问题是：这些知识在哪里，涉及哪些相关部门、哪些人？
然后，引出了知识管理的重要内容：那些相关部门和相关人如何愿意贡献出知识，这是关键，但又很困难的事情，因为一个人要将知识贡献出来，不仅仅是企业文化建设要回答的问题，还是一个企业制度建设要回答的问题。
最后的问题是，贡献出来的知识如何被保存，如何被有效分享，如何被延续。这里涉及两个问题：如何利用信息平台进行知识的沉淀与保管——“学习与培训”栏目的开发与管理，如何开展内部技术培训与交流——内部培训与事后总结管理。
知识管理的宗旨：提高组织智商，减少重复劳动，避免组织失忆。