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企业管理:天堂还是地狱

最初发表:http://my-hr.blog.sohu.com/41788432.html
首先讲一个小故事。

一位HR经理因故去世,我们姑且称之为M经理。M经理的灵魂离开肉体来到天使面前。天使微笑着对M经理说“欢迎你!现在请你选择去天堂还是地狱。”M经理想了想,说:“在我做出选择之前,可以先到天堂和地狱看一看吗?”天使答应了M经理的要求。

首先M经理被带到了地狱。在这里,M经理遇到了许多以前的HR朋友,他们正在开PARTY,品着鸡尾酒,吃着烤火鸡,谈论着自己的休假计划。M经理也被邀请参与其中,PARTY结束后他们甚至还一块打高尔夫。之后,天使又带M经理来到天堂。在这里,人们都穿着洁白的长袍,静静的坐在上帝的周围,聆听上帝的福音,每个人脸上都带着虔诚。

M经理考虑后,告诉天使说:“天堂非常好,可是我认为地狱更适合我。”于是M经理被送进了地狱。再次来到地狱后,M经理发现眼前的一切和之前的情况完全不同。地狱的朋友们都衣衫褴褛,在垃圾桶中寻找食物充饥。M经理急忙问到底发生了什么,朋友说:“你上次来的时候我们正在招聘。而现在,招聘已经结束了!”

这则故事我其实很久以前就看过一遍,当时一笑了之。前几天又看到了这个故事。突然觉得有些想法。这则故事其实反映了两个方面的问题。

第一个问题是针对HR工作者的,尤其是负责招聘的HR们的。我们在招聘过程中,通常都会无限制的夸大企业的优点,比如说企业的发展前景有多么乐观,给予员工的报酬有多么丰厚,给员工提供N多的培训机会,等等不一而足。而对企业中存在的问题避而不谈,比如说:企业的发展前景是不错,但是目前还没盈利;工资标准是很高,但是其中80%是跟业绩挂钩的浮动工资;公司是提供了很多的培训机会,可是只是针对其中的一小部分人,等等。当然,HR们这么做的目的也是希望能为企业找到优秀的人才。但是,有一点可能大家都忽略了,比如我们到商场去买东西,卖家告诉我们商品是多么的物美价廉,可是我们买回家后发现自己上当受骗了。这个时候大家会是什么感受?那么同样的,通过这种方式招进来的员工在了解到企业的真实情况以后的感受和我们买到假货的感受是一模一样的。当然,他可能不会很快辞职,因为毕竟在当今社会找一份工作还是很不容易的。但是,各位HR们,你们的企业中从此又多了一个整天发牢骚、消极怠工的员工。难道这样的结果就是我们想要的吗?恐怕不是。

招聘工作是一个双向选择的过程。在这个过程中,我们希望能看到应聘者的真实一面,我们需要了解应聘者有哪些优点,同时我们也希望了解应聘者有哪些缺点,只有这样我们才能知道应聘者是否符合企业的招聘需求,我们才能做出正确的判断。与此同时,应聘者也希望能够了解到企业的真实情况,包括企业的优点和缺点,只有这样应聘者才能做出正确的选择。其实,招聘应该是一个双赢的过程,但是我们在实际工作中总是忘记这一点。作为HR,我们在招聘中毫无疑问要为企业负责,但同时我们也有义务向应聘者展示一个真实的企业情况——尽管我们的企业还存在各种各样的问题。其实没有哪个企业没有问题,对于这些问题,如果我们不能正确的面对,那么我们将永远不能弥补企业存在的缺陷。讳疾忌医的故事我们大家中学的时候就都学过了,可是在现实生活中好像我们大家都忘记了这一点。

这则故事反映出的另一个问题就是人性的问题。故事中的天使其实给了我们两种选择,物质和精神。然而,现实社会中,总是大多数人选择物质而不是选择精神。邓小平讲过,要物质文明和精神文明两手抓。可是我们抓住了物质文明,而精神文明已经离我们这个社会越来越远。中国社会的诚信体系的崩塌已经让我们付出了沉重的代价,中华文明的精髓在现代中国人的身上已经荡然无存,甚至韩国人、日本人比起我们来都更像传统的中国人。当然,社会大环境的改善不是我们HR们能够影响的,但是如果我们能够通过我们的行动影响我们周围的人,而那些被我们影响的人再去影响更多的人,至少也算是为民族的进步尽了一点微薄之力。

所以我想,做HR,不仅要对企业负责,同时也要对社会负责。古人云:修身,齐家,治国,平天下。治国平天下的工作大概不需要我们费心,但是修身是我们这个社会中每个人都可以做的一件事——只要我们愿意。

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