對於領導者而言，在領導的觀念與能力上，可擁有四大特性與優勢來改變團隊的認知與績效，而能與團隊的成員共同創造與達成企業的願景。
一、影響力：領導者必須具備一種能影響別人的能力，而這能力的關鍵，則在於領導者必須以身作則，要做你所說、說你所做，以感動員工、影響員工，讓員工願意與你並肩作戰。
二、共同目標：領導者必須瞭解員工的個人工作目標與生活目標，並提供員工達成目標的資源與協助，再將每位員工的目標整合成團隊的期望目標，如此員工才願意發揮最大意願與動力完成共同目標。
三、優質的追隨者：領導者必須慎選團隊的每一個員工，挑選擁有思考能力、專業能力、企圖心與責任感高的員工，再加上完整的教育訓練，培養高優質的工作團隊，如此方能成就遠大目標。
四、不斷的創新與變革：領導者必須不斷創新與整合團隊的資源，以提高團隊的競爭優勢，並將其團隊既有的制度與流程做適當的改變與調整，以提升團隊運作的效率與節奏，如此方能使團隊在未來的世紀保持高競爭力。
領導者在應用此四大特質時，有一點要特別注意，那就是任何策略在運用時，不妨先告知員工此項策略運作的意義，與對員工所產生之利益及價值，如此員工才不致於在策略運作時成為阻力或半途而廢；重點在於讓員工知道為什麼要去做，而不是不知所為、不知所云，而後不以為然、不願配合。