战略性人力资源管理理念（如图5）
20世纪70年代，正是美国企业受到日本企业威胁之前，企业战略成为管理理论研究者和企业管理实践界关注焦点，影响企业经营成败的最终因素什么，造成企业最终业绩差异的原因又是什么。战略思维是对一个企业及其所属行业、竞争对手和长、短期经营环境的综合分析。从公司内外环境关注公司整体运行及发展方向的战略会令人有一种从企业组织最高层或决策者的角度观察企业的感觉。凡是对企业管理感兴趣的人士，不论身在何处，都喜欢这种感觉。然而在企业管理实际中，对企业组织或他自己想要干什么或怎么干不甚了了也大有人在。
战略关注的是企业整体，但分析的角度和层次各有不同，结果被总结成学派就有十个之多。关注较多的除了三个行业竞争战略——差异化、低成本和专门化外，就是从经济学角度分析给企业带来超常业绩的竞争优势，它们是基于受到保护的垄断市场而产生的垄断租金、凭借企业的特异资源而产生的李嘉图租金和依靠企业动态更新能力而产生的熊彼特租金。
20世纪80年代末和90年代初，从战略角度分析企业人力资源管理也是顺势而为。垄断租金有违市场经济的基本准则，容易受到政府呵斥，企业的特异资源和动态更新能力就备受关注，企业的人力资源或与人力资源紧密联系知识、能力和技能是否构成企业的特异资源和动态更新能力成为探究和实践的动力。此时知识经济、第三产业、信息化、虚拟现实、变革和全球经济等等一系列新变化，尽管从现实的角度还存在诸如文化等阻碍因素，但企业越来越多地希望从人力资源那里获得竞争优势。
（1）人的创造性
人的创造性来自于人的好奇探究的天性。在婴幼儿时期，人的好奇探究是人的生命的特征和本能能量的释放。人的成长过程就是逐渐接受社会现成的包括语言、社会习俗、社会教育等社会规范而被社会同化。社会化就是不断根据个人的自身经历积累社会常识、经验，接受教育承接属于人类文明的知识和经验的过程。其结果一方面让人们更容易按照约定俗成的规矩在一起生活和工作而相安无事，减少个人按照自己的意愿、个性或突发奇想带来的麻烦，另一方面也减少生活和工作中产生一些无法按照常规来处理的新奇问题的可能性，如此日复一日人们也安于按照规矩思维和行为而形成定势，失去创新意识。
在工作和生活中，人们总是在不断地模仿、改进和创造一些东西为自己的生活和工作服务。更多的时间是在按照规范在行事，然而在社会化和日常规范约束的过程中，人的创造性并没有消逝，只是被压抑而萎缩。在适当的时候，一些人的创造性却大放异彩，产生许多新奇想法，给工作和生活带来变化。
正是人的创造性，让人们在不断承接前人的知识经验同时，提出新的设想，并将一些想法付诸实施，从而使人类生活、工作及社会不断地在继承和创新中发展。
（2）组织发展与变革
尽管人有好奇探究的天性，但在生活和工作中人们总是希望保持自己的原有行为习惯，习惯是一种自我保护机制。正是这种自我保护的行为习惯，形成人们心理上和行为上的惰性，当这种惰性相互影响而在企业处于强势时，企业各个层级的人及整个企业就会不思进取、畏惧风险、不求发展。
企业组织数年不变的有形资产和日复一日的周期性的经营活动让组织形成惯性思维——年年似今天，岁岁如今朝。作为社会成员的企业组织，对社会现象和自然现象的任何偶然性变化感觉迟钝，而这些随机的偶然现象往往蕴涵着一个变化开始，如同市场机制中的“看不见的手”， 在经济全球化的今天，信息化和网络化加速变化的感应和传递速度。当一些显而易见的现象或危机发生时，企业要么来不及、要么已无法作出任何实质性措施来改变局面。
企业组织内部能控制的和不能控制的大大小小、各各方面的变化此起彼伏，企业组织外不论与企业有无直接联系的变化也是风涌云起，面对变化的环境，作为具有生命特征的企业组织，根据系统发展的角度必须因变而动，不断调整和改变企业内部某些方面，由被动改变转为主动求变，以此争取变化的主动权。
在全球化的市场竞争中，一个企业如何突破组织生命周期并能在组织不同的发展阶段选择时机发动组织发展或变革，由此让组织更好地适应不断变化的竞争环境。企业组织的调整、变革与发展不仅包括技术、结构的变革，也包括企业组织成员的心理上的变革，由此以提高组织效率，增强组织竞争优势。
（3）引导创新
人的需求是有限的，同时又是无限的。有限是因为我们在某一时点对人的需求认识是有限的，无限是因为我们一旦认识到一种需求便产生了新的需求。正是人的这种认识系统决定了人是创新性，还是因循守旧。企业组织若保持竞争力，创新就是企业组织的生存和发展的方式，持续的创新既需要稳定又需要变革，稳定带来了规模经济和经验的积累，创新和实验将带来产品、过程和技术。
创新并不是高科技企业的专利，产品可以在功能、结构和造型等方面进行改进或创新，服务也可以在形式、内容和流程方面进行改进或创新。就是产品无法在功能、结构和造型等方面进行改进或创新，通过改进工艺来提高效率或节约成本，从而为企业获得利润空间。无论是改进、还是创新，都是一种变化，变化不仅是商业社会的逐利之本，而是整个社会发展的规律。
企业通过提供满足社会需求的产品和服务来获得生存空间，提供什么样的产品和服务就成为企业竞争和合作的舞台。对于一个希望有持续竞争力的企业来说，从产品模仿到产品改进、从产品改进到产品创新、从产品创新到技术模仿、从技术模仿到技术改进、从技术改进到技术创新，是企业必然选择一系列课题。无论是技术还是产品创新，难点不在于技术或产品本身，而在于如何组织技术或产品创新，从创新产品管理到创新知识管理，从创新知识管理到创新流程管理，从窗创新流程到创新行为管理，从创新行为到创新文化管理，从个人创新行为到团队创新行为管理。
创新、知识和技术都需要长时间才能培养形成，这自然需要企业有一个较为长期的用人理念，才能收回对员工进行的投资和培训。（待续）