二、第一次推行绩效管理,需要做好哪些准备工作?
在回答是否需要绩效管理之后,我们再看看推行绩效管理需要做好哪些准备工作,才能保证绩效管理的推进有一个成功的基础。
1〉首先需要判断是否具备的基本的基础条件,如果基础条件不具备,首先把基础条件做好。这里的基础条件包括三个方面:目标清晰、流程规范、职责明确。目标清晰就是指公司有一个清晰的整体目标,最好是有一个3、5年的战略规划,从而保证绩效管理的有“根”可依。绩效管理的目的是保证公司战略能够落实到各级员工的日常工作,使大家的工作的重点方向能够保持一致。流程规范是将公司的战略具体落实为具体的“事”,只有公司的“事”梳理清楚了,绩效管理才能有条不紊,才能清晰的抓住公司的主要线索。职责明确就是将事情最终分解落实到各个岗位,这样绩效管理才最终将公司目标分解到岗位和个人。
2〉要获得公司最高领导的充分认同和支持,并获得最高领导本人亲自参与和遵守绩效制度的承诺。绩效管理不是人力资源部的事情,绩效管理是公司整体的经营运作管理,它是全体直线经理的职责,因此作为直线经理的第一把手,应该首先承担绩效管理的职责和义务。
3〉充分的宣传,尤其是中高层管理者,宣传的重点不是考核,而是如何提升绩效的管理方法。绩效管理的最终落实,要依靠全体管理者,他们应该首先在理念和认识上要正确理解绩效管理的目的和意义,而不能狭隘的将绩效管理作为“考核”、“控制”员工的工具。
4〉方案设计前要事先充分了解业务细节,如果方案设计者不了解业务,则不能起笔设计绩效方案。绩效管理的目的是提升组织绩效、促进业务发展,因此绩效管理方案应与业务密切结合,只有根据业务特点定制的绩效管理方案,才能推动运营管理水平和业务发展。
5〉方案的设计要简单朴素,不求完美和详尽,但是一定要确保执行起来比较简单,不给直线经理添麻烦。在刚推行绩效管理的时候,直线经理往往会认为绩效管理增加了日常工作的负担,是工作之外增加的事情,所以很难主动有效执行,这个时候就需要简单易行的工具来帮助直线经理,克服因麻烦而导致绩效管理的不了了之。
只有以上工作做到位,绩效管理的成功才有了前提保障。