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企业管理:中国企业培养全球化领导之路有多远?(3) — 不下水怎能学游泳

中国企业培养全球化领导之路有多远?(3) –不下水怎能学游泳

和不下水就永远别做梦能学会游泳一个道理,想要培养全球化领导就得真刀实枪地让中国企业管理者跳入一个真正意义上的全球化工作氛围。纸上谈兵可练就不了一身真功夫。

大年初一开车带着孩子去北海公园滑冰,车上交通电台里传来了熟悉的声音,原来是联想集团以前曾一起参与新加坡国际外派的同事,现在已经提升为中国区一把手,正在代表集团给听众拜年。虽全面负责中国的业务并非需要说一口流利的外语也并非有很多和外籍同事合作的机会,但经过国际外派风风雨雨锤炼的他早已变得习惯于以一种更接近国际化领导者的角度来管理中国业务和中国员工。让中国管理者从纯中国业务环境通过项目工作或国际外派进入国际化工作环境,经过训练之后,根据业务需要再返回中国业务环境,这种培养方式让联想中不少高管受益匪浅。

学游泳就得敢下水才行啊。记得我96年初加入联想的第一天,我没有能够在集团位于海淀上地开发区的总部办公楼报到,而是由部门助理直接帮我定了机票飞往美国北卡总部。接手的第一个项目便是全球供应链在高成本国家的裁员,当时项目的名称已经确立,叫做凤凰项目。到达美国第一天供应链部门召开高管层会议,与会者一半的中国同事一半的外籍,工作语言为英语。中国高管团队中有的英文表达清晰流利顺畅自然,但大部分听得出来比较费力气,从他们和外籍高管的互动交流中,我也很容易判断出来他们中的不少人英文听力并非那么好,因为答非所问时有发生。也许你会问,这岂不是影响业务本身?毋庸置疑会有影响,但联想培养中国高管的决心是坚定的,再加上当时也很难从国内高端人才市场找出适合业务需求的国际化人才。花大力气培养已有高管让他们迅速与国际接轨,对于联想来说刻不容缓。所以过去5年里如果你有机会近距离访谈一些联想同事,他们很多人都会告诉你,从上班的第一天就开始在国际化业务的海洋里在“挣扎”了。这不禁让我联想起国内游泳教练在给孩子们上课时,经常拿着个长竹竿把孩子往水里摁。是啊,想成弄潮儿不愿喝几口水哪成啊。

有些时候那几口水喝得会让人呛得半天缓不过劲儿来。进入国际化工作环境接受锤炼是需要毅力的,有时需要忍耐,有时需要把即将掉出来的眼泪给强忍回去。但只要那些关口你能熬过去,学会游泳的日子就不会太远了。我本人曾经历过联想集团全球供应链部门文化冲突最紧张的阶段。那个时候高管会议上存在4股力量在较劲,一部分来自IBM的外籍高管,一部分戴尔来的强势外籍高管,一部分老联想从本土走向国际化征程的中国高管,还有一部分来自外企的海龟背景的中国高管。部门高管会上能出现一些令人头疼的局面,例如面对面坐着的IBM高管们用网络即时信息指责会议低效,中国高管在台前汇报被戴尔外籍高管劈头盖脸地指责说不能直话直说(实际上是中国高管英文表达受限所致)。想当年一个个叱咤风云在国内市场呼风唤雨的中国高管哪里吃过这个苦头,受过这个洋罪?但很多高管们在这样一种起起落落中在跨文化沟通和跨部门跨地域管理方面得到了锻炼。有些甚至当时意识到自身国际化管理经验的不足接受组织的安排,将高管职位拱手相让,自己潜心回到国际一流商学院进修学习,可谓是卧薪尝胆。最终以更为成熟的国际化全球化领导者的姿态重新回到组织的重要岗位。记得一位我本人非常敬重的女性高管,她也经历了这样一个变化,从身居集团非常要害的重要岗位,因国际化业务的需要退居副职,然后接受组织安排离开岗位全职进修。我帮助起草了当时集团宣布她暂时离岗投入学习的安排通知。其实我知道,对于任何一个在事业上有追求的人来讲,那样一种为了将自己打造成未来成熟的合格的国际化企业领导而做出取舍决定都是不容易的。现如今,这位德高望重的女性高管重归核心岗位,个人面貌更加国际化,领导风格更趋全球化。美丽的蝴蝶也许命中注定要承受从蛹中努力挣扎出来的痛苦。

在成为游泳健将之前,有些人甚至怕水,因为害怕呛水。中国企业管理者要想成为明日能接管全球化组织的全球化领导,看来没有什么捷径,还得亲身去体验去尝试。

(花沭成,美国宾夕法尼亚州立大学教育学博士,本科毕业于清华大学。曾任中共中央组织部高管培训中心教员、美国StorageTek/Sun Microsystems 公司中国区人力资源总监、中国联想集团全球人力资源高级总监、中赫集团首席运营官。现任美国仲量联行中国区董事,人力资源总监。曾先后在瑞士、美国、新加坡生活工作,现定居中国北京。联系方式soh109@yahoo.com )

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