去年秋天,劳拉贝妮迪(LauraBenetti)在印度农村待了四个星期,帮助那里的妇女检验针线活,并为在当地市场出售的服装定价。
每天九小时的工作后,她和九位同事就睡在当地人经常光顾的一家旅馆,热水和电的供应时断时续。27岁的贝妮迪认为这是份美差。她是道康宁公司(DowCorningCorp.)的海关及国际贸易协调员。
JamesO”Brien百事公司(PepsiCoInc.)、联邦快递(FedExCorp.)、英特尔(IntelCorp.)和辉瑞公司(PfizerInc.)等越来越多的大公司都在外派员工小分队前往印度、加纳、巴西和尼日利亚等发展中国家,为非营利机构及其他组织提供免费咨询服务。道康宁也是其中的一员。这些公司的主要目标是在热门新兴市场挖掘商业机遇。
尽管每天工作时间长,环境也不怎么舒服,但很多员工都认为这种外派工作是美差。申请人往往比岗位多得多:比如英特尔就说,申请其“教育服务团队”(EducationServiceCorps.)岗位的人当中只有5%能如愿。
虽然被称作“志愿者”岗位,但员工们通常会在两到四周的外派期间继续拿常规的薪水。如果员工希望发展新技能并愿意将时间和专业技能贡献给需要帮助的人,或只是想暂时从日常工作中喘口气,那么这样的外派项目就很有吸引力。
贝妮迪说,它让你的事业更有意义。
设计和管理这种外派项目的华盛顿特区非营利组织CDCDevelopmentSolutions所做的一项调查显示,目前至少有27家《财富》全球500强企业(Fortune500)在开展这种项目,数量较今年4月的21家以及2006年的六家有所增长。
外派项目需要不少的投资,每位员工的花费在5,000到2万美元以上。企业志愿者服务规模最大的是国际商业机器公司(InternationalBusinessMachinesCorp.,简称IBM),每年花费约为500万美元。
从2008年至今,IBM的“企业服务团队”(CorporateServiceCorps)向国外派遣了1,400名员工。IBM的项目推出了改革肯尼亚邮政系统的方案,以及在坦桑尼亚发展生态旅游业的计划。
IBM企业公民服务副总裁斯坦里图(StanLitow)说,IBM认为该项目迄今为公司带来了约500万美元的新业务,包括2010年4月获得的一份合约,负责管理尼日利亚克里斯河州(CrossRiverState)的两个公共服务项目。
硅产品供应商道康宁的企业公民服务负责人劳拉阿西亚拉(LauraAsiala)说,自2010年9月至今,公司向印度派了20名员工,公司计划对这些员工提出的15个新的商业创意进行评估。阿西亚拉拒绝讨论详情,但她说公司已经在经济适用住房和能源等领域发现机遇,这得益于志愿者们在当地的观察。
通过正面的媒体报道以及许多参与人员在当地写的博客,这种项目在国内外均建立了良好的公共关系。
CDCDevelopmentSolutions的总裁兼首席执行长迪尔德丽 祠(DeirdreWhite)说,公司在希望打入的市场“赢得了在本地的知名度”。
公司高管还说,这些受欢迎的项目会帮助他们招到需要的人才并留住有价值的员工。