即使你非常喜欢自己现在所从事的工作,许多看似不重要的小事儿也可能导致你对公司的满意度大打折扣。从吝啬的假期政策到糟糕的沟通机制,从冷淡的CEO到休息室内过时的咖啡机,除了薪水外,似乎这一切都未能达到预期目标。
对此感到不满?那你就需要做些事情。人力资源高管、公司领导层以及雇主一样,都需要从那些最受人喜爱的雇主身上寻找经验。他们的成功可以鼓励员工从悲伤转为快乐,让办公室成为更受人喜爱的地方,员工的工作效率也将因此大幅提升。
你可能会注意到,无论是《财富》杂志评选的“最佳雇主100强”,还是《福布斯》杂志公布的“美国最佳雇主”名单,许多上榜者都是科技公司。这个领域更多依赖创新和人才,这些公司正在不断采取“正确措施”以便招募到最好的人才。当产生疑问时,你可以看看硅谷和世界其他科技中心,寻找能够加速你公司发展的因素。
如果你关注一份工作的满意度,那么除了与公司当前的员工谈谈外,还可以在美国招聘网站Glassdoor.com上寻找匿名评论,甚至花些时间亲自前往其办公室,体会下其价值观和办公室文化。当然,你也需要考虑以下因素:
回馈社会
当公司选择回馈社会时,可以向其员工和客户证明,他们相信生活中有比纯粹利益更重要的东西。这种心态上的转变会培养出更为豁达的员工。美国东海岸知名联锁超市Wegmans是一家利润丰厚的公司,营收达到69亿美元。Wegmans依然是家族企业,成立于1916年,现在有4.3万名员工。多年来,他们始终坚持做慈善工作,支持他们的连锁店所在的社区。Wegmans会确定他们慈善努力的核心区域,比如为穷人提供食物、帮助年轻人取得成功等。他们还向很多组织捐款,包括残奥会以及United Way等,并且每年为食品银行募捐。
思科在全球有7万多名雇员,这是一家制造和出售网络设备的网络巨头,同时也是慈善界大亨。除了向非营利组织捐款外,思科基金会也维持着一支不可忽视的力量,其绰号为“TacOps”。这个组织拥有战略行动小组,雇有10名全职人员和300名志愿者,在发生飓风和台风等自然灾害时,这个组织就会出现在灾难现场。他们的使命是安装网络和电话通信系统ASAP,所有费用都由思科承担。
舒适空间
人类是喜欢享受舒适生活的生物。在广受欢迎的创业氛围中,玩具、吊床、干洗等现场服务看起来似乎不太起眼,但的确令人感觉舒心。尽管这些点点滴滴的微小福利不会从根本上改变职场,但却可维持和改善现有基础。
家庭时间
对于许多雇员来说,维持工作与生活平衡是保证健康家庭的重要因素。无论是新生婴儿还是年迈的祖母,大公司都在增加福利,帮助员工解决后顾之忧。这些大公司认为,一个人照顾家庭的压力越小,比如产假或陪产假以及其他问题等,他们就会将更多精力放在工作上。
总部位于美国得克萨斯州的Container Store公司向来以组织产品闻名,但或许他们灵活的家庭福利政策给人留下的印象更为深刻。新妈妈们可享受8周带薪产假,最多甚至可达12周。新父亲有2周带薪陪产假。此外,该公司还为哺乳的母亲提供哺乳室。
为兽医、军人及其家属提供金融服务并非是一份轻松工作,但是提倡生活与工作平衡的美国汽车保险公司(USAA)却为员工提供最好的福利。该公司为想要收养孩子的父母提供5000美元补助。灵活的工作制度、轻松的周末以及远程办公等都允许员工以家庭优先。上门育儿和场外育儿补贴允许父母在工作时保持专心,不必为照顾孩子分心。USAA也为那些因公出差而被迫离家的父母提供儿童保育津贴。
健身设备
作为大都市中最著名的豪华住宿场所之一,Kimpton Hotels & Restaurants将健康和健身理念融入到所有员工的日常生活和工作中。Kimpton Hotels & Restaurants鼓励员工制定与同事慢跑的计划,或参加冥想课程确保思维清晰和身体健康。各地的家政团队在换班前都要进行锻炼。此外,员工可以享受当地健身房的会员折扣,参加马拉松和瑜伽活动也可享受补贴。
无限制办公
尽管人力资源管理公司Workday的名字看起来容易引人误解,但那并非意味着他们不知道何为休假。事实上,Workday实行无限休假政策:不会追踪雇员的休假天数,也不会尝试要求你解释为何一再请假去看医生。荣誉系统是这种福利政策的基础,员工可自由向直属上级请假。此外,该公司还允许员工在家办公。
户外装备用品公司L.L. Bean并非美国最大的实体零售店,该公司在全美只有23家连锁店,但其购物种类却非常多,在线购物网站也非常活跃。L.L. Bean最令员工感到满足的零售类服务包括打折服务,高额褒奖机制,同时还设有雇员户外俱乐部。这个冒险组织策划各种有趣活动,比如露营、划船以及骑自行车穿过新英格兰等。为了鼓励员工走出办公室,他们还建立Employee Use Room,人们可以借用或租用体育和户外活动装备。员工也可以利用Outdoor Experience Days参加各种娱乐活动。
培育公司文化
谷歌多次登上最佳雇主名单榜首。这家公司在全球拥有5.2万名员工,他们形成一种鼓励、好玩以及非正式的企业文化。在工作之余,员工可以间歇性地举行庆祝和娱乐活动。在他们看来,工作场所不仅仅限于工作,也可以变成生活领域。公司内部举行的体育比赛、视频游戏竞赛以及其他活动,都可以让员工从电脑屏幕后解脱出来。庆祝生日、新生儿派对以及订婚仪式等生活事件都受到鼓励。
贝恩公司坚持永远招募“令人不可思议的人”,从而形成一种独特的企业文化。无论是职场内外,你都希望自己周围充满”令人不可思议的人“。有时候,很难判定哪些因素促使形成成功的企业文化,但通常都是由公司领导层推动的。当决策者做出决定时,积极参与、紧密结合的办公室非常重要。
你可能通过《英雄联盟》了解游戏开发公司Riot Games,但是那些自称“暴民”的人表示,他们对该公司的奇幻文化印象更为深刻。Riot Games为每个员工提供专业俱乐部,从尊巴舞到即兴表演,从摄影到剑术等。每到俱乐部日时,公司会举行各种活动展,员工可以了解不同的活动,并参与其中。
永远保持进步
软件分析公司SAS习惯于将大数据变成容易管理和有意义信息,为财富500强中的大公司服务。SAS也善于鼓励员工去“掘金”,以实现个人和职业目标。SAS公司设有现场图书馆和信息服务收集库,允许雇员查阅数以千计的书籍、研究资料以及使用公司的技术设备。此外,SAS还支持对全职员工和兼职人员进行培训,以此感受公司的支持。
美国最大鞋帽网站Zappos鼓励员工借助他们的平台ZapposU进行发展。从2008年开始,该公司开始为员工提供简单课程,比如“沟通”。ZapposU今天已经扩展成为工具部门,为员工提供培训。他们还提供其他课程,比如“快乐科学”。当人们一起参加课以程时,他们被鼓励组建团队,加强参与,共享体验。
能源公司雪佛龙不仅投资于全球资源研究和发展,也支持员工的自身追求。该公司为员工提供与职位有关的培训75%的费用,并认为这是员工职业发展一部分。
嘴边上的肉
Edward Jones是一家投资公司,在全美有11000多家分支机构。在帮助客户达成金融目标的同时,他们也帮助自己的员工寻找薪水之外的赚钱机会。由于金融是他们最为擅长的领域,为此员工可享受分享收益计划,可与其他金融顾问协作而无需支付费用。在购买股票、期货、共同基金时,员工可享受折扣。此外,他们每年可最多享受2.5万美元的免佣金交易。
自然有机食品超市Whole Foods承诺出售健康食物。他们也非常严肃地对待员工健康问题。全职员工可享受顶级的健康保险服务,该公司还为员工承担不在保险范围的300美元到1800美元健康开支。
投资未来
那些有较强指导方案的公司已经向新晋职员和高管证明,员工和企业都需要有未来规划。美国得克萨斯大学MD Anderson癌症中心支持正式的导师计划,拥有严格的标准和申请要求。这一过程意味着,员工能够更好地与同事接触,向那些拥有专业知识的人学习。
来源:腾讯科技