企业管理:培训与发展人员的能力模型

领导能力
1、激励能力
2、战略性思维和规划能力
3、建立学习型组织的能力
4、培养人才的能力
5、影响能力
管理能力
1、决策能力
2、规划能力
3、实施能力
4、评估与反馈能力
5、建立网络能力
专业素质
1、创新与主动
2、合作与责任感
3、沟通能力
4、服务精神与客户导向
5、灵活性与适应能力
技术方面
1、谈判和协调能力
2、知识全面性
3、演讲技巧
4、业务和行业敏感度
5、信息收集与分析