一、企业励志课程(端正员工工作心态,激励员工士气)
1.《职业人正确的观念和心态》
1.1课程大纲
1.1.1正确观念和心态的重要性
问题一:管理是靠经验还是靠方法?
思考、提问、回答
讲 解:管理靠方法而不是靠经验
方法正确一切OK
正确的方法来自正确的观念和心态
案例1:问题:一位从未见过扫描仪的人能否成为扫描仪厂的制造部经理?
思考、提问、回答、案例讲解
1.1.2什么是正确的观念和心态?
问题二:回顾你的职业生涯,你认为正确观念和心态是什么?
思考、提问、分组讨论,选代表发表
1.1.3心理健康与正确观念与心态
问题三:“每个人都有或多或少的心理健康的毛病“这话你同意吗?为什么?
思考、提问、回答
讲 解:常见的心理健康/不健康的表现
心理不健康是可以预防和治疗的
调整心态的正确作法(怎样做人)
1.1.4做人的正确观念与心态
问题四:回忆自己的职业生涯,有那些做人成功的心得?
思考、提问、分组讨论,选代表发表
讲 解:客观评价自己和别人
积极的心态去面对挫折和压力
选择利已又利人的处世态度
学会多方法多角度观察问题
只管耕耘不问收获
培养乐观的态度
建立良好的人际关系
1.1.5做事的正确观念与心态
问题五:回忆自己的职业生涯,有那些做事成功的观念和心得?
思考、提问、分组讨论,选代表发表
讲 解:做实实在在的事,先干再说,边干边说
做观念方法对路之事
做有责任心,有利于社会之事
做事必做成
案例2:问题:对部门之间的灰色地带的事该不该管,如何管?
思考、提问、回答
讲 解:你管的事越多越累,你的进步就越快
只要管的正确,和方法对路,管事越多你的晋升越快。
1.1.6总结、回答学员问题
1. 2课程目的
让参与者了解在企业中要成功关键在于是否有正确的观念和心态。并通过参与讨论,自己总结出应该有哪些正确的观念和心态。由此能客观的评价自己和别人,了解只有“只管耕耘不问收获”的人才可能有更大的收获。知道怎样积极的面对工作中的挑战和挫折,由此而激励员工士气,从而提高绩效。
推荐指数:★★★★★
该课程在近30家企业的内训时采用,效果良好,深受BOSS和全体员工的好评。培训实际效果可咨询欧意照明(中山)公司马总经理(0760-2311058或13802690200)
2.《销售主管与销售团队的激励》
2. 1课程大纲
2.1.1
时间安排 课 程 内 容 授课方式
09:00-10:20 一、销售主管和销售团队的激励理论问题:你认为你和你的销售团队的发展还有潜力吗?讲授1:人的潜力是无限的★表意识与潜意识,冰山学说问题:你认为激励自己和别人的最佳方法是什么?讲授2:人的潜力靠激励来激发★目标设定理论,激励-关键因子理论,X理论和Y理论问题:“只要想得到,便做得到“这种说法对吗?讲授3:人的潜力是可以被激发的★比马龙效应 分组讨论讲演分组讨论讲演分组讨论讲演
10:30-12:00 二、销售主管的自我激励问题:你曾经激励过自己吗?讲授1:主管是团队的灵魂,不但激励别人,还需激励自己★一头狮子带一群羊,可以打败一头羊带一群狮子★一位连自己都无法激励的人,一定无法去激励别人问题:你以往是怎样激励自己的?讲授2:自我激励——使自己和自己领导的团队成功★创造性思考,发挥要在状态中,克服心理障碍,与企业同成长★三个使你成功的信念问题:你活着为什么?你的生活有目标吗? 分组讨论讲演分组讨论讲演分组讨论
13:30-15:00 讲授3:个人生涯规划——个人职业生活的目标管理★了解自己的性向和长处★制定个人生涯规划 填测试卷个案分析
15:10-16:40 三、销售团队的激励问题:你是怎样激励你的销售人员的?讲授1:可能的激励方式★社会性(赞美、表扬……)★物质性(加薪……)★特权性(弹性工作时间……)★象征性(赠券、彩券……)问题:你的团队的目标管理是怎样实施的?讲授2:目标管理体系——团队的目标★主管与部属协商目标★设定目标会谈、设定目标的方法和原则★跟催和管理目标★目标的达成与绩效考核讲授3:滚动式目标管理与绩效考核成功案例 问卷填写、讨论发表讲演分组讨论、发表案例分析
参加人员:企业中销售主管、销售人员,课程安排:6小时
2.2课程目的
让参与者了解人的潜能是无限的,每个人都应该自我激励,给自己制定一个有挑战性的销售目标。在完成目标的过程中激发出自己的潜能,作为销售主管怎样才能激发部属的潜能,使销售业绩成倍增加,决定产品销售的最主要因素是人,而决定人的主要因素是他的企图心,只要整个销售团队都有很强的企图心,业绩的提升是水到渠成的事。
课程中还介绍了企业怎样为销售人员制定一套非常实用且有效的目标管理和绩效考核制度,借此制度的运作达到激励销售人员的作用。
推荐指数:★★★★
该课程在10余家企业内训时采用,在激励销售人员士气提升业绩上起了重要作用,受训的部分企业还采用该课程推荐的销售人员的《目标管理与绩效考核》制度,运行后状况良好,培训实际效果可咨询:广州天源公司HR部李经理(87594428-228或13501540035)
二、企业部门主管管理课程,(其它课程可参考课程讲座大纲《职业管理者的系列课程》)
1.《职业管理者领导艺术》
1. 1课程大纲
1.1.1领导的基本管理技能
问题一:根据你的职业生涯,你认为怎样才是一位好的领导
思考、提问、分组讨论,发言
讲 解:★调动团队成员的积极性 ★制订战略规划
★提出关键的问题和建立关系网 ★发表有影响力的谈话
★激励和识别创新思想 ★选拔优秀的人才
★征求意见和咨询 ★培养优秀人才
★决策 ★发现和研究问题
★通晓组织方式的选择 ★调解矛盾
★促进组织机构变革 ★谈判
★组建委员会和安排会议 ★培养忠诚和树立威信
1.1.2计划与组织
问题二:贵公司是怎样制订工作计划的,有何优缺点?
思考、提问、回答
讲 解:长期计划与短期计划
组织好你的团队(管人)
组织好你的物力资源(管物理财)
1.1.3培训与发展
问题三:贵公司是怎样对员工进行培训和发展?
思考、提问、回答
讲 解:确认和规划培训
培训个人和集体
员工生涯规划
案例1:制订员工生涯规划
讨论、发表
1.1.4决策与授权
问题四:贵公司是怎样决策和授权的?
思考、提问、回答
讲 解:高效参与和授权
做决定和执行决定
授权的原则与技巧
1.1.5领导与激励
问题五:贵公司是怎样激励你的员工,你的心得如何
思考、提问、分组讨论,发言
讲 解:团队领导与个人激励
各种激励方法
案例2:某企业目标管理与绩效考核的激励作用
分组讨论,发表心得
1.1.6沟通
问题六:贵公司的沟通方式如何,你有什么心得?
思考、提问、回答
讲 解:怎样与上司沟通
怎样与同僚沟通
怎样与下属沟通
1.1.7总结、回答学员问题
1.2课程目的
此课程用问答讨论的方式,让主管们掌握正确的计划、组织、决策、授权、领导、激励、沟通等企业管理的技巧。培养主管选好人、管好人、用好人、留好人的领导与管理能力。改变一些不正确的管理方法,从而使企业的整体管理更加有效,沟通更加顺畅,团队更加团结,工作业绩将会提升。
推荐指数★★★★★
这是一门成为有效的管理者的必修课程,是讲师和许多听过此课的职业管理者智慧的结晶,对管理不畅的企业尤为有效,培训实际效果可咨询寿康人寿HR部江经理(38798066或13016031097)
2.《职业管理者如何培育优秀部属》
2.1课程大纲
2.1.1领导
问题一:怎样才能做一位好的领导?
思考、提问、回答
讲 解:领导的意义
领导的权利种类
领导方式
有效领导的要点
2.1.2激励
问题二:你是怎样激励部属的?
思考、提问、分组讨论,选代表发言
讲 解:激励的概念,马斯洛理论,双因素理论
激励部属工作意愿的方法
案 例:某民营企业的目标管理激励员工的方法
分组讨论,发表感想
2.1.3授权
问题三、你的上司怎样给你授权?你又是怎样给你下属授权?
思考、提问、分组讨论,选代表发表感想
讲 解:授权的两个极端
授权的原则
授权与指导沟通
合理的授权方法
2.1.4控制
问题四:你是怎样控制你的部门工作进展的?
思考、提问、回答
讲 解:控制有哪些过程
反馈控制
有效控制的特性
工作计划的跟踪
2.1.5培育部属的正确观念与态度
问题五:“教会徒弟打死师傅”这话是否有道理,为什么?
思考、提问、分组讨论,选代表发言
讲 解:通过带人来逼自己进步
一位不能带人、育人的主管不是一位好主管
能带优秀部属的人才是好主管
2.1.6企业的人才流动与部属培育理论
问题六:企业中人才流动率大好还是小好,为什么?
思考、提问、分组讨论,选代表发言
讲 解:企业中人才的流动是正常的
优秀企业中的人才流动是向上流出的居多
差劣企业中的人才流动是向下流出居多
向上流出的人才便是企业培育人才的必然结果
2.1.7总结、回答学员问题
参加人员:企业部门主管以上干部,课时安排:6小时
2.2课程目的
一名优秀的主管是利用部属的能力来完成部门目标,而目前企业中的大多数主管不愿或不知道怎样培养部属,该课程传授了培育部属的正确观念与心态,并让主管们掌握培育部属的方法和技巧,让主管在培育部属的过程中与部属一同进步,并不断提升自己部门的工作绩效,在企业中倡导出人人帮我,我帮人人的健康向上的气氛,使员工们感觉到企业和主管对他们的真正关心,从而发掘出员工的潜能使业绩得以增长。
推荐指数:★★★★
该课程对普通存在不愿或不知道怎样带人的主管的企业非常实用和有效,进行过该课程的企业、主管与员工的进步都有所显著改进。课程效果可咨询佛山冠智达公司段经理(0757-2280946/ 13066448219)。
3.《职业经理