12Reads资讯
企业管理新媒体

企业管理:绩效的基本观念

1.基本观点


  何谓优秀员工?人们也许会同时回答说:他们从不闹事,工作废寝忘食,处事小心谨慎。另一些人则会玩世不恭地说:他们举止文明,善于合作,像机器一样。

  今天,最时髦的词是团队:解决问题的团队,自我指挥的团队,跨职能的团队。毫无疑问,整个组织现在就是一个团队。什么是优秀员工?优秀员工就是团队中的“参赛选手”。关于“团队工作”的种种说法足以使人生疑。企业是否又在老生常谈?那些个性离群者、才华出众者或极端穷困者是否能融于团队之中,为完成团队的任务而共同努力奋斗?企业家和专家将告诉你说:能,但不容易。

  通过招聘确定团队:在挑选合适人选时要机敏、谨慎、孜孜不倦和锲而不舍。一旦找到并录用后,也没有必要要求他们总是心情舒畅地与团队保持团结一致。首先,应该使他们认识到他们个人的贡献是受到承认和赞许的,从而使他们感到满意。其次,也应该帮助他们相信,如果集体的前途无量,蒸蒸日上,他们个人也会大展宏图,鹏程万里。简言而之,优秀员工不仅对公司满意,而且自我感觉良好。要领导好团队需要知识渊博、谦虚谨慎、富有创造精神并敢于承担风险。

  这时,需要团队的管理者对绩效有正确的看法。

  对于一个工作小组的高级生产者来说,没有什么比与一位勉强合格的员工接受同样标准的提薪更令他沮丧的了,从而使从事较高级工作的员工的积极性受到了破坏。同时,如果工作由周围的小组完成,并且小组的努力是至关重要的,则小组的业绩也必须被考虑到。对经理们来说,意识到绩效评价必须是全面的,并且是一个连续的过程而不是每一年发生的一次的事件,这一点是十分重要的。绩效评价(Performance appraisalPA)是定期考察和评价个人或小组工作业绩的一种正式制度。

  实施绩效评价可能是人力资源管理领域最棘手的任务。当人力资源专业人员被问及到他们的评价制度时,最频繁的回答是“我们正在用一种新的制度工作”或者“我们正在考虑用一种新的制度工作”。美国通过对使用绩效评价制度的92家俄亥俄州的公司进行的研究表明:大约有65%的公司对他们的评价制度有一定程度上的不满;另一份资料来源则显示,有<SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fa

喜欢 (0)
分享到:
成就高成效,实现管理能力快速提升,12Reads系列管理培训教材全场限时特惠! 立即购买 PURCHASE NOW