什么样的企业文化是好的文化?
很多管理者对此都很苦恼，不知该如何是好。其实，惟一的判断原则就是要符合战略要求，战略需要什么文化就要建立什么样的企业文化，这就是核心原则。这看似简单的道理却往往被忽视或被淡忘。关于商业模式与文化的关系，让我们先看看GOOGLE、DELL两个典型案例。
在企业文化方面，“我喜欢”、“我愿意”是次要的。管理者经常会说我喜欢什么样的企业文化，千万不要这样说，这不是你可以重新选的，企业文化只能服务于企业战略、商业模式，两者不能脱离或分割。管理者往往容易陷入理想化的误区，这是大家都经常犯的错误。在肆意畅想的时候，我也憧憬过公司有按摩师、有美食可以吃，别人会夸这CEO多人性啊。但后来细细想来，这只能是羡慕、只能是梦想，千万不能学习，学习就完蛋了，一旦你的员工喜欢上这种享受，就戒不了了。所以我们可以羡慕GOOGLE的文化，但可能不能学习GOOGLE的文化。因为我们还不是GOOGLE那样的超级创新型的企业。
当你是一个流程型的企业、当你没有足够高的利润，请你忘了GOOGLE的美食，以DELL为蓝本学习精细化、军队化的企业文化，这才是惟一的选择。即使你是一个创新的科技型公司，在你模仿GOOGLE的外在表象时，请务必先学习GOOGLE骨子里的创新精神和活力。学习外在表象是容易的，尤其当“享受”被简单化为文化的象征时，而学习内在的创新精神无疑将极为困难。
企业文化本身无好坏之分，只有与企业战略是否匹配、是否一致之说。符合战略的企业文化就是好的企业文化，否则就是坏的企业文化。因此，管理者不要追求所谓好看、好听、外人夸奖的企业文化。首先，企业文化必须坚决地服务于企业战略的实现;其次，企业文化不是为了讲给外面人听的，是为了给自己人用的。“好听”、“好看”不重要，关键是“好用”。