12Reads资讯
企业管理新媒体

企业管理:新经济时代的职业管理者

专业管理者和员工之间如果存在沟通障碍的现象,在激烈的市场竞争中是非常危险的。因为管理者和员工无法达成共识,将使公司的决策执行效果大打折扣。所以,作为专业管理者必须胸怀坦荡,勇于接纳不同的意见、批评。

  首先,要客观的认识自己。不能主观的认为和员工的沟通没有问题,因为是不是善于沟通取决于接受讯息的员工来认定。总认为自己的讯息传递下去没问题,就已经出现问题了。要么是根本没有征询员工的意见;或者不重视员工的意见;可能你不允许反对意见;这些都是沟通障碍。

  专业管理者了解沟通障碍的原因后,必须谋求改善,诚心的吸取员工的意见。这并不会影响员工对你的赞赏。不管用哪种方式,员工们都有不同的回应,必须谨慎评估所得的讯息后,再采取适当的措施。员工们都有自己独到的领域。

  专业管理者应让员工发挥所长,不要介入属下的工作,而应站在团队合做的立场,这样才能发挥优势。

  专业管理者必须遵循商业道德,商业道德的主要内容是以下几个方面:
  一、捍卫公司所定的道德规范;
  二、强化公司在业界的形象和声誉;
  三、维持公司的道德责任感,以诚信为原则;
  四、永远以客户的需求为第一考虑;
  五、确实掌握生产和服务成本,获取合理利润;
  六、确保安全性和效率;
  七、不要做违法和不道德的行为;

  其次,要确立经营理念。不管公司的经营理念是什么,在让员工了解并确立后,专业管理者要以身作则,激发员工的自尊心与成就感,以达到目的。在日常运作中,管理者下达的指令有时会得不到回应,此时,专业管理者要有耐心深入了解,然后作出相应的措施。

  另外,专业管理者要树立优秀的领导风格。有些管理者被处理事件和日常公务搞得分身乏术;但是也有些管理者在

  忙碌之余还能到处巡视。如果一位经理一天到晚只能在办公室内,那将是严重的错误。

  为了克服与外界隔离的问题,管理者可以采用“走动式管理”模式。这种模式除了可以协助管理者事先解决公司隐藏的问题外,还可以让管理者发觉员工工作进度落后的原因。“走动式管理”可以让管理者了解以下内容:工作内容超越员工的能力;员工可能缺乏训练;员工的工作可能超负荷;管理者可能没放手,让员工全力以赴;管理者也必须对自己所做的决策负完全责任。在你的职责范围内,小至员工加薪,大到经营决策,都要负全责。此外,管理者还要知人善任,寻找适当的人才来弥补自己不足的领域,才能达到互补的效果,也能得到员工的敬重。

  专业管理者能够在公开场合肯定员工的能力,对提高员工的工作效率和士气,是非常重要的事情,这样的公司,员工忠心耿耿,公司的营运必将非常成功。

喜欢 (0)
分享到:
成就高成效,实现管理能力快速提升,12Reads系列管理培训教材全场限时特惠! 立即购买 PURCHASE NOW