一、个体心理
人事改革的出发点和归宿点都是落实在单个人的人身上,无论是人事管理者,领导者与员工,都属于改革中的个体。在他们身上,存在着推进人事改革的积极心理因素。
1.动机
需要产生动机,动机是直接推动个体活动以达到 一定目的的内部动力,个人的一切活动都是由一定的动机所引起,并指向一定的目标。人事管理者利用组织成员的动机,通过人事改革,可以为迅速地达到个人所要达到的目标,将人们的行为指向引导到改革的总目标上,齐心协力,推进各项改革的发展。
2.创新
创新是心理活动中有创造性的,原先所没有的一种指向。心理学研究证明,引起人们更多注意力的是刺激物相对新颖性。人们总是不满足现状,努力创新。改革正是基于人的这一心理活动,需求产生动机,动机推动行为,进行创造活动。这种创造活动,往往受创新心理的驱使追求新颖,提出与众不同的见解,引人注目和重视。人事改革给予人们创新活动以机遇,同时也激发、保护了人们的这一心理需要。领导者与人事管理者应有计划、有组织地强化、巩固成员这一心理活动,推动人事改革活动的健康发展。
3.心理准备
人的心理准备受人的需要、动机、目标等心理因素制约,表现在对人的认识活动对象的趋向和选择性。人们明白人事改革是对实现其目标是有得的,使人们树立改革的信心,提高人们参与改革的积极性的认识,同时也提醒人们对人事改革的艰巨性和复杂性,作好心理准备,以适应改革的发展需要。这种心理准备缘于生存、发展、自我价值实现的需要。
4.心理适应
人们有随客观环境的改变而自动调整认识、态度、期望的心理状态,以适应外界变化和自身情况变化的能力。这种心理适应能力能够适合人事改革的需要,改变自己与人事改革方向不适应的观念、心态、思维方式与行为,推进人事改革。
二、社会群体心理
任何组织中的个人不是孤立的,总是在群体中,以一定的关系进行学习、工作、生产和生活着。这个群体是运动和变化的,相互作用,相互适应的。群体的心理因素对个体心理有巨大的影响,对人事改革的积极作用是很有意义的。
1.竞争
竞争是个人或团体力求胜过对方的对抗性行为。心理学研究表明,在竞争条件下,最能充分发挥人的(群体的、个人的)潜能。竞争依赖于一定的人事组织形式和规模,人事上的某些改革,能够提高竞争性,而受到成员的欢迎。人事管理者庆运用竞争心理,推进人事改革。
2.协作
协作是组织成员为了实现共同目标而同心协力,相互促进的合作行为。协作是一种群体行为,它必须是目标、利益相同,彼此依存、缺一不可,共同活动、相互理解。人事管理者进行人事的改革,有利于成员间形成良好的协作关系,受到组织成员的欢迎。
3.舆论
舆论是群体中占优势的并从心理上产生共鸣的言论与意见。在心理上有一咱制约作用的共同意见为多数人支持或反对。舆论与社会的热点问题相关,具有合理性,它能对社会上某种行为进行褒贬,形成”人心所向”、”众望所归”、”众怒难犯”的动力与压力,起着评论与指导,鼓励社会动向和人们行为的作用。人事管理者和组织领导人可利用舆论的心理作用进行有利于人事改革的舆论导向,引导人们积极参与人事改革。
4.规范
群体是许多个体以一定方式维系而组成的。群体一旦形成,就需要有一定的行为准则来统一成员的信念、价值观、行为,保证群体目标的实现与活动的一致性。这种约束群体成员的行炎准则,就叫群体规范,是联系社会与个人行为的媒介之一;象棱镜一样折射出社会对个人一切影响,引导、限制个人的态度和行为。
群体规范对群体成员产生一种无形的压力,迫使他们按照群体目标和准则来调节自己的行为,它具有给系群体、规范群体、统一认识、引导行为的作用。组织领导者和人事管理者利用群体规范的作用,形成支持人事改革的群体规范,有利于人事改革。
5.氛围
团结、友爱、欢乐、舒畅的群体氛围是形成积极向上的群体心理有利条件,通过良好的、宽松和谐的群体氛围给成员以振奋、鼓舞、前进的力量,有利于激发人们的改革热情,克服在人事改革过程中的弊端。
6.目标
有明确的良好的人事改革目标,是推进人事改革不可轻视的社会心理因素。它使群体成员能自觉调整行为,与群体保持一致,统一完成改革目标共同具备的基本心理条件。因此,人事改革必须制定长期、中期和近期目标,用明确的目标来统一人们的思想与行为,并根据目标制订计划,选择实现的方法与步骤。
三、社会环境因素
一个组织内部的心理环境对人事改革有重大影响,但组织的外部心理环境,如国家的政治经济形势、组织所在地域的社会风气、社会思潮、历史传统、社区文化背景、大众传媒、社区人口构成及社区现代化的程度均对改革以重大影响。
1.社区现代化
社区现代化包含两层含义,一层是物质生产的现代化,一层是精神文明的现代化。社区现代化是两层意思的统一。我闪知道,文明是一个历史范畴,指人类社会进步的标志。社区现代化对所属社区里的各种组织及成员给以深刻的影响。现代化程度高的社区组织进行人事改革就较为顺利,能得到人们的拥护和支持。
2.社会思潮
社会思潮是在一定历史时期内,反映一定阶段、一定阶层的利益和要求的一种思想倾向。当前,我国的改革开放的社会思潮,是当代起主导作用的社会思潮,全民在这样的社会思潮影响下,下在适应改革、开放的要求。人事管理者可借助这一社会思潮的力量,适度加大舆论宣传,强化改革宣传的力度,有助于人事改革的社会思潮的形成。
3.社会风尚
风尚是一种社会心理,是社会群体的心状态。社会风尚是在一定时期中社会流行的风气,是社会成员通过对所崇尚直才实学,为国家、为社区多作贡献的风气,并在思想上接受,行动上一致,以利于人们对改革的认同,推进人事改革。
4.大众传媒
大众传媒是联系社会组织与公众的桥梁或纽带,是影响人们对改革、开放看法与态度的工具。要充分运用大人世间传媒沟通政府组织、公众的信息和感情,提高人们对人事改革重要性必要性的认识,增强人们对人事改革成功的信心。
总之,推进人事改革的社会心理因素是多方面的,在多种因素的作用下,克服消极影响,发挥积极影响,讲究策略,充分调动各方面的积极性、创造性,克服影响人事改革的心理障碍,保证改革的顺利进行和发展,实现人事改革的目标。