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企业管理:好工作可以干一辈子

王英   

  如果不是柯达在2002年最后一个月搞了一次“龙的传人在柯达”的活动,大多数人的确没有意识到华裔科学家在影像科学领域的重要地位,因为此次柯达组织来华的六位华裔科学家都是影像行业举足轻重的权威人物。

  这六位科学家仅仅是柯达华裔研发团队的一个代表,在柯达全球5000人的研发团队中,华裔约有100余人,这些人很多都是像这六位科学家一样,是柯达研发队伍的领军人物。

  柯达是如何笼络到这些研发精英,又是怎样使他们在柯达公司一呆就是十几年、二十几年甚至是一辈子的呢?
  
  人才培训不惜血本

  柯达全球副总裁、大中华区副主席兼亚太区对外事务部总经理叶莺对《财经时报》表示:“柯达对于研发人员的培训从来不惜血本,在柯达公司,脱产带薪、带家属培训的事情俯拾即是”。

  据叶介绍,1998年柯达合并中国一家国有企业时,发现一个技术很好、工作也很有热情的年轻人,柯达非常看重他的潜力,但这个年轻人的英语水平基本上就只会说一句“Hello”,于是,柯达就为他在广州大学请了四个老师,“车轮大战”为他补习英语,然后又让他带着妻子和孩子去澳洲培训了一年半,“现在他在柯达八面威风,听说不久还要到美国总部去任职”。

  柯达全球副总裁兼研发部副总监张哲民说,柯达公司每年都会为这些研发人员进行至少40个小时以上的在职训练,“对那些刚刚从学校或者研究所走出来的年轻人来说,走进柯达并不是他们学习生涯的结束,而是一个新的开始,柯达每年都给他们提供很多学习和培训的机会,有些甚至还会被派往美国总公司接受相关业务训练课程”。

  这次来华的几位华裔科学家也表示,当初他们从研究所一毕业就选择了柯达,正是因为柯达对他们研究领域的鼎立支持,并能够不断让他们学习到一些新东西。柯达高级应用专家李永瑞博士形容说,“KodakSchool”(柯达学校)是吸引他们一直留在柯达的一个重要原因。
  
  技而优则仕

  叶莺说,在柯达,研发人员有两种,一种是非常单纯、非常可爱的一群人,他们专心于自己感兴趣的工作,勤奋努力地工作,心无旁骛,一辈子就是做研发,对这类人,柯达“甚至连他们的生活细节都会照顾到,比如他们和我一起旅行时,他们的机票和护照等证件,我是要统统没收的,否则他们自己就可能会弄丢”。

  在柯达还有另一种人,开始也是从事技术研发,但由于在管理方面也有一定专长,就去做管理,也就是所谓的“技而优则仕”,当然代价就是要放弃原来的研发工作。“不论这些研发人员选择哪一种道路,柯达都给他们提供自由的选择和空间”。

  柯达全球副总裁兼研发部副总监张哲民就是叶茑所指的后一种人。张认为,对研发人员的管理,柯达采取导向性方针,就是引导他们每个人去研究自己感兴趣的领域,而不强行地将某项研发任务分配给他们。有时候他会发现,有些研究人员很聪明,天赋很好,但他们却做不成事情;而另外一些研究人员虽然不太聪明,但很勤奋。“这时,最好的办法就是发挥团队合作精神,让他们彼此合作,发挥出最好的效用”。
  
  善待每个人

  柯达员工的平均工作时间在10年以上,而这些研发人员平均工作的年限则更长,很多甚至就是一辈子工作在柯达,这在任何企业中都不常见,可以说是一个不小的奇迹。

  叶莺把这归功于柯达的一个核心价值观,即善待员工,“柯达公司的创始人乔治?伊士曼一生未娶,他把自己毕生的财产都捐献给了社会和员工,因此柯达公司一直秉承了乔治?伊士曼的精神,就是善待自己的员工”。

  在柯达,员工上下班不打卡,一切强调自我管理,每年都会调薪,公司每两年还会提供一定金额的旅游基金,依据工作表现还会配发柯达的股权、股票以及不定期的年度奖金。从1997年就开始跟随叶莺到柯达工作的一位赵女士说,到柯达之后就没再想过离开,因为觉得自己真正找到了快乐工作的感觉。

  华裔在美国企业工作还是担心会存在种族歧视问题,对此,柯达资深研究员邓青云表示:“如果你自己是强大的,就没有任何人可以歧视你。”在柯达公司百年研发人员的等级评定中,获得最高等级51级殊荣的只有两个人,而其中一位就是华裔;柯达的研发英雄榜上,华裔的名字一次又一次地出现,也充分证明了这一点。

  ********[内幕访谈]*********

  柯达用人不喜深圳“小男人”

  《财经时报》:柯达公司的研发团队中有很多杰出的华裔科学家在担纲,他们为柯达的技术进步做出了重要的贡献,柯达公司是如何长年累月地留住这些高级人才的?

  叶莺:以柯达的资深研究员邓青云博士为例,邓博士个人在感光领域拥有80多项专利,而且这些专利都是有效的,仅仅依靠这些专利他就可以成为亿万富翁,但他从上个世纪70年代加入柯达后,就再也没有离开过这里,我们也从不担心他会离开柯达。因为在柯达,我们给他一个很好的环境,给他提供最好的条件,让他自由地发展,这里没有人觊觎他的思想,也没有人觊觎他的成果。

  在人生的路上,赚钱不是最重要的,重要的是每天晚上睡觉前要觉得自己活得有意思。邓博士就经常和我们的领导说,他觉得自己现在非常快乐,所以再高的薪水也不能吸引他。
  
  《财经时报》:听说经常有猎头公司给你打电话,想挖你到别的公司去,那么5年多来吸引你一直留在柯达的原因是什么?

  叶莺:的确是这样,有一段时间,我几乎隔三五天就能接到一个猎头公司的电话,但都被我拒绝了。在那些猎头公司眼中,我是出了名的“铁钉子”。尽管他们中有很多开出更高的薪水,但这对我来说都丝毫没有吸引力。

  财富达到一定阶段就没有太大意义了,对我来说,钱已经足够花,我能吃的东西,穿的衣服,开的车子就是那么多,我要那么多钱干什么呢?重要的是我在柯达工作得非常开心,这里没有同事间的勾心斗角,有的只是非常愉快的工作环境。在这里我可以做我能做的事情,做我想做的事情。

  找工作就好比嫁老公一样,有钱的老公未必能给你快乐,人的青春和时间都有限,嫁错了老公是很耽误青春的,后悔都没有办法挽回,所以找工作也要像嫁老公一样谨慎,好老公可以过一辈子,好工作也可以干一辈子。
  
  《财经时报》:柯达在选拔雇员或者新人时,最看重他们哪方面的品质?

  叶莺:柯达在选择新人时非常谨慎细致。我们外联部最近进了一个新人,这个小伙子大概经过了我和我的团队七八次的面试,我们把这种面试叫“相亲”。最后我们之所以通过了对他的录用,是因为我们觉得他是一个想做一点事情的人,比较执着,他知道自己想要什么,但又不好高骛远,这正是我们所需要的人才。我们最不喜欢的人就是像深圳的一些“小男人”,他们虽然二三十岁就当了总经理或董事长,但却张嘴是钱,闭嘴是利,已不再有一种诉求,这是很危险的,柯达需要的是一种比较单纯和比较执着的人。

来源:财经时报

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