西方管理中言:管理者若不是以未来的远景来领导,必然会被目前的问题推着走。当企业遇到困难,负责人首先想到的就是成立所谓的专案计划,跨部门精英组织组成解决问题,但往往无法解决问题反而制造出新难题,主要症结在于缺乏适当的领导者,地法经由沟通,凝聚共识,产生行动力。
时下企业最欠缺的就是好的管理体制干部,尤其是中层管理干部。
因为中层管理干部,不论职位高低,在企业中也常会有穿针引线、画龙点睛的功效。
优秀的领导者通过自我培养、自我查核达到地列要项:
领导者必须能预测公司未来发展,并作为努力目标,将公司的理想与工作结合在一起,替中层干部描绘远景,帮助他们目标,在心中预筑美景及生涯规划,对他们不断磨练及栽培,病况用他们的能力,对其人品及工作态度仔细观察评价,培养管理继承者,使技术及经验得以永续累积承传。
领导的目标是让部属激励自我,强化心理动机,朝着想要的方向前进,因为他们自己想要,就会房间的表现以还应自我实现,并由过程感受工作乐趣及享受成就感,领导者从旁协助部属开发‘自我拟定计划“的能力并培养他们创新的潜能,激励一个人的内心。换句话说,领导者要费心塑造良好的工作环境及富挑战的工作内容,让部属喜欢自己所做的,产生高度的荣淮感与获得实质利益。
企业员工上百种,领导者必须根据部属的人格物质、工作能力及处事态度,活用命令和指令,恩威并施、赏罚分明,让敬业员工出头,让鬼混员工改过,看到不合规定、不合企业利益时,都要当机立断克即维护导正,妥善运用目标管理及面谈的技巧去作中工绩效管理。
反之,如果只想当个老好人,最后因管理的偏差,使用权原本积极努力的人消极、冷漠,公司问题必然逐步扩大,企业的生产力与获利率也会下降。
有效的沟通由了解部属开始,让部属了解你对他的期望。亦让部属有表达管理的看法,透过有效的倾听、查询、分析再回应的技巧,不仅创造同理业,且因共识的凝聚、双方共同开发了许多解决问题的创思及变通的选择,最终提升了解决问题决策的品质,经由了解、接纳,思考变通方法使沟通双方增有期望满足的感受,再进而产生共识,最后达到双赢的成效。
企业经营者若要员工不断提升生产力。在终身学习的今天,便需在员工身上投入成长学习的投资,尤其是中层管理干部的工作态度关系着劳资双方需求能否相互满足,就能将呆板的管理提升为魅力的领导,化身为企业主的分身,就能缔造多赢的局面,相对地当员工贡献生产力创出优良成绩时,企业主也需有雅量让员工分享利益,这样的观念便是双赢的思维,它可以带动企业生产不息永续的经营。