在新经济时代,企业最明显的改变,就是决策模式的改变。 前辈的经验不一定适用现在的组织现况,21世纪的企业经营者必须超越传统企业疆界的决策方式。
其中,重新分配资源是值得研究的议题,换句话说,针对实际情况的改变,将资源包括人事、设备、知识资产等重新分配到生产力较高的地方,但不是所有的资源都属于公司所有,例如某些策略结盟的员工就不属于公司所聘的人员,而是加速工作关系发展的一部分资源。
新管理体系中,组织成员可以快速、自由分享讯息,学习如何与人“联盟”、“合作”,在不同企业文化、个人背景之下“结合”,使得彼此资源得以相互运用,并发挥倍数乘效的经营效益。
经营企业一定要有“全球化”的观念,而全球化不代表你不爱自己的国家,或搬离某些地区的表面象征意义。其深层的道理在于,“资源的重新分配”。良好的企业经营,一定是将资源整合并加以重新分配,务必使资源发挥最大的效用。企业资源的重新分配,使得企业在国际化的脚步势必加快,而且,哪边资源多、哪边资源好用,资金与人才就会朝着哪个方向流去。企业经营者必须认清“全球化”所带来的资源分配问题,及其所衍生出来的经营策略规划、企业愿景的问题。
事业全球化是新经济时代的特质,不分区域、人种,企业经营的环境不再是一成不变或局部掌控,所以,“合作与信任”是非常重要的经营成功因素,组织成员必须学习在虚拟环境中,参与拟订决策与解决问题的能力,同时对自己的行为与结果负责,不同于传统决策模式。分享了权利、资讯,也要分担责任与经营的结果。这使得管理更要具有弹性,组织也就要顺势“转型”,才能顺应新经济时代的来临。
杜拉克曾经说过,领导就是愿景。经营管理者必须塑造、建构企业经营的目标、愿景,促使企业得以透过强大、源源不绝的创造力,为组织注入活力。
愿景的魔力或许在于此,使得企业所有的成员向前走,努力前进,不断地演化新的创造力,而新经济时代需要的就是不断的创新与活力,以顺应新科技带来的新商业、新消费行为,打破传统的经营模式,不一定以不变应万变、“平稳成长”的百年老店为荣。
而今企业领导者必须有随时变、随时顺应资源、财富重新分配的“弹性能力”。“以变应万变”的求生术,就是鼓励创新、新的经营模式、新技术、新行销、新服务、新决策方式等,经营管理者不应该畏惧变革、害怕创新。
经营管理者必须分分秒秒想着“明天要怎么走”?而不是“今天走了,就算数”!
企业经营管理不能短线操作,而要有大格局、大战略的思维与经营策略布局和无疆界的思考,要解放经营管理者的脑袋,重整新的经营管理思维。