我们的重大责任之一是支持自己和他人在生活和工作中发挥所有才能和尽到最大努力,无论我们是哪一级管理人员,我们都应该帮助员工发挥他们独有的潜力,就象我们自己一样。
我们所做的每一件事都会对别人产生正面或负面的影响,所以我们要考虑周全但是目的明确。以下是帮助下属尽展才能的十个办法:
1、相信他们
我们都会不时地怀疑自己—我们的自信动摇了,我们对自己进行一次重要促销或开展一个新项目的才华和能力没有信心。这个时候一个人对你的信任是有无比价值的。许多伟人都被其他人的信任而鼓励着,即使他们不是完全相信自己。
2、鼓励他们
“你可以做到的。”“我知道你行。”这些话是如此的不寻常,真诚的鼓励可以使他人长久的坚持下去。说得越具体,就越会有好结果。“我记得你去年渡过市场不振,最后赢得了销售竞赛。我希望你今年能做得更好。”
3、增加对他们的期望
我们经常被教育不要希望太多,而要期望一些现实的东西。但是当我们挖掘他人的潜能时,有时需要提高我们的期望。您也许会走过头,员工会觉得无法完成您的期望。但是如果员工挺身面对挑战,他们将比以前具备更宽广的视野。
4、告诉他们事实
以同情心告诉他们。我们经常回避艰难的事实,因为不想使别人难过,而想做个好人。但是您也许是唯一告诉他/她真正需要知道的事的人。
5、作一个榜样
影响他人最好的办法是用我们自己的行为,这比我们的言谈要有效的多。不要以为别人没有注意你,他们在注意着,并且有意无意地记录下你的一切。我们都自动的模仿榜样,而我们自己又都是其他人的榜样。所以,作个好榜样吧。
6、分享
我们一般都没有意识到分享我们的失败经验的价值。我们害怕受伤害,所以我们退缩,于是别人无法分享我们的经验、知识和人格。但是当您分享您的经验—尤其是失败的经验时,您会变得更加易于接近,别人也会觉得您更可靠。
7、向他们挑战
“挑战”这个词的意思并不都是好的,我们在这里采用的是:“用刺激事件去测试一个人的能力和背景资源”。我们都不时地需要挑战,挑战他人更是一门艺术。太过分会招致忿怒,而挑战太容易又象是送人情。要提醒员工要尽最大努力,并且宣布您的挑战:“我挑战你,你需要克服这些不重要的观点,进行手头的工作并且完成它。努力吧。”
8、问适当的问题
好的心理医师和教练不会告诉他们的顾客如何做;他们提出适当的问题,使顾客更好的理解问题是什么,然后做出选择。您也可以这样做。用问问题的方式,您可以使员工思考、找到解决方案。他们也会感谢您的。
9、承认他们
只要寻找,就会找到。如果您在寻找员工的闪光点,您就会看到;如果您在寻找员工的缺点,您也会找到。发现员工在做正确的事就要告诉他们。如果我们承认员工的好行为,他们会继续下去。写张便条,送张卡片,打个电话,当着别人夸奖他们。
10、与他们相处
我们喜欢的,就会花时间。如果您为员工投入您的时间,您就在告诉他们您真正地珍视他们。