第一,确立适当的目标。每个成熟的管理者都会确立一个适当的目标,并为此不懈努力。这个目标切忌高不可攀,必须适度地激励人。完成任何事情都要付出代价,不可能无中生有。任何资源都是有限的,必须按照完成目标的先后次序合理地分配好金钱、人力、时间等各种资源。
第二,具备足够的自信。成熟的管理者具备独立决策的能力,决不将困难决策拖到最后,也不能请上司代做。要想在资料情报不足的情况下做决定,必须具备足够的经验和足够的信心。优柔寡断只会贻误战机,引起严重的后果。成熟的管理者不是完美主义者,他善于在理想化的最佳方法与现实环境之间进行某种妥协。
第三,欢迎下属的帮助。成熟的管理者往往通过授权来引导下属完成各种工作,并且非常欢迎下属的帮助。但许多管理者却不愿意向下属授权,他们时常担心别人做得不如自己。成熟的管理者知道自己并不可能做到全部事情,必须主动求得别人的帮助,同时适当地表达感谢。
第四,调控自己的心态。成熟的管理者懂得如何激励和控制自己,能强迫自己去做必须做的事情。如果说下属的工作离不开管理者的激励的话,那么,管理者本人则必须依靠自我激励来完成工作。对于容易发火、性格暴躁的管理者来说,控制脾气也是一种挑战。幼稚地耍脾气,会造成无理性的行为并导致人际关系破裂。
第五,珍惜宝贵的时间。成熟的管理者将时间视为最可宝贵的资源,特别善于区分事情的轻重缓急。最节省时间的办法就是不去做那些没有价值的事。成熟的管理者应该做权力范围内的事(计划、组织、指导、控制和沟通意见),其他活动可以授权给下属做。他应当清楚自己只有24小时,只能做他真正应该做的事情。
第六,组建良好的人脉。成熟的管理者要善于和他人建立并维持良好的关系,这种关系必须建立在互相接受的基础上。也许在私人方面,彼此之间并不喜欢,但在工作上一定要和谐相处,并尊重他人的工作能力。从某种意义上说,处处为他人着想是建立良好的人际关系的第一步。
第七,培养高超的定力。成熟的管理者在情绪上往往比常人更成熟,特别注意培养自己高超的定力。每个人都会碰到一些大大小小的麻烦事,如何处理这些麻烦事就要看其情绪的成熟度而定了。成熟管理者的情绪很少受外界环境的影响而波动,原因就在于他具有高超的定力。
第八,提升智慧的层次。作为一个管理者,理应依靠过去积累的经验来解决现在面临的诸多问题。但这并不意味着毫无创造地模仿过去积累的经验,否则,只会事与愿违。成熟的管理者懂得学无止境、业无止境的道理,他会利用一切机会、采取一切措施,尽量提升自己的智慧层次。
第九,了解自身的不足。成熟的管理者在任何时候都能适当而客观地进行自我评价,准确地了解自己各方面的不足。在此基础上,他会有针对性地设计出一系列的改正计划,并最终付诸实践。这一事实明确地告诉我们,只有充分了解自己的不足,才能真正获得提高的机会。