持续不懈、贯彻到底当然是成功的要素，但是有时候，承认失败、适时收手，例如，中断项目、停出产品、裁汰员工等，把公司的资源重新投入其他事物，也是追求长期成功的必要牺牲手段，尤其当失败不是源自公司的问题，而是因为外在的情势时。如何在该喊停的时候喊停，以求“成功地失败”？《ＣＥＯ Ｒｅｆｒｅｓｈｅｒ》杂志日前给予五个建议：
１、在进行有风险的工作前，先拟定撤退计划。公司尽可能明确制定，当出现何种不好的结果时，公司会采取哪些行动，以求减少损失。例如，与供货商签约时，明文规定在哪些情况下，公司会中止合约。
２、立刻止血。除非潜在报酬很大，或与公司的核心价值相关，否则当项目出现难以成功的迹象时，明快地结束，比逐步失败，更可避免耗损员工的时间、心血及士气。
３、承认失败。企图隐藏失败不是明智之举，公司应该告知每个与失败相关的人，所有他们需要知道的信息。告知坏消息时，公司应该谨慎采用最好的沟通方式，例如，用心撰写一封公开信，或者与员工面对面谈话。
４、减少损失。思考评估所有的可能性，如何让负面的影响力减至最低。例如，美国富国银行（Ｗｅｌｌｓ Ｆａｒｇｏ），当员工离职前，公司会主动提供员工其他部门职缺的信息，在公司失去员工之前，提供他们在其他部门寻找更适合职务的机会。
５、不要在伤口上洒盐。失败后，公司不要在负面情绪上徘徊不前，当别人提起公司失败的项目或员工时，尽量谈论正面的部分，少谈负面的部分。
老狗能学新把戏
当员工的技能与公司的需求出现落差时，公司应该重新训练旧员工？还是应该裁汰旧员工，并且雇用新员工？许多公司选择的是第二种做法。美国管理协会（Ａｍｅｒｉｃａｎ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ａｓｓｏｃｉａｔｉｏｎ）的调查显示，２０世纪９０年代进行裁员的美国公司中，约１／３在裁员的同时，也雇用新员工，这些公司裁员并不是因为不需要或者没有能力拥有原有的员工数量，而是为公司换血，增添需要的新技能。
然而，这种做法具有缺点。华顿商学院的管理学教授凯普立（Ｐｅｔｅｒ Ｃａｐｐｅｌｌｉ）表示，如今时代改变快速，公司缺乏新技能的状况会不断出现，持续裁员雇员的做法比较不可行，让员工持续学习的做法则比较可行。
让员工持续学习的优点是，公司的员工流动率低，能够稳定军心；旧员工长期累积的关系网络（与同事、顾客、供货商等），也不会因此中断；旧员工对公司的产品或服务，具有的知识及了解，不是新员工一时能够追上的。因此，公司要把心血投资在裁员雇员上时，可以思考转而投资在训练旧员工的可能性上。
宣布坏消息的８个原则
《今日管理》（Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｔｏｄａｙ）杂志报导，当公司或者员工个人有坏消息时，例如公司失去一笔大生意、某名员工遭到资遣等，主管向员工宣布坏消息时，应注意以下原则：
１、不要闪躲。坏消息放越久越难出口，而且员工从其他来源听到这个坏消息的机会也增加，使得公司与员工间的沟通更加困难。
２、创造适合的环境。沟通时寻找不会受到干扰的地点，而且准备充裕的时间，确保沟通的过程不会中断。
３、做好准备。在沟通之前，确认所有的事实部分，并且思考员工可能会提出的问题，以及如何响应这些问题。
４、一开始就提供事实。让公司与员工站在相同的基准讨论事情，绕圈圈对双方都没有帮助，慢慢释放出真相，也只会拉长不愉快的时间。
５、倾听并且保持冷静。沟通时留时间供员工询问问题，并且鼓励他们分享意见，当员工出现负面反应时，主管应该记得，他们生气的对象比较可能是所处情况，而不是告知他们坏消息的主管。
６、同情员工的感觉。如果公司表现出同理心，员工比较能够听取事实，并且和公司坦诚沟通。
７、不要接受员工客气的反应。许多人常常想忽视坏消息，宣称事情无关紧要，或者他们一点也不惊讶，主管可以持续与员工对话，与员工分享，如果你是他们，你的反应会如何。
８、强调员工的优点。许多人常常会从一个坏消息推断自己的失败，丧失对自己的信心，主管应该明确指出造成坏消息的整体情形条件，强调主管对员工具有的信心。（刘蓓蓓）