杨卫平 原大型电器公司区域经理 现在读MBA
今年29岁的杨卫平在企业中当上中层时才24岁。在公司同年招收的100多个大学毕业生中,他和另外两三个人脱颖而出,工作不到一年就被提拔为区域经理。小小年纪,负责一个区域的销售,手下管着五六十人,其中三四十岁的老业务人员大有人在,按说这个“官”不好当,可是杨卫平并没有觉得有多难,也没觉得受了什么“夹板”气,秘诀何在?
他说得颇轻松:“主要是心态比较好。”
刚一当上区域经理,杨卫平给自己的定位就是“做什么事都认真去做”,作为上传下达的中层,工作上对上“如实汇报”,对下“如实公布”。别看当时他年纪轻,可“小胜于智,大胜于德”的古训已是了然于心,落实在工作上就是实实在在、将心比心地对待别人、处理事情。良好的心态使杨卫平从刚开始工作就非常吃苦耐劳,实习期跑业务时和老业务员挤一张床、睡10元钱的小旅舍都是常有的事,在他眼中却很正常,“有口吃的就行,”这样的心态让他稳步上升。
作为年轻上司,杨卫平手下业务人员基本上都比他大,如何管理下属是个不小的考验。杨卫平上任后第一次开会,有个老业务员会开到一半就出去了,会间休息时杨卫平不经意间推开业务室的门,发现一个女孩子正坐在老业务员的腿上聊天,当时杨卫平虽然震惊但没说什么,只是告诉他一会还继续开会就出去了。接下来的会上杨卫平没提这件事,而是会后把他留下来单独聊天,很委婉地提醒他工作8小时之内要全心全意地工作,否则影响到团队,自己也会很为难。由于顾及了对方的面子,讲究处理问题的方法,杨卫平说:“后来他成了我的一个很得力的助手。”在杨卫平看来,自己“年龄虽然小,但处理事情既为对方考虑,又站在公司利益上”,照他的话说是有张有弛,个人威信很快就树立起来了,没有人再因为年龄对他的领导产生质疑,工作的开展自然更加顺利。
几年的中层经验,杨卫平用“冬风和太阳”来比喻领导艺术,“如果对待下属只是像冬风一样一个劲地吹,只能使他的衣服越裹越厚,隔膜越来越深,只有像太阳温暖地照着他,他才会把裹着的衣服脱掉,隔膜才能消除。”而且“管理不仅是向下的,也是向上的,对待上级也需要管理”,要学会站在上司的角度想问题,帮他一起分担。总之,“对上、对下不能只想着自己,”杨卫平有个原则“不与下级争利,不与同级争权,不与上级争名”,他相信付出肯定会有收获,不付出什么也得不到,关键还是心态。
对于职业的进一步发展,杨卫平并不感到非常困难,但是“如果没有系统理论的框架,初期还可以凭‘江湖’做法应付,再发展就不行了”。于是杨卫平在事业蒸蒸日上的时候选择了离开,重返校园,因为“与其临渊羡鱼,不如退而结网”。无论是做普通员工,还是做企业中层,抑或是重做学生,随着角色转换做事方法有变化,但在杨卫平看来,不变的一点是“做人还是实在一点好”。