ஸஸ对一家企业的高层管理团队而言，人们朴素地认为，正、副职管理者之间微妙的“半级”关系，往往直接影响组织的效率与情绪。近期，北京大学心理系主任王垒和他的团队所做的“正副职领导影响力的匹配程度对企业绩效的影响”研究，用科学的方法回答了有关正副职领导者的匹配问题，得出了形成黄金搭档的原则。
ஸஸ王垒目前担任Ｇａｌｌｕｐ－Ｃｌｉｆｔｏｎ领导科学讲座教授、慕尼黑大学人类研究中心研究员、北京大学心理系教授、博士生导师。
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ஸஸ“搭班子”难题
ஸஸ《财经时报》：几乎每个企业或部门都有正副职领导，是否做第一把手就应该比二把手强？怎样搭配才能算是“黄金”级？
ஸஸ王垒：以往一些专家学者对领导力研究得比较多，也比较关注，但对高层领导团队，或是叫“领导班子”以及这个“班子”里的正副手，研究得并不多。然而正副职能否积极合作、恰当搭配，将直接影响到企业效力指标。
ஸஸ人们只是朴素地猜想，正、副职应当在能力、擅长的领域甚至于品质等方面匹配，但这个能力的高低、匹配的程度却没有科学的证明。以往一些企业的领导任命总是先选正的，再选一个副的；一些国营单位对此干预得就更多，甚至正、副由上面一同任命，而不是让总经理自己组阁。
ஸஸ但这里面确有一个是否“合得来”的问题，要不民间怎么有个“黄金搭档”的说法呢？不过，我们的研究发现，如何搭配才是“黄金”级的，有很多影响因素。不能简单地说什么样的正职搭配什么样的副职，而是要看哪一方面的领导影响力匹配程度对哪一方面的组织效益。另外，正副职的领导力，有些情况下是相等好，有时是正职比副职高好，有时反之，也不能一概而论。
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ஸஸ《财经时报》：正副职作为两个独立的人，如何能把他们拧成一股劲儿，可能是需要科学指导的。请你具体谈一下你的研究结果中正副职如何搭配，组织状况能达到最佳？
ஸஸ王垒：我们所做的这个研究前后有近７００人参与，探索了正副职领导影响力上的差异对组织状况的影响。我们将“道德魅力、管理技能、团队技能和目标有效性”四个因素，作为领导影响力的表达结构。具体来说，领导力的道德魅力涉及廉洁、修养、品质、重视信任下属等；管理技能包括决策能力、分析能力、判断能力、有主见、进取精神等；团队技能包括沟通能力、善于处理上下级关系、感召力、凝聚力、组织协调能力等；而目标有效性包括克服困难的能力、完成既定目标的能力、控制局面的能力、能抓主要矛盾等。
ஸஸ企业的效力指标也不是简单地用好坏来分，我们将之分为组织吸引力、组织创造力和组织生产力三方面。结果表明，当正副职领导在四个因素的影响力上相匹配时，组织状况最佳；而当正职领导在团队技能和目标有效性上明显低于副职时，对组织吸引力和创造力会分别产生不良的影响。
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ஸஸ“黄金搭档”是可以设计的
ஸஸ《财经时报》：那是不是正职领导的影响力一定要高于副职呢？
ஸஸ王垒：我们的研究结果表明，并不是正职领导在影响力上总是比副职越高才越好，也不是正副职在各项影响力上完全相等才好，而是取决于具体的影响力因素和具体的企业绩效指标。
ஸஸ正副职要如何搭配首先要看企业在某一阶段想要达到什么样的效果，比如在成长期的企业，就更需要开拓性、需要创新；在成熟期的企业就更需要守业。而在这两个时期，如果正职领导在团队技能和目标有效性上明显低于副职，就会对组织吸引力和创造力产生不良影响，也就是说，正职领导如果在沟通能力、上下级关系、感召力、凝聚力、控制局面能力、工作效率等方面明显比副职差，就不利于组织吸引和留住人才，不利于组织创新，影响组织改革的成交和力度。
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ஸஸ《财经时报》：在谈到正副职微妙的半级关系时，人们往往用“互补管理”、“配合管理”来概括，有一些单位为了解决正副级的搭配问题采取了一种简单的办法——不设副职。对此你怎么看？
ஸஸ王垒：“互补管理”也好、“配合管理”也好，这只是一种民俗提法，并不科学。但在领导团队中确实是有“黄金搭档”的。举个生活中的例子，一个螺丝可能能用几种改锥甚至几种工具来拧开，但总有一种是最好用的，比如一字的或是十字的。对于一个领导者，绝不是随便什么人和他并肩工作都合适。
ஸஸ从系统论的角度上讲，两个人就构成一个系统，不是看一个人的能力行不行，而是要看这些人放在一块行不行。书记、厂长、总经理，一人一条心，各有各的人，有些企业为了解决“互相不对付”的现象，就采取了“一肩挑”的办法，书记、厂长一人全兼了，但这又出现了无人监督的问题。因此，这不是一个解决问题的好办法。
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ஸஸ实战中的简易招术
ஸஸ《财经时报》：目前很多企业在决定正副职的人选时，主要还是考虑平衡。在企业实践中，“搭班子”有没有简单易行又比较科学的办法？
ஸஸ王垒：领导应该是个放大器，因为个人的能力总是有限的。超越个人能力，带动更多的人发挥出他们的最大能力去达成组织的目标，这对于主要负责人来说尤其重要。现在一些企业中非常强调平衡，有时企业改组或合并后，能出来一个老总、１２个副总，虽然这样操作可能起到彼此制衡、互相提防的作用，但长此以往，也会留下同床异梦、离心离德的后患。
ஸஸ在国外，大多数企业的做法都是任命正职，然后让他自己组阁、搭班子，这样，他在选择副手时，自己就会考虑选什么样的人能够达到最大限度地发挥能量，达到目标。而上级也应做到用人不疑，只需考察正职即可。这样可以最大限度地协调领导团队的关系，达到内耗最低。