干了几十年的职业管理者，明基的营销总经理曾文祺对于如何做一个职业管理者十分有体会。他认为，中国绝大多数男孩子在成长过程当中都会看武侠小说，有的甚至被深度感染，达到痴迷的程度。武侠小说当中最多让人津津乐道的有两个人物，一个是金庸笔下讨了七个如花似玉老婆的韦小宝，他让男孩子们非常羡慕。羡慕完了之后，发现他其实并也没什么武功，背景也不深厚，但是很会讲话，头脑机灵，也很讲义气。所以，如果人们接受这个人，并被他影响的话，也会倾向于讲义气。
第二个人物也是出自金庸笔下，是大英雄萧峰。萧峰大战聚贤庄是金庸小说当中描述最经典的场面。尤其是萧峰与他的旧日朋友喝绝交酒的一段，一碗碗白酒下肚之时的那种豪气干云的气概，显得如此之悲壮，犹如写下的一首史诗。既然人们被这两位典型的武侠人物所感染，自然就会去效法，受其影响，以至于在后天所养成的个性当中，带有浓厚的人情与义气的色彩。你会发现，中国人都比较讲义气，讲人情，讲究“物以类聚，人以群分”，像萧峰的丐帮，韦小宝的天地会。这种感觉并非都从别人身上来，也包括我自己。在我培养人的过程当中，从一开始我就发现自己也深受这种武侠精神的影响，认为人首先应该讲义气，所以我也同样背负着沉重的人情包袱。
我以前要当面批评一个人，或者要把他的考评打低的时候，我自己也会很在意。特别是在对方非常努力的情况下，你怎么可以去指责别人做不好？你又有什么权利去否定一个人？特别是在准备淘汰一个人的时候，内心里面总是会不断挣扎，因为在潜意识里，总是希望自己在别人眼里，是能够呵护他人、照顾他人的大哥，让别人能够尊敬自己。所以，跨越人情关的确是一个非常艰难的过程。然而，我也不得不面对现实，自己是背负着一个组织的任务，一个团队的前途和命运，所以必须要“结果导向”。在这样一个重压之下，我从四五年前就开始逼迫自己打破这种心理障碍，跳出韦小宝和萧峰所代表的侠义精神的阴影，让自己变得越来越职业。如今我在当面批评一个人的时候，心态上已经调整了过来，不会觉得是对不起他。因为我会深入分析其问题的症结，即使让对方在面子上挂不住，在人情上挂不住，但也会慢慢体会出我的诚意，体会到我帮助其纠正错误所花费的心机和努力。
因为我自己能够打破，所以我也要求公司的员工也要打破这个障碍。我们很强调要摆正两个P的位置，也就是professional（职业的）和personal（个人的）的位置。上班时间，首先要讲professional，下班之后，一群朋友在一起，可以把personal排在前面，但是下班之后的朋友情义、哥儿们义气，绝对不能影响到上班时候的professional，该帮助的时候帮助，该提醒的时候，就一定要提醒。我发现，自己培养起来的人，最后能否成为一个职业的管理者、一个杰出的领导者，关键就看他们能否打破这一人情障碍，因为这是最难跨越的心理关口，他们毕竟受武侠精神的影响实在是太深了，太习惯于把personal摆在professional的前面。为了公司的长远发展，更为了人才的快速成长，我们只能秉承职业精神，而放弃侠义精神。按照职业的做法，我们只能把资源主要集中在前面的40%身上，然后督促中间的50%，裁掉最后的10%。尽管这一关对主管来说很难过，但我必须逼他们去做。对侠义精神的盲目推崇，会妨碍了你的职业性，削弱了你的领导力，使你不能成为一个职业的管理者，很好的领导者。