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简单:管理的理想境界

时下,不少单位在进行总结和报道时,总是一二三四,要么就是首先其次再次,特别是那些领导部门,让你仅看材料都要替那些领导辛苦。不错,一年下来, 领导们要做的工作实在太多,压力也实在太大。但我总以为他们其实也许不必这么辛苦的,而且少管那些“芝麻事”也许会有更好的成效。简单是管理的理想境界,简单中显艺术。   

  试想如果你让一个人接住你抛出去的一个球很容易,但你若要他同时接住你抛出的7个球,恐怕就不那么容易了。管理工作也是如此。即便从管理学的角度来讲,一个人最多也只能管住管好7个人。但目前我们所见到的完全不是那么一回事,往往是什么事都是单位“一把手”说了算,哪怕是再紧急再重要的事“一把手”不在场,也只能一拖再拖。这种情况在国有企业中更是如此,在外资企业和个私经济中还稍微好一点。汉高投资(中国)有限公司人力资源总监张国维先生对管理工作的见解和措施在京城颇有名气,笔者曾有机会与他就管理问题进行过交流。他认为科学的管理体系应该是实用性强,科学而又有超前性,而最重要也最难达到的境界就是简单。以员工表现管理为例,在汉高,他摒弃了传统的三等七分法,而将员工表现管理分成四大相辅相成的紧密联系的部分:员工素质、表现空间、激励机制、协同合作,这样划分,既使纷繁杂芜的问题简化,又很好体现出了企业对员工的信任。“信任”可以说是企业各项管理工作和建立其文化的基准。   

  领导是情感的产物,而不是智力或感觉产物。诚然,在任何企业中都必须有其制度、系统作为正常工作的保障,但在对待系统与人的关系上有“人管理系统还是系统管理人”的区别,这个问题解决好了,其他的就好办了。在实际工作中要重视这二者的平衡,寻求着制度“合理”与“合情”的最佳结合点,这样才能使管理 “以人为本”得以实现。   

  简单是管理的理想境界,还表现在对管理者或部门的角色定位上。他们应该企业文化的宣传倡导者,而非具体执行者。只有从总体上总揽全局,腾出精力做一些决策性、规划性的工作,才是一位合格的领导,而那些具体的工作应交由他的下属们去执行,实现充分授权。只有这样,才能确保企业用到符合岗位标准的员工,又能让员工感到自身价值在企业得到认可,解决当前在不少企业存在的单位和个人之间的认同矛盾。若如此,管理就可以说达到了理想的境界。

来源:BBC博览

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