“五个指头伸出来，比谁是老大，谁就排第一。老大说，我最粗，我应该排第一；老二说，我最灵活，我应该排第一；老三说，我最长，我应该排第一；老四说，我最珍贵，戒指是戴在我上面，我应该排第一；老五说，当我们去朝圣拜佛的时候，我领队，在最前面，自然是第一。所以说五个指头各有优点，用人就得用人之所长。”这是厉以宁教授应邀到东北老工业基地做实地调研、作学术演讲时穿插通俗易懂的故事阐释的企业用人之道。
日前，香港[和记黄埔]联营机构TOM．COM集团风驰传媒副总经理、创意群总监张晓岚在昆明为企业领导、管理者阐述企业的用人之道时，他也伸手掌，问哪个手指头的能量大？有的说是食指，有的说是中指。张晓岚的答案是五个手指头都重要，掏耳朵用小指，按手印用拇指。同样，公司也需要各方面的人才，缺一不可，要求每一个人都很强不可能，每个人很弱也不行。因此，他认为，企业领导应学会诊断自己的员工，从而用其所长，激发其所能。
企业领导要知人善任
“古有孟尝君能得士，门下有一小偷，还有一个学鸡叫的，遭到别人耻笑，但最终还是小偷和学鸡叫的救了孟尝君。”对此，张晓岚还举了一个例子；比如你要聘请一个总经理，有两个候选人，其中一个天天要喝酒、吸烟；第二个两次被赶出办公室，每天要睡懒觉到中午。你会选哪一个？第一个是罗斯福，第二个是丘吉尔。“这些人尚且如此，你又能要求别人怎么样呢？”人无完人，每个人都有自己的优缺点，张晓岚认为作为企业的领导，还得学会容忍其缺点，利用其优点。
张晓岗说，企业领导要在学会容忍的同时学会诊断自己的员工，从而对症下药。比如：“《西游记》中唐僧属于那种会做会想的人；孙悟空则会做但不会想，他取经是被逼的；而猪八戒是既不怎么会做，因为武功不高，也不想做，因为他一心想回高老庄；沙僧则属于那种勤勤恳恳做事的人。”因此，张晓岚把公司的员工按照《西游记》中的人物划分为4种：唐僧式的员工自觉开展工作，不顾结果，不顾过程，知识渊博，和上级随时沟通、唠叨，和下级沟通少；孙悟空式的员工能力过人，技术过硬，好斗不服管，口出狂言，专注不够，情绪影响大，不安分，好煽动；沙僧式的员工任劳任怨，兢兢业业，细心年话，叫干啥就干啥，老实，与人无争，怕得罪人，胆小，不收回扣；八戒式的员工则对工作有疑问，逃避责任，爱抱怨，仅仅完成要求的工作，爱说好话，拍马屁，告黑状。
他认为每个企业都自上述的4类员工，他针对4类员工开出了不同“处方”：对唐僧式的员工充分放松，给予必要支持，鼓励自我决策，了解过程，经常帮助；对孙悟空式的员工，满足其荣誉，适度放权，鼓励冒险，求同存异，容忍个性；对沙僧式的员工要加大工作压力，因为他肯干，但要注意感情沟通，不一定要奖励；对八戒式的员工则命令与奖励并用。
千里马需要伯乐识
企业都希望招聘到有才干的人，然而，云南某食品公司以30万元的年薪聘请总经理，至今没有结果。张晓岚的看法是：三国时期的人口才1000万，现在仅云南省人口就4000万，“何患无人？！”他说，三国时期1000万人口就出了刘备、关羽、曹操等诸多人才，现在云南省人口是三国时期的4倍，那么现在云南省就应该出4个刘备、4个诸葛亮、4个曹操……实际上，“现在很多企业找不到合适人才的原因，是缺乏判断人才的能力。”
张晓岚认为，企业家不仅要善于识人才，而且还要敢于用能人。“管理的目的就是通过别人完成自己想完成却又无力完成的工作，而作为企业家，他们的任务不是研究本企业的产品质量，而是如何找寻适合自己企业的人才。”他还说，“作为企业家、部门主管，首先要有胆量，敢于用比自己强的人，不断找寻各方面比自己强的人，这样才会有一种降服烈马的快感。” （何沙洲 ）