在经济全球化的进程中,领导艺术肯定要在多元文化的背景下予以考虑。
一位威尼斯的学者说过,没有资金的企业可以借钱,位置不好的企业可以搬家,但是没有领导的企业将很难生存,这就是未来领导的重要性。问题是我们如何确保领导艺术能够得到正确的发展。
商学院可能被问到的首个问题是“领导艺术是可以传授的吗”?是的,领导艺术可以被传授,学校确实应该有一些教导的内容,因为教导是很重要的,而商学院又拥有领导艺术的精华。但还有一点是学习,学习实际上比传授更重要,它需要一直不断的进行,对学校和个人来讲这都很重要。要通过个人实力获得领导艺术能力,就一定要抱有开放的态度,愿意学习、愿意了解自己能够做到的事情。当然,个人的风格也是很重要的,包括一些天生的东西。
领导者可以支配他人,也可以影响他人,其个人的价值观是很重要的。例如,要和政府之间保持很好的关系,因为这会影响到企业的决策,这种基础性的东西都是广义的领导艺术的内容。更基础的领导艺术在我们日常生活中随处会遇到,即便是和他人的互动,也能够体现出领导者的价值观。我曾经听过有关心理健康的资讯,看到过关于心理健康的内容,如果我遇到某人有一些心理问题,那我会不会站在他们家人的角度看待问题,看待治疗?同样,企业的领导者会不会真正从人类的尊严和方法的有效性上考虑如何处理问题?另外,日常活动中要体现出领导人对未来的设想能力,这是领导人所需要具备的素质,他不仅要考虑使命感、价值观,还要考虑市场的活动,而每时每刻的考虑都能体现出领导者对未来的设想和价值观,这是学习领导艺术应该学到的一点。
还有一点很重要,即领导者要了解如何衡量自己的业绩,以及怎样设定未来的目标等,都必须与相关背景挂钩。例如必须了解企业或者组织结构的背景情况等,在这方面,案例可以给我们提供很多重要的经验。另外,教室、会议室和工厂之外的人士的观点是很重要的,领导者永远不应该忽视来自外界的观点,相反要跟他们进行交流,因为他们在实践中获取了很多经验。可能很多人认为工作本身并没有给自己发挥潜力方面提供更多的内容,但即使是在体育、竞技活动中也可以获得一些有关领导艺术的经验,所以不应该在领导艺术方面采取过于狭义的观念。在当前情况下,对于领导者而言,最重要的问题,就是如何在多元化的背景下实现领导力。要知道,几乎所有的经验都会受到文化经验的影响,我们在看别人的时候往往会带有自己文化的框架,就像带着有色眼镜一样。所以领导者不光要懂得自己,也要懂得别人,在这方面应该采取个人的、国家的、历史的理解方式,而且要有非常好的互相理解,不管是领导、老师,还是评论人员等,都应该抱有这种态度,而且应该鼓励这种领导力的形成。例如中国幅源辽阔,有多元文化的背景因素,领导者考虑问题时就要考虑到政治、资源等事情的复杂性以及其中的变化,还要考虑其他方面,如能够创造的机遇以及人们面临的限制的因素等,总之,要将尽可能多的因素考虑进去。
那么,在一个多元文化背景下如果创造和推动领导力?不管在什么样的环境下,都要考虑文化,不同的国家,不同的年龄段都有区别,如果可以实现领导人的目的就应该接受这些多文化背景的挑战和需求。我们要在实际中注意这些不同文化的不同特点,然后达成理解组成合力达到我们的目的。而且,要在本组织内鼓励这种多样性,因为对于一个领导人来说,不光要考虑解决问题,实际上解决问题的方法不得当的话,可能解决一个问题的同时又引发了十个其他的问题,在这方面我们应该有深刻的理解力。例如大家是不是很高兴能够通力协作,是不是有人会采取冷淡、傲慢的态度,或者远距离的明哲保身的态度,或者是可怕的愚昧态度,如果这样的话,会造成群体在交流中感觉有堵墙一样,阻碍他们的交流理解。领导者要做的事,就是在可能出现墙的地方鼓励这些多样性,也就是鼓励协力的产生,而且通过教育和教导克服这些不足之处。如果领导人要使他们能在多地区、多文化、多性能、多学科的不同领域获得发展,就一定要鼓励这种多样性。
在多元文化的背景下,会有很多的困绕,如果不能理解这种多元文化的背景,就不能有所作为。通过理解多元文化的背景可以知道如何达到成功,不光是在重要事情层面,而且在每天基本的每一件事情上都应该注意到这一点。在多元文化的背景下,领导者要知道如何积累经验,有什么期望和想法,如何进行自我衡量等等,很好的理解了这些才能取得成功。
我们可以回顾一下中国发展的伟大历史,实际上培养领导力就像长征一样,在整个过程中人们会碰到意想不到的结果。比如有的时候会出现质的飞跃,有的时候会出现一些障碍,作为领导人有时候在前面,有时候在后面,而且有的时候是需要别人帮助的,特别是遇到困难的时候。这也是个伟大的过程。