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解读民营企业员工的“士为知己者死”心态

在创业型民营企业中,如果CEO能让关键员工怀有“士为知己者死”的心态,那么他就创造了一种以情感为纽带的最佳的企业文化

前不久,有人找到四川一家知名民营企业关键部门的部长,许诺给他优厚的待遇,让他出来另立门户。这个部长想都没想就拒绝了。他的理由是:CEO对我太好了,我怎么能做对不起他的事情呢?

这不是一句空话。这位部长跟随CEO转战商场多年,相互之间确实有了感情。有一年春节,CEO到这个部长兼任厂长的厂里过年,席间给他敬酒一杯,让这位部长感动了好长时间。很久之后,提起这件事,这位部长还是感慨不已,觉得CEO对自己格外青睐,自己一定不能辜负他的重托和期望,一定要把企业管理好、经营好才行。

事实上,抱着这种感情的不只是这个部长一人。在这家民营企业里,每一个中高层管理人员都对这家企业的CEO怀着一种“士为知己者死”的心态,一门心思地想把企业搞好,那股劲头和认真程度,比经营自己的企业有过之而无不及。

这就是这家知名民营企业的企业文化。在制度约束层面之上,企业文化在更高的一个层次上,有效地维系和推动着企业的经营和运作。

这种文化氛围的形成、发展和固化,当然与CEO本人的道德和品质不可分割。这个朴实的CEO在企业里提出的口号是:“不让老实人吃亏”、“做老实而精明的商人”等,这些理念和行为是这种企业文化得以存在的基础和指导原则。在这样的企业里,企业文化的产生和长大是自然而然的,它和企业的机体水乳交融,具有统一性和持续性。这种企业文化可以叫作“天然文化”。

与此相反,我们还常常观察到另外一种“人造”的企业文化。在这样的企业里,文化不是产生于企业内部特别是企业领导人本人的道德、性格等,而是作为一种管理工具,从外部“导入”,或者说是“嫁接”到企业中去的。“人造文化”的出发点不是企业领导人的世界观、财富观乃至人生观等对企业的扩散和影响,而是人为的一种鼓励、引导措施,试图让员工为企业做出最大的努力和贡献。

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