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抓紧数据 + 内容的营销新 “货币”

每一年,数字营销领域会出现新鲜的事物,引发营销人关注,让大家不断地找到刺激点, 带动整个行业的追逐,程序化购买、信息流广告、原创IP等,无一不是如此。事实是,为了赶上环境和消费者的变化,营销持续以新鲜的姿态出现在他们面前。

2014年结束之时,我们突然发现,行业内没有这样普遍的新词了。当技术创新没有办法推动数字营销焦点出现的时候,大家回归追寻那些基础的、深耕那些已知的,开始了自我沉淀与模式探索。

于是,大数据的意义被细化。什么才是“大”数据,企业营销需要哪些纬度的数据,如何运算,从数据中获得哪类洞察,如何将数据整合至营销全链条,这些问题的答案开始清晰。行业内,基于数据提供的营销服务更加细分,从广告网络(Ad Network)、广告交易平台(Ad Exchange),到DSP(需求方平台)、DMP(数据管理平台)、SSP(供应方平台),再到PMP(私有交易市场),在互联网广告的新生态中,每一个领域都有数量庞大的服务商提供专业的服务。

其次,内容营销的效果被量化。近两年开始耳熟能详的内容营销,这个基本涉及了公关、社交、创意、数字等所有热点元素的话题,营销人发现它其实并不“便宜”,“自有媒体”和“口碑媒体”并不等于免费。越来越多的公司开始量化并改善内容投资回报。据宝洁美国公司数据显示,25%~35%的营销预算用于数字内容,尤其重视测量内容的投资回报率。

当数据和内容融入企业的战略决策中,它们有可能转化为商业价值,成为新型的“货币”。企业开始了内部组织架构调整,合并各品牌共通的职能部门(如电子商务、CRM客户管理、甚至IT等),建立数据收集、分析及汇报的统一机制,缩短反馈及反应的流程······在《成功营销》连续第十一次的“创新100营销人前瞻”系列中,我们发现,对几乎所有著名的传统品牌企业来说,结构改革变成了行进过程中一项不得不做的事情。只不过,各家根据自身特点、所处阶段,程度有所不同;对营销代理服务公司来说,技术与理念积累到一定程度,大家找寻着定位、角色和走向,梳理出并开始落实属于自己的战略,来面对这个全新的市场。

2015年,将成为决战的关键点。当设计完整的消费者品牌体验日益重要时,当原有的创意、媒介、公关之间的“界限”不断被打破时,当市场份额增长不再那么“轻松”时,一切将更加复杂,却也更加有趣。

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