如何建设企业人才库

• 作者:赵浚哲

不少HR问我，如何在最短的时间内为企业选聘到合适的人才。无论做什么事情，都应未雨绸缪，方可有备无患，反之，则会束手无策。当企业业务高速发展时，企业员工流失率很高时，企业都会处于人力资源供给不及时的痛苦之中。如企业拥有高效完备的人才库，当岗位出现空缺时，就能够迅速从人才库中找到合适的人才，提高招聘效率。那么，企业应如何建立人才库呢？赵浚哲老师建议如下：

一、确定人才储备类型

在确定人才储备类型前，要对企业需要的人才进行预测，预测可从两方面着手：1、根据企业战略发展规划，预测人员需求状况；2、分析企业以往的离职规律（包括离职时间规律、离职原因类型规律等），对企业未来人员流动做出预测。

做好人才预测后，便可以确定目标岗位。一般来说，企业目标岗位包括：1、企业关键岗位：如企业高管、研发、设计人员等，企业关键人员处在必不可少的位置，要相对保持稳定。2、人员流动量大的岗位：如电话营销、车间员工等，这些岗位本身容易造成职业疲劳，因此流动量大。3、不可替代性大的岗位：如品牌管理、机器维修人员等，这些岗位对知识、技能、经验要求比较高，人员一旦流失，难以很快找到合适的人员替代。

识别目标岗位，HR应充分与企业管理层沟通，认真分析《岗位工作标准》，确定人才储备类型。一般来说，企业人才储备类型包括：1、接班人：根据公司战略，不断培养后备管理干部和技术骨干，建立人才梯队。2、可替代人员：对于人员流动较频繁的岗位，可在业务相近的敢为选择部分员工进行培养，以避免人员离职造成岗位真空。3、储备人员：为实现企业业务迅速扩张、员工突然离职不能及时补充，具备一定规模的企业可以在人员定编外，在某些岗位安排少量富余员工，辅助正式编制人员业务。

二、确定入库类型

一般来说，入库类型包括：1、面试优秀但因某些原因未录用的人员；2、录用未报到的人员；3、预约但因某些原因未面试的或未参加面试的(匹配度较高的)；4、离职的优秀员工；5、同行业储备。

三、录入信息，建立人才库

入库人员信息包括：人员编号、姓名、出生年月、性别、毕业学校，家庭住址，学历、专业、开始工作时间、面试时间、面试官、未达成意向原因、联系电话、微信、QQ等；目前工作岗位、地点、最新跟踪日期、目前求职意向、简历链接等。一般来说，建立一个Excel表格管理即可，有的企业则采用ERP系统进行管理。

四、定期更新维护人才库

人才库的定期维护要做好以下工作：1、给入库人才发送入库通知邮件；2、给重要人才在重大节日发送节日祝福邮件；3、定期跟踪了解工作近况、近期求职意向、最新联系方式等；4、对于资料不准确、无法联系等人员可淘汰，也可将入库人员推荐给别的企业进行人才交换。

邮件示例：

主题：欢迎加入xx公司人才库。

xxx先生/女士：

您好！您已成为我公司人才库成员，后续您若有求职意向，敬请来电告知，若我公司有职位空缺，我们会为您优先安排面试。若您联系方式有更新，烦请告知。您的个人信息我们一定会严格保密，敬请放心！

xx公司人力资源部

xxxx年 x月x日

总之，建立并有效维护企业人才库，既能为企业战略发展提前做好人才储备，也能缓解企业员工高流动带来的被动局面，使企业的主要业务得以顺畅的延续。一个企业的招聘工作能否做到位，关键在于企业人才库建设，企业人才库是企业的“人力资源池”，值得企业及HR重视 。