导读:本篇从如何开好经营分析会出发,从会前准备、数据分析、问题改善、训练团队、会中控制、会后追踪等方面展开了详细而清晰的阐述。
月度经营分析会从公司及各部门的管理实际出发,以结果为导向,以数据分析和月度工作计划的完成情况为切入点,通过总结成果、暴露问题、分析原因、制定措施、效果验证及巩固,逐项解决企业问题,逐步培养企业中高层管理团队的经营管理能力,提高企业效益。
那么,如何开好企业月度经营分析会呢?
1、开好月度经营分析会一定要在会前准备《月度分析报告》
常言道,做好会前准备,会议就成功了一半。要开好月度经营会,首先,财务部要做好公司《月度经营分析报告》,对公司一个月的经营成果进行分析,重点是公司盈利能力分析、成长能力分析、活动能力分析,并提出改善建议;其次,稽核小组做好《月度稽核分析报告》,对一个月变革任务书、整改通知书、流程执行、工作计划、联络单、会议决议的执行情况进行总结分析;最后,依此类推,各部门都要在会前做好《部门月度工作分析报告》。虽然,《报告》模式差不多,都以工作成果(数据)、工作问题、原因分析、改善措施、工作计划为主,但每个部门报告的侧重点可以有所不同。特别需要说明的是,许多管理者刚开始在做月度报告时,重点不突出,逻辑思维不清晰,管理措施模糊,这都需要反复训练、认真对待,否则将会影响月度经营分析会议的效果。
2、开好月度经营分析会一定要有数据对比分析
数据分析,是泽亚咨询在每一个企业变革的基础工作,也是非常重要的工作。在月度经营总结分析中,管理者需要对公司及本部门的各项数据进行对比分析,并实施“红绿灯管理”,它不仅让我们可以清晰地看到公司的经营成果,还可以让我们看到管理上的差距,有利于我们积累管理经验,找到管理中存在的问题。例如:通过对比财务经营数据实际值与目标值,清晰的了解企业的经营现状,明确公司经营存在的问题点;通过对比部门管理数据实际值与目标值,重点锁定未达成指标,即部门管理工作短板;通过对比稽核数据实际值和目标值,锁定执行力较差的部门/岗位……从而有针对性的调配管理资源、制定管理措施、解决管理问题。
如果缺少各项数据分析来开月度经营分析会,就如盲人摸象,凭感觉做管理。
3、开好月度经营分析会一定要对问题进行深入透彻分析
召开月度分析会,一方面是为了总结成果、表彰先进、鼓舞士气;另一方面是为了发现问题、分析问题、改善问题。无论上个月的经营管理成果如何,它已经是“过去式”了,无法改变,关键是要搞清楚下个月、未来该怎么做。要做到这一点,就必须“较真”,在总结上个月工作经验的同时,深挖工作中存在的问题,找到问题的核心原因,制定有效的管理措施。在这里,“找到问题的核心原因”就成为关键了,因为问题的核心原因找到了,基本上管理措施就有了。
泽亚咨询在企业变革期间,常常引导企业管理者运用“5WHY”管理工具分析问题,针对KPI未达标、工作计划未按时完成等现象,在《月度分析报告》中必须自问5个“为什么”(这个过程虽然很难受,但很有效),锁定问题点进行层层剖析,挖掘深层次的、导致问题发生的根本原因,然后制定短期改善措施、长期改善措施,必要的时候,形成改善课题,在下个月的工作计划中,公司集中资源予以解决。
4、开好月度经营分析会一定要凝聚共识,训练团队
我们知道,在企业长远发展过程中,人是起决定性作用的。一个企业,能接多少单、生产多少产品、质量状况如何、成本控制得怎么样、各项标准和流程制度执行得好不好,最终都是由人去执行和完成的。而这个“人”,首先是指带头人,其次就是管理团队。如果一个企业的带头人、管理团队是思想统一、目标统一、精干高效、有很强的经营能力和管理水平,那这个企业的经营效益肯定差不到哪里去,反之,则是打乱仗。那么,企业管理团队是不是天生就思想和目标统一、具备很强的经营和管理能力呢?当然不是的,这需要企业在日常经营管理活动中不断去训练和提高!月度经营分析会正是训练和提高管理团队的大好平台,因为它阶段性地体现了公司和各部门的工作成果、具体问题,以及管理者对问题的分析能力和应对计划,是真正的“案例教学”。通过这个案例教学,训练管理团队经营管理能力,宣导公司企业文化,这对企业的发展是百利而无害的。
5、开好月度经营分析会,一定要做好会中控制、会后跟踪
前面谈到,充分的会前准备可以让会议成功一半,那么,另一半就是会中控制和会后跟踪了。在会议过程中,我们要求每一位报告陈述人一定要到主持台上作正式汇报,训练其表达能力、应对能力。工作成果优秀,报告人将获得点赞;工作成果糟糕或问题分析不到位,报告人将接受“批评”和“钻石”,鞭策改进。在会议过程中,一定要发挥“头脑风暴”的方式,鼓励所有参会者对公司及各部门的问题、原因分析、改善措施,提出合理化建议,参会领导要进行客观公正的点评,指导改善、树立标杆、形成决议。在会议结束后,所有的会议决定、改善措施、改善课题一定要按会议精神推进、检查、效果验证,真正贯彻“会而有议、议而有决、决而有行、行而有果”的会议精神,直到经营管理目标的实现,然后重新制定新的目标,循环管理。
以上是针对如何召开月度经营分析会的几点建议,也许不够完善,也许还只是经营管理上的一小步,但多年的咨询经验告诉我们,做好以上几点工作,并持续改进,企业的经营管理水平将上升一大步!
- 文/泽亚企业管理咨询顾问:侯知武
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