管理十诫

许多著名的企业成功学畅销书都有一个套路，即选取一些经过了“幸存者偏差”而遗留下来的成功企业，归纳其成功之共性，然后号召所有的公司向它们学习，那么最终就必然走向成功。

实际上，就算学习了它们的成功之道也不一定就能成功。因为那些已经沉没了的公司或许也采用了这些成功之道，但是它们却没能生存下来。所以，我将这样的企业成功学都视为“大毒草”。

会给企业造成巨大伤害的11种行为

《管理十诫：影响你一生的管理哲学》不同于一般的成功学。这是巴菲特非常推荐的一本读物，并且亲自作序。其作者是他的老朋友唐纳德· 基奥，虽然只有薄薄的100多页，但言简意赅，读来兴致盎然，发人深省。

基奥将这本书命名为管理“十诫”，实为管理“十一诫”，可能是为了让书名更为简洁，故依然命名为“管理十诫”，而且引入许多典型案例，读之令人振聋发聩。

他列出了以下11种需要引以为戒的管理行为：第一诫，不愿冒任何风险；第二诫，思想僵化，我行我素；第三诫，把自己完全孤立封闭起来；第四诫，犯了错误，拒不承认，目空一切；第五诫，只求发展，漠视商业道德；第六诫，不用心思考，对该做的的事情一知半解；第七诫：自己不去把握，完全信赖专家；第八诫，行政作风盛行，团队臃肿；第九诫，信息错位，沟通不畅；第十诫，对未来心存恐惧，悲观主义色彩浓厚；第十一诫，丧失对工作和生活的激情。

在这“十一诫”中，无论发生了哪一诫，都会给企业造成巨大的伤害。比如“第一诫：不愿冒任何风险”。历史上数不胜数的成功公司在关键时刻没有迈出坚决的一步，它们也为此付出惨重的代价。在20世纪80年代的10年时间，就有230家公司从财富500强的榜单中消失。在20世纪之初最大的100家公司中，目前存活下来的只有16家。其中典型的案例就是施乐公司，它最初因为敢冒险而赢得了市场，后来又因为害怕冒险而深陷泥沼。

基奥由此得出宝贵的经验教训：管理层所犯的错误往往都是不能奏效的失败冒险经历。而“管理学之父”彼得· 德鲁克早在半个世纪前就指出，管理层所肩负的一项重要任务，就是利用公司的现有资源进行谨慎的冒险，从而确保公司在未来的永续经营。

再如“第三诫：把自己完全孤立封闭起来”。人一旦陷入自我封闭的状态，那么就有可能同员工、客户和投资者不断疏远。而很多传奇的商业精英有一个共同特性，就是他们能和各个层级的员工打成一片。

能够催人奋进的公司文化和让人感到恐惧的公司文化是截然不同的。在《财富》杂志的榜单上，连续多年进入100家美国最优雇主之列的公司，往往给股东带来的回报也最多，这不是简单的巧合。与之相反，要营造一种恐怖的工作环境是再简单不过了，因为它很容易做到。一把手的风格决定了整个公司的状态，如果一把手有致命缺陷的话，那么公司的厄运也就为期不远了。对于众星捧月的组织，必须提高警惕。

研究失败比研究成功更有价值

研究失败显然比研究成功更有价值，因为只有避免失败，才有可能走向成功。《管理十诫》融汇了基奥先生60多年的商业经营经验，所以他在书中列举了包括他在内的各个公司高管所犯的种种错误，非常值得我们作为管理者乃至投资者去研究。因为很多错误的影响可能都是短暂的，如果处置得当的话就能够很快纠偏，之后公司不仅能够存活下来，而且还会基业长青。

在基奥的眼中，公司只不过是构建在人的基础之上的组织而已。公司并不会做错什么，真正没能把事做好的只不过是人罢了。公司只不过是领导者个性的外化体现，领导者的水平有多高，其投射在公司的影子就有多长，因为公司领导者就是商业舞台上的主角。

基奥告诉我们，如果一个商业领袖的成就越大，那么这个“十诫”对他的帮助也就越大。而对于价值投资者来说，如果他能够运用基奥的管理“十诫”来识别所投资的公司，那么将有助于避开投资中的种种陷阱，发现真正伟大的企业。