我的朋友小H,大概是令很多职场妈妈羡慕的。她是股票操盘手,工作忙收入高,孩子送私立幼儿园,家里还请了一位住家阿姨做饭做家务。小H自己是十指不沾阳春水。
可她还是整天喊累。说每天早上弄完孩子再去上班,心里都好累,甚至已经影响到她交易时的判断能力、反应速度。
我很了解小H,她并不娇气。我说就是当了妈妈杂事儿多呗。她自己却不满意这个解释,说她之前每天上班路上听特别烧脑的经济学或者法律专题讲座,都不会这样累。
难道想孩子的事就是比想专业的事累?我们一直到看到下面这个理论才恍然大悟。
罪魁祸首: 决策疲劳
决策疲劳(Decision fatigue),故名思义,是说人会因为做决定感到累。
纽约时报登载过一篇文章,介绍了以色列科学家分析的一组数据:法官在听取犯人申诉后给予假释的概率。法官在每次“会审”中听取若干人的假释申请。在会审开始时,法官做出假释决定的的概率,是会审临近结束的两倍。并且这种对比,随着法官听取案例的个数增加而更显著,与其工作时间长短无关。
这个研究说明了几个问题:
1. 做出改变现状的决策(给予假释)需要意志力。
2. 做决策会消耗人的意志力,以至于降低之后的决策能力。
3. 这种消耗取决于作决策的数量,而非时间或复杂度。
后来又有心理学实验表明,做小而琐碎的决定,一样会显著降低之后做大而重要的决策的能力。
也就是说,小H每天早上决定给娃穿什么衣服、加餐带酸奶还是水果,和她交易时决定建仓十万还是一百万美金,消耗的是同样一个名叫意志力的血槽。
这就解释了小H如果只从事被动的获取知识行为(听专业讲座),即使思考强度高,也不会对后续决策能力有影响。
这还解释了为什么即使很多爸爸其实也花很多时间陪娃玩,妈妈们仍然会喊累心。妈妈们通常是研究各种攻略的人:饮食、穿戴、出行、报班、择校,每一件都有十几到几十个决定要做,额外消耗了多少心力啊!
解决方案一: 简化决策,抓大放小
前面讲过,做小决定会影响做大决定。更糟糕的是,人更倾向于做一系列小而碎的决定,而回避集中精神做一个需要深刻思考的大决定。因为前者会制造一种假象,让人觉得自己在忙在努力。
为了把有限的意志力保留给那些大而重要的决策,很多成功的人都设法简化自己在生活琐事上的选择。
Facebook的小扎在非正式场合一般只穿一个样式的灰T。他在别人问起原因时回答说,为了更好地服务社会,要把个人生活搞得“清清爽爽”,不为任何其他事情浪费决策能力。
性格偏执的乔布斯更夸张,除了自己只穿黑色高领毛衣,还跟他的自传作者坦白,考虑过要求所有苹果员工都穿同一款马甲儿。
你看,我不是标题党,穿的衣服少点样式,既不用为买什么操心,又不用为穿什么操心,真的很能提高做大事的效率呢!
小H了解了决策疲劳理论后,做的第一件事就是默默收起了她的22支口红里的21支,所有工作日涂一支。(其实口红狂人小H并没有放弃这个小确幸,她只是工作日早上不做决定了,每个周末都腾出一段时间,心无旁骛地挑选下周宠幸哪支口红。)
小H在工作上也做出了调整。她日常的工作需要根据市场情况作出一系列迅速的即时反应,但她现在会提醒自己,不要在反复操作中忽略了那些需要系统思考和整理的大思路。
解决方案二: 依靠习惯与计划
研究者们还发现,成功的人,更多地用意志力来建立良好的习惯和流程,预防问题的发生,从而避免不停用意志力来处理已经发生的问题。
建立良好的习惯,就可以避免很多“诱惑”,以及在屈服与拒绝之间做决定的挣扎。
比方说,如果已经建立起了一个每天中午吃蔬菜沙拉的习惯,那就不用每天回答这样的问题:吃肉夹馍还是陕西凉皮?吃不吃炸鸡?喝不喝可乐?(深夜写稿的wiwi想说,其实浪费点意志力在这样的问题上也无妨啊….)
提前做好计划,然后严格执行,也大大有助于减少实时决策量、提高整体效率。
小H现在每周日花十五分钟,和做饭阿姨一起确定下周食谱,于是再也不用早上回答七八个类似于“今天吃米饭还是面条”、“空心菜是清炒还是蒜茸炒”的问题。
为了适应具体情况,这个计划可以是一个流程,有几个if … then ….分支。比方说,股神巴菲特的早餐决策树是这样的:
– 如果心情不好,选择麦当劳2.61美金套餐。
– 如果心情还可以但是市场跌了,选择麦当劳2.95美金套餐。
– 不然,选择麦当劳3.17美金套餐。
– 配餐饮料永远是可乐。
有了这样的流程,“决策”就只是收集信息而导出的自然推论,再不用耗费脑力了。
像近年来流行的胶囊衣柜理念,也很容易落实为一个流程。每季搭配出五六套衣服,偏暖的排序,偏冷的排序,普通工作日每天早晨根据天气按次序穿,特殊日子特殊处理。
解决方案三: 配合生物规律
既然人的意志力是不停在被消耗的,那就应该尽量把重要的决定放在刚睡醒时做。
这个规律也可以是双刃剑。当销售的,不妨约晚饭的酒局套潜在的单子。当老板的,跟管理层最好约早餐会商议重大决策。
像小H这样有自己一摊事逼着自己的,就应该每天早上列出今日任务,每周开始订个一周计划,每月月初理清本月重点。把决策都拿到头脑最清醒的时候做。
最后再强调一下,我真的不是标题党,吃糖对提升决策力很重要。
上面那个以色列法官研究中,法官们一天三堂会审,只要休息时吃点零食,立刻“满血复活”,在下一堂开始时又恢复了给予假释的高效率。
后续实验又表明,吃糖管用,吃人造甜味素不管用。提高决策能力的是卡路里,而不是口味带来的愉悦感。
所以,在交易厅里,交易员们偏爱的是炸鸡、汉堡、可乐这类高热量饮食。而且,据我观察,不健康程度和压力强度成正比。
小H在入职培训时也的确被培训过,交易中要多喝水(防止过度紧张造成的脱水 ),并且保持能量摄入。
所以,她现在抽屉里常备一盒巧克力,每逢重大消息来临前,就来上两颗,准备一场硬仗。
那么,你准备好对抗自己的决策疲劳了吗?
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