如何管理比自己年长的下属？

现如今，三十多岁的人完全可能有比自己年长一二十岁的下属。虽然这种情况越来越常见，但往往也伴随着上下级关系紧张。一方面，年长的员工不喜欢年轻人指手画脚，另一方面积极上进的年轻人努力想树立威信，但又不想大动干戈。

如果你年纪轻轻当上经理，好消息来了：即便下属年长几十岁，你一样可以当个成功的领导。咨询多位职场专家后我们发现，无论和团队成员年纪相差多大，只要掌握以下要诀，你都能当好上级。

为人谦虚

有雄心固然好，但不要表现得高人一等。你可能觉得需要证明自己是凭真才实学坐上高位。但是，总强调过去多么优秀可能会显得爱吹嘘。美国德克萨斯州奥斯汀的领导力发展专家沙拉·卡纳迪指出：“有时，领导最好少说话。”

要树立优雅谦逊的形象。卡纳迪说：“在这方面哪怕做得过分点都不要紧。有资历的员工对权力和特权的迹象异常敏感，你要充分接受一点，即你主要任务是提供支持，给大家鼓劲，尽管这话听起来像老生常谈。”

或许你的沟通风格是直截了当，直奔主题，可年长的员工也许习惯开会刚开始花几分钟时间聊聊天气。美国加利福尼亚州的职场代际差异专家奇普·埃斯宾诺莎博士建议，不妨留意年长员工习惯的节奏，调整自己的风格稍作迎合。

对于工作和生活，年长者通常比年轻人分得更清楚。因此你如果打算晚上11点还发电邮就该三思了，否则下属会觉得，你想要他们一周七天每天24小时随时待命。埃斯宾诺莎建议，如果没有特殊情况，晚8点到早6点之间最好别谈工作，这样对大家都有好处。

花时间了解你的团队成员，以及工作方式。“因为下属们比你了解企业文化，你如果想成功就需要他们帮助。”美国宾夕法尼亚州职场与领导力顾问、著有《敬告千禧一代：这是父母没有告诉你的事》和《老板需要你知道这些事》的工商管理硕士翠西.C.琼斯如是说。

琼斯认为，年长员工多年的经验可以帮助你更好地完成工作，避免陷入窘境。

假如你比同事年轻，即使你是领导也容易遭到利用，尤其是新官上任时。

埃斯宾诺莎指出：“有时年长的员工喜欢捉弄比自己年轻的领导，说一些诸如‘你更懂技术，这个工作不如你去……’这样的话。”你是应该支持员工，但也得坚持个人权责，克制越俎代庖的冲动。

如果你发现碰上了这种事，不要把活都揽到自己身上，把项目交还给年长的员工，然后主动提出教他们使用必要的程序完成工作。

琼斯说，在团队里找一些模范成员并且交上朋友，这很重要。“这些成员会迅速接受你，为你打气。”而且这些人在公司往往有些年头了，同事们都比较信任。

“他们会帮你，”琼斯说，“他们找其他员工说话比较方便，可以帮着解释‘嘿，我们是应该这么做，理由是这样的。’”

卡纳迪建议，你应该主动让团队成员了解自己的领导风格，以及你对他们的期待。这样他们才不会按自己的想法走。她说：“不要生硬地下命令也不要乱指挥，要记住你是教练，是同事们坚实的后盾，你最大的作用就是扫清前进的障碍。”

不过，别刚刚上任就大改特改。埃斯宾诺莎建议，你向所有人征询：你觉得哪些需要改变，哪些不想改变？了解公司的人可以提供建议，让你知道之前有过哪些改变的尝试没能奏效，省得你犯同样的错误，最后惹麻烦又尴尬。

“让同事们参与讨论，因为结果不外乎两个，要么他们帮你，要么就是抵制你。”埃斯宾诺莎说。

让员工知道，你对这个职位倾注了心血，而不是当作升职的跳板。埃斯宾诺莎指出：“缺少耐心是很多千禧一代的致命弱点。不少员工之所以对年轻的管理者感到失望，正是因为觉得管理者总想着下一次升职。”如果能感受到你的投入，团队会更尊重你。