技术类人员配置公司Instant Alliance的总裁米利亚纳•舒尔查特表示:“不论你所从事的是哪一类工作,只要你能证明自己具备数据分析能力,能向雇主提供明智的建议,你就会成为团队中不可或缺的一份子。”
数据技能非常受欢迎,不止在技术和金融行业,它们在许多行业都变得越来越有用处。在市场营销、人力资源、销售和客户服务等领域,掌握数据技能将对你的工作业绩产生重要影响。
这并不意味着你需要成为硅谷的专家,才能培养数据技能,让自己更受雇主欢迎。实际上,打开电脑,你或许就能找到所需要的工具。
微软 Excel
这一点毋庸置疑,但值得一提的是,据Burning Glass Technologies最近的就业市场分析显示,精通Excel是获得一份高薪工作的必备关键技能之一。
而且学习如何使用这款软件相对容易。舒尔查特表示:“对于基层员工来说,Excel是市场上使用最方便的工具之一。”她还补充道,Excel可以让公司记录和分析大量数据。
例如,有些公司利用Excel来跟踪开支,也有公司用来跟踪员工销售业绩。不确定自己的Excel技能是否达标?可以在Udemy.com上学习免费的Excel课程。
网站分析
网站分析就是收集在线数据,用于更好地理解客户。常用的网站分析工具包括Kissmetrics、Mixpanel和最知名的Google Analytics,公司可以通过这些工具跟踪和分析网站流量。
对消费者的洞察和理解,可以帮助完善客户服务、产品开发等各个方面。
例如,新闻网站使用Google Analytics,可以了解哪篇报道吸引了最多的流量,然后确定制作更多这种报道的最佳方式。
准备开始测量数据了吗? Google Analytics Academy上有谷歌(Google)数据测量专家们的免费课程。
数据可视化
舒尔查特形容数据可视化能够将信息转变为有帮助的视觉显示。她并表示:“优秀的数据可视化可以用来讲故事。”
learntocodewith.me博客和播客的创作者劳伦斯•布拉德福德解释称:“把调查结果变成图表,让信息更容易让人理解。”他认为视觉叙事能力可以帮助员工通过演示,说服客户和高管。
例如,即使初级销售人员也可以通过线形图,向上司展示他们每月如何提高销售额。
你甚至可以将新掌握的数据视觉化技能用于求职,创建一份信息图表简历,展示自己的成绩。在Udemy.com上免费学习入门课程《数据视觉化入门》。
客户分析
与网站分析一样,客户分析使公司可以组织数据,研究客户行为。客户分析并不局限于在线行为,许多行业都将其用于设计直接营销活动,改善绩效和提高客户满意度。
麦肯锡公司(McKinsey & Company)去年进行的一项研究显示,公司使用客户分析,可以显著增加盈利。如果你能培养分析和解释这些数据的能力,你在公司内就会变得更举足轻重。
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