从国乒事件看企业管理

国乒最近似乎和“赌”字过意不去。女乒教练豪赌遭下课，男乒教练被众将士用前程做赌掀上风口浪尖，乒乓球从来没有如此成为舆论的焦点——这一直是一个稳扎稳打，不包揽金牌才是新闻的体育项目。

27日晚，刘国梁发布微博回应退赛事件，称管理中心体制存弊端，男乒退赛他并不知情。刘国梁表示，他认为中国体育改革势在必行！目前管理中心体制确实存在很多弊端，应给协会更多职能符合体育改革潮流，有利于乒乓球项目长远发展，在改革的道路中，我绝不会为了自己的总教练职务而影响改革的发展，一切都将以大局出发，尽自己的微薄之力去积极推进乒乓球项目改革！

有意思的是，中外管理新媒体调查发现，大部分企业家作为管理者，却较为支持实为“属下”的马龙等人的退赛行为。

但如果自己的职员出现类似的问题了呢？有不愿具名的企业高管表示，从管理角度讲，任何组织估计都不会容忍这样的行为，都会相应地给出处罚并以儆效尤，不成规矩无以成方圆，如果有冲破规则的地方，自然要靠规则去维护。

也有管理者表示，如果公司申诉通道上下通畅，不排除有再决策的可能，所以员工如果有以辞职走人相“要挟”的申诉行为，他可能会慎重考虑后重新决策。

或许，大部分管理者都喜欢有这样的员工——但是在别人的公司里。不过，此次事件可能标志着，90后的“发威”时代真实来临。如果说几年前刚入职的90后还是愣头青，胆量还稍显不足，如果说2016年巴西奥运会的傅园慧和宁泽涛只是泛娱乐化的个性张扬，国乒退赛事件的几位90后队员，则是在中坚力量位置上，用自己的独特方式来表达不满。

因此，别以为这样的事情，只会出现在体育界和电视剧里，当90后员工羽翼渐丰、腿脚站稳，他们的个性不会被环境所磨灭，只会在适当的时候迸然爆发。这些，是作为管理者的你，需要做好准备和提防的——但也许会防不胜防，毕竟他们不按常理出牌。但有句名言说，管理就是沟通，及时有效的沟通，可以把隐患消灭在萌芽状态。对付已经成长起来的90后员工，以柔克刚可能也是最好的办法，不要硬碰硬，不要试图用“本来就是这样”、“向来如此”、“服从命令”等生硬管理方式，来激发他们从未熄灭的的内心“小宇宙”。

老办法不适用了，要把旧的原则加到新的模具里，使之不那么明显，要把老一套的形式放入蜜罐中，使之不那么苦口。或许，这两条“锦囊”，对广大管理者会有所启发（亦适用于某总局）。

下面，我们推荐一段刘国梁训话的视频，看完这段视频，就知道刘国梁的管理能力到底如何了？

这是2013年1月，中国男子乒乓球队进行的“直通巴黎”选拔赛后，刘国梁做的总结。

刘国梁的球友也是遍及五湖四海，比如和世界首富比尔盖茨对战。

本文作者：微信公众号中外管理杂志