厕所革命

关于 “厕所革命”

厕所革命最早由联合国儿童基金会提出，旨在帮助发展中国家进行厕所改造。

2015年，习近平总书记在视察吉林延边时指出，农村也要来场厕所革命。2016年，习近平在全国卫生与健康大会上肯定了厕所革命重要意义和成果。

2015年初，国家旅游局开展“旅游厕所建设管理大行动”的工作部署，国家旅游局局长李金早发表了题为《旅游要发展，厕所要革命》文章，开启了厕所革命的序幕，并制定了厕所革命三年计划。

2015年以来，国家财政部累计安排10.4亿元，带动地方政府和社会资本投入200多亿元，推动“厕所革命”。

2015年初至2017年4月底，全国共完成新改建厕所5.2万座，预计2017年底将累计完成7.1万座。

在上个月举行的第四次全国厕所革命推进大会上，中国光大集团光大置业有限公司、北京第伍空间环境管理有限公司等创新的资本及管理模式样本作为厕所革命的阶段性成果逐一亮相。

四大模式盈利分析

2015年底，当全国首个五星级旅游厕所在江苏落成时，舆论更多停留在质疑层面：形象工程？政绩工程？景区内又多了一张地方名片？

可随着越来越多的社会资本与技术进入厕所革命，许多人开始认真思考这事儿：厕所投资或许有戏！

接下来，通过案例，认识“厕所革命”几大盈利模式。

1、PPP模式——综合服务驿站，青岛崂山风景区的光大生态厕所

盈利点：零售、餐饮、娱乐 、诊疗

光大置业与青岛当地政府合作，在山东崂山风景区开展的生态厕所项目工程，由光大集团出资建设，政府分期回购。建设完成后，政府委托光大集团经营管理，企业可以拓展运营空间，在生态厕所内外开展以商养厕的市场化经营，自负盈亏，并全面负责厕所的日常养护维修，政府对其经营厕所的管理情况进行监督考核。

崂山生态厕所是融入了驿站、餐饮、零售、亲子娱乐、远程诊疗的一座综合体，目前，游客可在光大驿站中购买各类当地特色纪念品、品尝“光大咖啡”、在诊疗中心的躺椅上小憩，甚至还能体验VR设备。

2、桂林模式——运用市场经济手段，以商养厕

盈利点：景区门市租赁、零售

在桂林模式中，优惠政策成为一大亮点。政府对厕所建设免收投资许可证等22项行政事业收费，免收公厕拆迁、建设、管理等费用，公厕配套设施用地由土地部门划拨，公厕用水实行定额免费等。

同时，政府把旅游厕所和相应的商业门面“捆绑”，公开向社会招标。中标者负责旅游厕所和门面的建设及旅游厕所的长效管理，享有门面50年的经营权。

3、委托模式——微型商业中心，全产业链承包制的“第5空间”

解读：零售、产业链上下游产品销售盈利、服务增值

北京环卫集团全资子公司、北京第伍空间环境管理有限公司投资建设的公共卫生间项目“第5空间”里覆盖WIFI，设置缴费设备、ATM机、充电设备（手机、电动汽车），同时还兼具废旧物资回收、火车票代售功能，并开辟了图书区域。

北京蓝洁士科技发展有限公司同样是这一模式中的代表企业，总经理吴昊表示，随着厕所革命的深入，环卫产品产销量提高30%~50%，这将大大刺激技术创新。例如，北京环卫集团利用自身环卫资源，致力于打通厕所全产业链，推动有机农业的发展，攻克水循环、粪便有机肥料转化等先进技术。

4、互联网+模式——平台管理，公共空间中控系统，让厕所管理服务更高效

盈利模式：差异化有偿服务

中国旅游协会和中国旅游景区协会与奇虎360网技术公司开展合作，联合推出旅游景区厕所信息平台，负责景区信息采集、厕所定位导航、满意度测评、游客信息反馈等职能，提升景区厕所综合管理效能。

与此同时，大众点评等互联网平台也标出城市中大规模公共厕所的位置，并提供基本的评论评分功能。

算算账，赚钱重要，但撬动旅游市场更难得

据光大置业有限公司总经理颜建国透露，崂山推出的厕所+驿站模式自2016年启动，仅用几个月就实现了盈利。但就光大的布局而言，他们的定位不仅仅局限在厕所这方寸之间。

旅游作为消费升级重要领域，是个大市场，对于更多参与其中的企业来说，厕所革命只是一个撬动大市场的小杠杆。除崂山项目，光大置业还与四川、云南、河北签署战略合作协议，涉及旅游厕所、旅游基础设施和公共服务设施、全域旅游开发及提升、红色旅游开发等方面。

可投资成本高，资金回流慢同样是投资方要慎重考虑的。建厕容易，养厕难，厕所革命做好硬件是基础，后续的市场化运营管理才考验大家的真本事。如果一直沿用原有的人工管理模式，不仅成本难以下降，更可能因服务不到位而失去商业价值。

他山之石，别国的厕所这样挣钱

广告盈利

在研究厕所产业时，德国“茅厕大王”汉斯·瓦尔的商业案例不得不提。在一举拿下全柏林的公厕经营权后，瓦尔同时获得这些厕所外墙广告的经营权。由于这些公厕多出现繁华地段，且服务好，场景佳，吸引苹果、香奈儿等一线国际品牌投放。现在，这家公厕公司不仅遍布德国，还走上了国际化的道路，2009年瓦尔公司被全球排名第一的国际性户外媒体公司德高集团收购。

厕所广告不是新鲜事物，只不过对比之下我国的公厕将广告做得很low，为什么low？根本原因在于如厕体验不佳，其次，并没有形成有体系、有频次覆盖渠道。

瓦尔公司作为连锁公厕的鼻祖，打造极致如厕体验，广告投放也可以根据不同的广告客户来定制广告方案，收放自如，这是艺术！

科技创新

广播设备、氨气检测仪、人体感应传感器、智能水表、智能马桶……厕所科技哪家强？

大家第一反应肯定是日本。多年来，日本政府通过在全球范围推行“厕所外交”，凭借自身技术优势在旅游景区、机场等地打造“最棒的厕所”，向世界展示了日本强大的厕所科技。

如今，中国的企业也看到了厕所革命所蕴含的科技钱景，清洁试剂、生物分离、新能源转化、大数据分析，小小厕所，迸发了中小创新企业的热情。宜兴艾科森生态换位设备有限公司的移动式水循环太阳能厕所方案、北京蓝洁士科技发展有限公司源分离专利便器都是其中代表。

数据价值

“据联合国预测卫生设施每增加一美元投入，医疗健康开支就会减少9美元。”

在这组大数据的启发下，我们来聊聊厕所革命这事儿真正的价值所在。作为一个联合国少儿基金会推动的“运动”，备受各国政府重视，原因何在？

恐怕不能简单用盈利来解释。厕所革命是高投资、慢回报、细水长流的生意，虽然无法实现短时间回本，但却体现了“我为人人、人人为我”，这最古朴的商业哲学。

德日两国厕所模式之所以做得好，只有一个原因——服务做到了极致。

环境好了，游客愿意多呆一会，滞留时间增长，娱乐零售等项目才能卖得动。

体验好了，游客心情愉悦，广告商也希望将自家的产品与美好的体验关联起来。

如此一来，形成良性循环……

结语

20年前，黄怒波做旅游地产，成功地将我国秀丽山河与商业资本进行融合，创立了中坤集团，为高端消费人群开辟度假天堂。

20年后，厕所革命，原本是一次政府引导的基础设施建设，却极大地刺激了民间资本和创新力量，演变成了一场脑洞大开的资本狂欢。

前者定位高端，后者惠及大众。这倒让人联想到一句玩笑，当生意做到极致便成了“为人民服务”，厕所革命这事儿，不正是如此吗？