提携别人，也是完善自己

管理者如何做好工作？

要成为一个管理者，单只有职衔、大办公室及其它表示级别的外部标志是不够的，还必须有高度的能力和成就，不然就只是一个“绣花枕头”。这项职能需要天才吗？它是靠直觉还是靠正确的方法来进行工作的呢？管理者如何做好工作呢？

1

管理者的特殊任务

一个管理者有两项特殊的任务。

第一项任务是创造出一个大于其各组成部分的总和的真正的整体，创造出一个富有活力的整体，他把投入于其中的各项资源转化为较各项资源的总和更多的东西。为了完成这项任务，要求管理者尽可能有效地利用他所拥有的各种资源——尤其是人力资源——而消除所具有的各种缺陷，这是创造出一个真正的整体的唯一途径。概括起来说，管理者要达成“1+1>2”的工作效果。

管理者的第二项特殊任务是在其每一项决定和行动中协调当前的和长期的要求。他如果牺牲了当前的要求和长期的要求中的一项，就会使企业受到危害。这就是说，他必须注意近处，又看到远处。他必须计算一下为了当前利益而在长期利益方面所做出的牺牲，以及为了长期利益而在当前利益方面所做出的牺牲。他必须使这两方面的牺牲尽可能地小，而且他必须尽可能快地弥补这些牺牲。他生活与活动于当前和未来的两度时间之中，并要对企业及其各个组成部分的成就负责。

一个管理者首先要制定目标。他决定目标应该是什么，为了实现这些目标应该做些什么，这些目标在每一领域中的具体目标是些什么。他把这些目标告诉那些同目标的实现有关的人员，以便目标得以有效地实现。

其次，一个管理者从事组织工作。他分析所需的各项活动、决定和关系。他对工作进行分类，把工作划分成各项可以管理的活动，有进一步把这些活动划分成各项可以管理的作业。他把这些单位和作业组合成为一个组织结构。他选择人员来管理这些单位并执行这些作业。

再次，一个管理者从事激励和信息交流工作。他把各项职务的人组织成为一个团体。他用以做到这点的方法是，通过日常的工作实践，通过他同他一起工作的人们的关系，通过有关报酬、安置和提升的“人事决定”，通过同其下级、上级和同级之间经常的相互信息交流。

管理者工作中的第四个基本因素是衡量。管理者建立各种标准——而在整个组织和每一人的成就中，很少有像这个因素这样重要的。他注意为每一个人确定一种衡量标准，使之集中注意于整个组织的成就，同时又注意于他本人的工作并帮助他做好工作。他对成就进行分析、评价和解释。正如在他工作的其他领域中那样，他把这些衡量的意义和结果通报给他的下级、上级和同级。

。而能够实现这一切的本质，是“以人为本”，提携别人，也是完善自己。

一个管理者做些什么，能系统地加以分析；一个管理者必须会做些什么，能学得来。

说了这么多，但有一项品质是无法从别人处获得但却必须具备的：那不是天才，而是正直的品格。

本文改编自彼得· 德鲁克的《管理：任务、责任、实践》第五篇：管理者的工作和职务

本文作者：微信公众号中欧国际工商学院