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企业管理:《钱是怎么赚的》(26):第二部分(12):经营

市场通行等价交易

我恐怕还要作出这样一个假定,否则容易造成混淆。就是在你的每一次交易买卖当中,必定是实行”等价”交易—-请你留意我在之前曾经提到”等值”与这里的”等价”两个词之间,含义上的区别。

等值是指交换物品之间的价值相等。即是类似一元兑换十角,它们之间的价值相等有相同的意思。等价则是指交易价格相等,而交易物品的价值却不一定相等。有时候,一元钱只能够换得九角钱,例如在公交总车站专门替旅客找赎零钱的那些人的交易—-别忘了其中的差额属于交易价值部分。

交易商品的内在价值并不相等,问题不在商品身上,而是因为双方的交易价值不相等所造成的。虽然,商品的内在价值不相等,但双方的交易价值会自动起平衡作用,令交易最终实现等价交换,要么就是不能成交。交易条件导致的交易价值变化,对于双方来说往往是零和博弈。一方的所得即是另一方的损失。

之所以要假定总是等价交易,其中一个原因是,就算我们认为存在不等价交换,作为消费者,我们自己也搞不清楚究竟是哪一方面不等价,为什么会不等价,更加没有能力去改变这个事实。与其费神去做一些吃力不讨好的无益事情,倒不如求个心安理得,相信自己的交易是物有所值的–消费心理学也证明,人们在不愉快的消费之后,常常会找些理由来安慰自己。

另一个原因是,尽管你可能不同意存在交易价值这个东西,但我相信你会承认,在你的每一次交易中,总有一些同交易有关的元素,影响了你的最终成交价格,特别是在议价交易的时候。对于这些元素,我们不能视而不见,毕竟它们同我们的切身利益有关。

更重要的原因是,认定交易总是等价的,有助于我继续以下的论述。

理解交易价值,在虚拟商品的交易中,对你有所帮助。什么是虚拟商品?股票、证券、金融投资工具、外汇、期货、期权、信息、谈判等等这类没有什么生产价值和实质使用价值的商品,甚至连商品的实际形态都不存在的东西,它们的价格却出奇的变幻无常。如果采用一般的价值衡量法,往往会让你吃亏。

在市场交易盛行,存在交易条件不对称的情况下,交易条件是一个巨大的利益黑洞,所有的利益争夺,包括国际间的贸易往来、国家经济政策、市场的游戏规则,无不在这里面寻找利益空间。经常见诸于报端的所谓经济泡沫,其实就是交易价值的不正常膨胀,这种膨胀,在很大程度上是出于市场消费心理兴奋,同实际的生产价值没有多大关系,一旦受这种膨胀拖累,生产价值也往往遭到殃及,连累无辜,它的危害甚大,主要从心理方面反映出来。

在经济理论中,心理因素对消费者的交易意愿,交易行为,以至交易价格的影响作用,是受到肯定的。基于以上的解释,我们甚至可以认为,商品当中是否真正存在着一个确切的生产价值,也是很值得商榷的事。

谁都知道,每一件商品的制造过程,通常都要经历若干次的交易,例如,聘请生产工人的工资交易;购买各种生产材料、设备的采购交易;经营管理中的交际、应酬交易等等。每一次交易,都一定存在着交易价值影响交易价格,所以,在商品的最终销售价格中,有多少是商品本身的真正生产价值,谁能说得清楚?

作为一般消费者,你的交易价值通常是比不上那些商家们的。所以,你在购买商品的时候,总是要被对方赚去一笔,作为你支付的交易成本。由于这个原因,那些经营者们,才愿意经营,如果无利可图,谁愿意从事经营这个行当呢?

也是由于这个原因,经营者多半都会或多或少做出一些瞒骗行为,以图增加他们的交易价值。同样由于这个原因,经营总是无孔不入,利用一切能够利用的条件,去从事经营活动,从而渗透到我们生活的每一个角落,令到整个社会变成一个经营大机器,我们就是生活在这样一个以经营为主体的商业社会当中。仍然由于这个原因,社会的道德和法律公器,应该偏向于保护处于弱势的交易者,例如消费者和工薪阶层。

可以这样说,商业是伴随着欺骗一起来到人世间。至于是否欺骗消失,商业也就随之消失,这有待时间去证明。

当然,你在交易中一定要多付钱,也并非是绝对的。你也有支付的价钱,比商品本身的生产价值要少的时候,这不是商品的生产价值损失了,而是出现负数的交易价值,令两者之和的价格少于生产价值。比如,有的商家因为急于回笼资金,或者出于其他原因,要亏本抛售商品,于是,你买到了便宜货;又比如,因为厂商之间的竞争,你购买的商品价格通常都会越来越低。市场供求,成为左右商品价格的一个十分重要的因素,但不是唯一的因素。正如以上说过的,供求影响商品价格,只是一种表现形式或者说是结果,交易条件发生改变,才是导致交易价格改变的真正原因。每一次的交易集合起来,才构成市场的总供求。总体不过是个别的集合,个别的改变才会导致总体改变。

在交易过程中存在交易价值,理论上是否说得过去,我并没有加以深究。我只是相信,在每一次交易之中,通常都会包含着一些同商品本身的生产价值并没有多少关系的东西在内,它影响着商品的交易价格。既然,我们非要为这些东西支付钞票,那么,它一定有其自身的价值,或者是要出体现它的价值。更重要的是,它是我解释为什么企业CEO能够赚钱的一个有用工具。

读者要想去验证,交易中是否存在着交易价值这个假设,你可以透过观察交易谈判过程来找寻其中的证据。

一宗大额的交易,尤其是进出口贸易,往往要经过一个复杂、艰难的谈判过程。在谈判中,双方都力争摆出各自的条件,压低对方的要求,目的是想争取一个有利于自己的成交价。至于谈判结束所确定下来的价格,主要不是基于交易商品本身的生产价值,而是双方谈判的筹码对比。

我国加入世贸,实际上也是一种交易谈判,其过程达十五年之久。各方争持的,其实都是各自的交易价值。两个国家按照新规则进行的贸易,实际上远远还没有发生,谈判的只是将来贸易发生时的规则和条件,正好说明了交易条件和价值的存在。

发现交易价值最好的地方是股票市场或古玩市场,它们两者的生产价值所占的份量是极之少的,几乎可以忽略不计。里面的价值成份,主要就是交易价值。正是因为市场中的交易条件经常在变,包括信息和供求竞争,以及每一个买卖者的交易意欲和行为,所以,股票的价格才会每分钟都在变!

在交易价值诠释方面,美国营销大师科特勒是最有见地的,尽管他的提法同这里有所不同,但我认为在意思上是相通的。他提出了”顾客价值”这一概念。言下之意,顾客为这个价值支付钞票,而这个价值也正是在交易的前提下才会出现的,实际上就是交易价值。

在日常的活动中经常遇到这样的事例。商家为了销售手中的商品,往往提供一些额外的服务,吸引你购买,在这种情况下,你会觉得购买商品是超值的—-其实它并没有什么实用的价值,可能厂家也没有为此投入多少生产价值。另外,厂家也会为一种商品增加一些附加的功能或者服务,美其名为增加产品的附加值,从而提高他们的商品销售价格。

我们或许可以这样来论断:一切同交易有关,对交易发生影响的所有因素,都在交易价格中反映出来。

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