公司在战略制定与实施过程中经常遇到的三个威胁

战略者必须果敢、不懈地努力实现战略意图，然而在现实情况中，太多的高层管理团队常常因时间或资源的原因渐渐地偏离战略承诺的原始轨道。如果领导者及其团队自己都不能坚持战略规划设计的前进道路，那么整个组织将因战略无法继续而垮掉。

无论你是否意识到，你所在的组织已经有一些战略导向的苗头，就像公司的产品、所服务的市场、业务流程、公司文化及组织结构、薪酬系统都有一个基本的定位与取向一样。公司战略的起源可能与公司的产品及市场的起源一样，或是从母公司继承或移人过来的，或是从竞争对手那里学来的，或是在无形的潜移默化中形成的。在每个组织中，关于战略都有“由下而上”的假设，这个假设最终决定了所有领域里的关键抉择。

在目前的状况下，公司在战略制定与实施过程中遇到的威胁如下。

(1)来自竞争者的威胁：在如今瞬息万变的商场中，他们总是希望抢占先机进行行动，等你能够观察到情况之时，他们早已捷足先登了。

即使在相对稳定的市场中，你的竞争优势就像一个活动的把子，没有一个竞争者会耐心地等待你重塑一个新的竞争优势再动手，他们急不可耐地希望自己能够塑造这样的战略优势!

在当今的情况下，你的竞争优势能够在长久保持的可能性越来越小，你现有的战略优势还能称其为“优势”的时间越来越多地依赖于那些你无法控制的因素。

我们曾为一家电子设备公司做过咨询。它于20世纪60年代开发了第一台传呼机，这当然引发了一场技术变革。然而它未能在战略上有所作为，不知道向哪个方向引导这股巨大的技术力量。不用多久该公司在这项技术上的领导者地位即被摩托罗拉和索尼这样的大型公司剥夺了，并从中获取了巨额的利润。施乐、IBM等公司在20世纪70年代和肋年代所进行的战略争夺也是这种技术陷阱的例证。

(2)来自股东的威胁：追求短期利益，虽然诱人但也致命。

近年来，管理高层为了讨好股东，追求短期利润增长，而放弃前景很好的长远战略已经不再是什么秘密了，管理高层身陷其中，难以自拔。即使采用股票期权的薪酬方案也无济于事，反而导致许多企业高层管理者牺牲了真正的领导权，滥用职权，操纵股票。就像《华尔街》这部电影中戈登·盖克(CodonCekko)的那句名言“贪婪对你无益(Greed is not good for you)”所警告的那样，曾经闪耀一时的股市之星，如安然、Tyco、Worldcom及施乐等，现如今已陷入财务作假的不道德行为之中，他们就是不称职和不诚实的领导者的前车之鉴!同样，在当前情况下，为了追求增长和短期利润，常常有领导者将并购视作战略思维的替代。这样的例子包括施乐对一家保险公司的收购，然后又在数年之后将其剥离出去；英国巨型企业M~oni对Fonis进行的价值数十亿美元的收购，而事隔数月，又不得不将Fonis的资产全部划走。

真正要做的是什么呢?如果一个企业领导者没有一个清晰的，且为大家所共同接受的未来战略远景，他不可能完全掌握整个组织。

当然，我们并不是要反对追求利润，即使是短期利润我们也不反对。但是我们相信大部分企业都会发现，短期收益绝不能保证未来的成功。我们不再是在一个静态的世界中进行企业的运作，今天的明星也许会成为明天的弃儿。但是只有对我们商业运行环境的基本条件有了明确的认识，并能够很好地利用它，那么我们的境况就会变得好多了。

(3)来自内部员工的威胁：总是想“做点什么”，过多地关注运营细节使他们只关心“如何做”，而有时连应该做“什么”都不清晰。

过于关注操作细节的导向带来的是快速的防治措施、妥协，以及令组织缺乏凝聚力。就像在第一次战略会议中，萨沃伊酒店集团公司的高层管理团队中的一位成员所说的那样： “我们先别管这些战略思考，先赶苍蝇和蟑螂吧!”

对很多人而言，这种不进行战略思考，却对细节过多关注的行为是很有诱惑力的，细节关注是考虑“如何”将事情做好，从短期来看确实很有必要。但是，正如萨沃伊管理高层过多地关注“蟑螂战”一样，他们没有想到酒店的存在是为了“什么”。对萨沃伊来说，它应该为客户提供一流的旅店服务，更确切地说，它的战略远景应该是在重要的客户(包括商业客户及高价值的个人旅游者)市场中获得优势地位。

缺乏战略远景是危险的，不能在行动中得到很好的落实同样也是危险的。我们曾为一个小型制造企业提供过咨询服务，它有40％的销售是给零售商家居仓储(HomeDept)的。但奇怪的是，作为一家企业，它竟然不明白作为供应商的战略含义。结果，它的大部分战略决策为家居仓储的需要所左右，即使这些决策对公司的其他客户及未来发展不利也得如此。

这种战略上的“真空”带来的脆弱性是明显的。它会导致消极、犹豫、放弃势头的蔓延，没有一个核心目标能够将公司的员工、职能、业务单元紧紧地联系在一起。资源的利用不得其所，公司的运行极不平稳。当操作性的补救措施不见效果时，整个公司陷人疲惫停滞的状况。在这种战略真空的情况之下，公司未来的命运最终将被对手牢牢把握。

公司管理高层的任务是选择、实施、不断地监控并修正战略。在这个过程中，如果不竭尽全力，组织将可能在影响这个过程的外界力量的变动中垮掉!公司领导者及其高层团队如果不能作出坚持战略的承诺，他们最终会发现自己就像飘荡在风中的无根之草，随着外部政治、经济、竞争力量的消长而不断变换方向，已完全不能把握自己的方向。

我们想要提醒的是：战略的见效需要时间!它也需要勇气!如果把这个艰难的任务分派给其他人，让他们呈上现成的答案，这样做自己自然很轻松。但是，你必须问自己：战略思考这项工作能够外包或分派出去吗?这样做的后果我承担得了吗?我们希望本书能令你相信，公司管理高层坚守战略的承诺是公司拥有一个稳健、可行、成功战略的保证!