能够更有效地进行人际交往是一个反复且逐步完善的过程,这一点与建立自我认知有很多相似之处。有效的人际关系需要有反馈和持续不断的推进。在你了解到认识和管理自己对建立有效人际关系有多么重要的同时,你也会认识到如何认识和管理自己对于成就一番事业的重要性。
彼得·德鲁克曾提出这样的观点,为了在可能会长达50年之久的整个职业生涯中保持对工作的投入和高效,人们需要深入地了解自我。根据这个观点,德鲁克认为人们应该向自己提出以下这些问题。
- 我有哪些优势?人们通常更了解自己不擅长做什么,而对自己所擅长的事物并不那么熟知。然而,当人们需要决定自己应当何去何从的时候,了解自己的优势就会变得尤为重要。从别人处获取反馈则有助于更好地了解这些信息。德鲁克认为人们应该了解自己的优势并不断加以强化。他还建议,当自己的弱点会在很大程度上对自己工作的有效性和业绩表现造成负面影响时,我们也要了解这些弱点并加以改善。
- 我应该如何让自己表现得更好?人们应当尽量按自己最擅长的方式来实现工作目标。例如,我们应该知道自己更喜欢通过阅读还是聆听别人的讲述来获取新信息;也应该知道自己更倾向于选择独立工作还是团队合作;更想做一名决策者还是建议者;是处在有压力的环境下会有更优秀的业绩表现,还是希望能有一种井然有序且可预测的状态;是更愿意在大规模的组织中工作还是偏爱小机构。
- 我应当有什么样的价值观?一个人如果想在组织中高效地工作,他的价值观必须与组织的价值观相一致。尽管个人与组织的价值观不必完全相同,但仍应该有足够的相同之处,以免让自己感到沮丧失落,影响工作业绩。
- 我该何去何从?了解自己的优势以及如何让自己表现得更好,对每一个人来讲都是一种挑战,想明白自己应当何去何从,也是如此。为了回答这个问题,人们首先要搞清楚自己将如何回答前面那三个问题。通过了解自己的优势、达成业绩表现的方式和价值观,人们应该能够确定自己的归属。
- 我应该为组织奉献什么?为了回答这个问题,人们应当再问自己一些问题:自己所处的情境需要我做些什么?在了解了自己的优势、达成业绩表现的方式和价值观的情况下,怎样根据任务的需求尽可能多地作出贡献?需要达成怎样的结果才能为组织带来一些改变?
通过回答上述问题,德鲁克指出,为了在职业生涯中保持对工作的投人和高效,每个人都应当不断地采取一系列行动,比如应该做些什么、从哪里且如何开始、制定怎样的目标和实现目标的截止期限等。
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