向华为学变革管理

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华为从1988年的2万元开始起家，到2016年的5000多个亿，这其中的成就令世人瞩目。华为的成功到底是什么带来的？细细研究，当然可以得出若干答案。但毫无疑问的，管理在驱动华为发展中所起到的核心作用。任正非自己也说：“推动公司前进的最主要因素是机制和流程。对华为这样一个以人力资产为主的公司来说，规模、经济性更要靠管理来实现。企业之间的竞争，说穿了是管理竞争。为什么世界出现了IBM、微软，其实体现的不仅仅是技术，体现的是管理。某种意义上看某些公司不比华为差，为什么没有发展起来？就是没有融入管理，什么东西都是可以买来的，唯有管理是买不来的。”

是不是说，华为的管理从华为一诞生就非常强大？自然不是，华为是依靠一次次变革而最终走向了管理的规范。为什么很多公司的管理变革并不成功，但华为却走向了成功？我认为和华为管理变革的理念、目的和行动这三者是密切相关的。如果没有管理变革的理念，一定不会有步调一致的行动。同样的，即便有理念的感召，但如果目的跑偏了，行动最终流于形式也是大概率的事件。今天我们分析华为的管理变革为什么会成功，就从这三点来进行一一剖析。

首先看华为变革的理念。理念是什么？是行动的指引。没有理念的指引，就不会有相关的行动。华为对待管理，其理念是什么，看任正非怎么说。

“华为公司打翻身仗就是要靠管理。现在我们管理太低下，人员浪费太大，重复劳动太多。如果完全解决管理问题，我们效益翻一番是有希望的。”

“推动公司前进最主要的因素是机制和流程，各级领导干部要从以前的埋头拉车转变到抬头拉车，不要只见树木，不见森林，要多顾及各级管理体系的建设。”

“规模是优势，规模优势的管理是基础。”

“互联网不断地往新的管理领域走，带来了技术的透明，管理的进步，加快了各公司之间差距的缩短。因此，未来的竞争是管理的竞争，我们要在管理上与竞争对手拉开差距。”

从任正非这些过往的讲话中，我们不难看出他对内部管理的高度重视。没有这样的重视和对管理的高屋建瓴，很难想象有华为一次一次内部管理变革的发起。

光理念的重视是不够的，管理的目的也得摆正，听听任正非是怎么说管理的目的的。

1、向管理要效益

“改革就是要产生效益，我们要向管理要效益。”

“必须提高单位时间的效益。怎么提高效益？就是简化管理。”

“有利于潜力增长，有利于效益增长，有利于组织和文化的一致性。这三个原则要成为永恒的管理主题。”

2、通过管理摆脱对人的依赖

“全面而系统地建设公司是我们正在思考的问题。公司是一个技术密集、资金密集、人才密集的企业，它将在奋力的发展中，逐步摆脱对资金的依赖，对技术的依赖，对人才的依赖。”

“当一个公司把自己的希望寄托在一个人的身上时，那是很危险的，很脆弱的。我们不能把公司的希望寄托在一个人的生命和智慧之上。华为公司通过贯彻集体委员会制度后，在管理上进一步完成了体系转变，走上了良好的自我运行，自我调整，自我优化的轨道。”

3、通过管理实现“无为而治”

“管理学上有一个观点：管理控制的最高境界就是不控制也能达到目标。这实际上就是老子所说的那句话：‘无为而无不为’，基本法就是为了使公司达到无为而无不为的境界。好像我们什么都没做，公司怎么就前进了？这就是我们管理者的最高境界。谁也不会去管长江水，但它就是奔流到海不复还；华为公司将来也要像长江水一样，不需要管理层成天疲于奔命，就自动势不可挡地向成功奔去。当然这需要一个过程。为什么成功的外国公司的大老板成天打高尔夫球，而我们的高层领导疲惫不堪？就是因为我们还未达到‘无为而无不为’的境界。‘无为而无不为’不仅仅是无为而治，它体现的是好像企业不需要怎么管，但事务都在前进，为什么？这是一种文化氛围在推动前进。”

纵观华为的若干资料，任正非推动管理变革的目的最主要的还是集中在上面所说这三点，也通过华为内部的强力管理变革，这三点目的在今天的华为很多都以变成了现实，也验证了华为管理变革的成功。那么，华为是如何行动而确保了变革的成功？实现了管理的目的？也看看任正非怎么对华为上上下下作出的相关要求。

1、削足适履

“所谓‘削足适履’，不是坏事，而是与国际接轨。我们引进了一双美国新鞋，刚穿总会夹脚，我们一时又不知如何使它变成中国布鞋。如果我们把美国鞋开几个洞，那么这样的管理体系我们也不敢用。因此，在一段时间我们必须削足适履。”

2、只向一个顾问学习

“世界上还有非常好的管理，但是我们不能什么管理都学，什么管理都学习的结果只能是一个白痴。因为这个往这边管，那个往那边管，综合起来就抵消为零。所以我们只向一个顾问学习，只学一种模型。我们这些年的改革失败就是老有新花样、新东西出来，然后一样也没有用。因此我认为踏踏实实，沉下心来，就穿一双美国鞋。只有虚心向他们学习，我们才能战胜他们。”

3、先僵化，后优化，再固化

“引进世界领先企业的先进管理体系，坚持“先僵化，后优化，再固化”的原则。我们一定要真正理解人家上百年积累的经验，一定要先搞明白人家的整体管理框架，为什么是这样的体系。刚刚知道一点点，就发表议论，其实就是干扰了向别人学习。”

“我们切忌产生中国版本，华为版本的幻想。引进要先僵化，后优化，还要注意固化。在当前二、三年之内以理解消化为主，二、三年后，可以有适当的改进。”

管理，对一个企业的发展作用是毋庸置疑的，也因此，管理变革一直会伴随着高成长企业往前走。并非所有的管理变革都能成功，无论成败，我们今天都要提倡系统学习华为，看看任正非的思想。在管理变革的时候，经常问问：第一，在理念上是否将管理上升到驱动企业发展的核心地位？企业掌舵人是否发自内心的真正重视管理及发掘了管理的价值？第二，发起管理变革的动机和目的是否清晰？第三，行动计划是否合理？这三者之间是相辅相成，互为支撑和促进的。只有这三者之间都有合理与正确的答案了，管理变革才有了成功的基础。

• 作者：涂满章，福建省企业人力资源发展促进会副会长；同博企业管理咨询公司董事长
• 来源：满章开悟 （tmz1970）