领导人就该在工作上慷慨助人

如果作个调查，询问成功所需的最重要技能是什么，你很难不听到远见、领导力、冲劲、抱负，或是聪明才智这些特质。不过，你却很难听到以下这个答案：慷慨助人。人人都知道慷慨助人很重要，但要说它是推动成功的重要力量？这倒新鲜。

一般来说，慷慨助人比较像是一件过后才会想到的事、一种副产品、一种「有也不错」的特质。如果一个主管或领导人为人慷慨宽厚，人们可能很喜欢他。但其实为人慷慨，你的回报不只是这样。用简洁但有力的说法来说，慷慨助人可以造就你的事业。

慷慨的人乐意分享资讯、多表扬他人的功劳，而且乐于奉献他们的时间跟专长。这给人的印象是，他们重视工作伦理、沟通技巧良好，有意愿且有能力与人协同工作。为人慷慨的领导人和经理人，能赢得同事与员工的信任、尊重和善意。

以下，我列出八种在工作上表现慷慨助人的方式：

展现强大的工作伦理

1. 为上司分忧解劳。当然，这件事说比做容易许多。但如果你先设定明确目标是要让上司的日子过得更轻松，这对你个人产生的功效，会让你吃惊。把上司的需求放在自己需求前面，就能步步高升。让上司在开会时表现耀眼、帮上司在出差前作好准备，而且为专案和工作加值以促进团体的利益。这些作为会带来好处。

2. 帮上司（或董事会成员）先想到下一步，为他们省事。不断思考如何向前迈进。当你完成一个案子，花点时间庆祝一下，然后很快就调整心态，思考下一步该做什么：是启用、执行，还是推广？别等上司来问问题，你应该预想上司会问的问题，并准备好一份行动计划，以便向前迈进。

成为良好的沟通桥梁

3. 身为领导人，沟通要切中要领。在分享资讯时，一开始先提出新的、不同的，或是重要的资讯，好让同事知道你这次谈话的确切目的。不要让别人花时间猜你究竟想表达什么，而能花两分钟讲完的最新情况，不要拖到五分钟才讲完。帮别人做好消化资讯的事情，避免他们在跟你谈完话之后，还要想说：「他到底要我做些什么？」「我要怎么运用他提供的这些资讯？」更糟的反应是：「他是在胡扯些什么？」

4. 乐于分享资讯。不要私藏消息。这会让你看起来太渴望权力、城府很深。让你的团队随时知道现况，或接下来会发生什么情况。确保你的部属获得该知道的资讯，让他们根据充分资讯来做决定。你在指派工作时，应清楚说明你的期待，以免部属不了解你想要什么。对于资浅的团队，你应给他们指导，好让他们拥有好好完成工作所需的资源，如此才能帮助他们成功。

5. 要找人讨论事情之前，先问对方是否有空。尽管对方接起电话，或是办公室的门开着，并不表示那时是跟他说话的好时机。在你开始谈明天的会议或开始问问题前，先问对方是否有空。如果他们真的刚好在忙，你这样问，才方便他们说「不」。你可以说之后再找他们，或请问是否能先跟他们约时间。他们可以专心跟你讨论事情的时候，才会有比较好的成果。人们会尊敬你、肯定你的专业。人们可能也开始比较愿意接你打来的电话。

化身更好的协作伙伴

6. 表扬他人的功劳。人们喜欢被称赞表现很好。你就该这么做，经常表扬你的员工，说他们某项工作做得很好，或是额外付出很多。这并不花你任何钱。令人讶异的是，员工在意的不见得是钱。有78％的员工表示，被主管称赞工作表现良好是「极为重要的」。你可以寄封电子邮件给你的爱将，称许你的团队表现极佳（要提到每个人的名字），或是在下次开会时公开称赞他们。

7. 担任导师。乐于把你的时间与专业奉献给团队学习，让你身边的人都能学习。别浪费了你长久累积的聪明才智。你在专业道路上起起落落的经历，对刚进职场的新鲜人也一样有用。承认你的失败经验、分享你自豪的时刻，提供回馈意见指引。花时间用心栽培较资浅的团队，建立储备人才。

8. 由团队负起失败责任，让个人享受成功荣耀。达拉斯小牛队老板马克．库班（Mark Cuban），曾对某位明星球员未投进追平比数的罚球发表过意见。他说：「他第一球罚进，我们第二球没中。」库班的说法很微妙地展现了隐含的慷慨风范：他肯定球员罚进了第一球，而不责怪他第二球没进。仅仅用「我们」取代了「他」，就能提醒大家篮球是团队运动。同理。职场上也是如此。

就个人层次来说，以上这些概念都不难精通。但就团队来说，它们代表与同事和团队共事的一套有用做法，而且可以助你一路升迁。