人生有三大喜事:金榜题名时、他乡遇故知、洞房花烛夜,但最后一项乃人生大事的重中之重,围绕这件人生大事,婚庆这门生意一直延续至今。许多人认为婚庆行业既传统又稳当,应该是一个非常理想的生意,现在还能投身进去吗?今天我们请了一位婚庆行业的老兵杰哥,让他给我们聊聊婚庆行业里的那些事。
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/杰哥某婚庆公司创始人访谈-整理/苏宇
我2002年开始在北京做婚庆公司,干了差不多15年的时间。总的来说,婚庆行业现在依然挣钱,但已大不如从前,加上这个行业门槛低,市场竞争已经非常激烈,未来会经历大的变化是必然的事情。
“婚庆服务要“跨界”多个行业”
婚庆行业按照服务流程基本分为3大块:婚纱摄影、婚宴酒店、结婚现场布置及人员安排。这3块的联系,看似挺密切,实际上可以说完全不沾边,把“结婚”两字去掉,就是3个单独的行业。
所以说,婚庆行业的本质就是跟多个行业打交道的“跨界生意”。
婚庆行业是一个吃人脉的行业,但这个人脉更多还是基于本行业,换句话说,公司的业务单子主要来自业内,酒店、摄影等其他渠道的单子也有,但只占20%左右。
怎么找到婚庆人员,也就是服务商呢?一般我们会跟B端商家入住的平台合作,比如大众点评、美团、婚礼纪等,也可以到各个行业群“拉单”,所以在“找人”方面,基本没有什么问题。
接下来就是“获客”,这个事情主要是靠行业网站和本地生活服务平台来导量,这些平台也会邀请婚庆公司入驻,帮我们做推广,基本也算是产生了聚集优势,消费们需要的时候基本都是从这类网站来找我们。
这其中的投放费用,小公司一年差不多10万左右。也可以是哦,现在婚庆公司的市场推广这块,都是出钱外包给有流量的平台,给的钱越多,这些平台给你的“席位”就会越好,推广效果自然也就越好。
可能有人会问,婚庆公司可以拿钱去“砸”百度吗?我自己的经验是,完全没必要:第一投放量太大了,价格都好几百万,效果还不怎么样;第二,婚庆是本地活,百度推广比较宽泛,不适合这种地域性很强的服务。
“一个人就是一家婚庆公司”
目前在北京,婚庆行业已经处于供过于求的状态,竞争非常激烈。
2007年,北京的婚庆公司数量大概在2000—3000家,每年结婚人数20万,每家婚庆公司每年可以接到100个左右的单子,利润相当可观,净利可以高达70%!
但是到了2014年,婚庆公司数量已经达到了2万家,但是市场容量基本没变过,随着竞争加剧,各家婚庆公司的利润也大不如前了,现在只有大约50%的毛利了。
为什么会出现这种情况?原因很简单,就是赚钱但门槛太低。
门槛低到什么程度?就这么说吧,一个屋子,一个桌子,一台电脑,一个人,把它们凑在一起就可以成立一个婚庆公司。
另一方面,开婚庆公司技术含量太低,卖花的、拍照的都可以在门口挂个“婚庆”的牌子,因为婚庆公司的工作基本就两件事:1.接单子,2.找人。
而且人都特别好找,只要有单子,在网上“吆喝”两声,人立马就来了,而且这些人是自由的,哪家婚庆公司的活儿都可以接。另外还有很重要的一点是,婚庆公司一般不会插手婚礼过程,因为婚礼流程都是由单独聘请的“管家”负责,婚庆公司在这上面几乎没有介入。
利润最好的那几年,这行业赚钱到什么程度?就拿我来说吧,2012年那个时候,我一个人做婚庆生意,1万的流水,我净赚7000,1年纯收入可以过百万,但是现在团队扩大了,单子也多了,我赚的钱反而远不如之前单干的时候多,主要就是因为各项开支太多,我拿到的提成只有公司净利的15%。
“费时费力才是真正的行业痛点”
婚庆行业有一个最大最核心的痛点就是,新人们要找到一个合适的婚庆公司,需要耗费大量的时间,因为消费者对于具体的婚礼服务没有把握,心里没底,经常挑来挑去,而婚庆公司只是满足了最基本的人员配置,比如说,一家婚庆公司为一场婚礼安排了3位摄影师,但这仅仅是人员“配置”上的承诺,至于这些摄影师的技术,个人性格,拍摄风格等等信息,消费者是基本不了解的。
婚庆行业走到今天这一步是必然的,所以行业变革也是势在必行,所以我们也看到了,婚礼O2O这几年开始慢慢火起来。从我的角度来说,我觉得婚庆+互联网的这条路方向是对的。
因为说白了,过去的婚庆服务就是一个轻资产的中介平台,之所以可以这么暴利,主要靠“信息不对称”来获利,随着互联网化,各种信息越来越透明,现在及未来就主要拼的是服务软实力了。
“婚庆公司向C2C怎么转型?”
关于婚礼O2O,B2C是一种主要玩法,俗称“撮合”。这个玩法里,平台一方面是帮消费者找到合适的婚庆公司,另一方面也帮婚庆公司导流(主要偏线上),但对于婚庆公司本身来说,还是老样子,并没有什么变化。
除此之外,还有一种玩法叫C2C,这个模式主要把婚庆公司这个“B”分给幕后的多个婚庆服务人员”C”,按业务模块来进行更加细化的分包,把互联网平台直接做成一家集成店似的婚礼公司。我们现在转型的方向,就是想走C2C这条路。
婚礼C2C这个模式的最大特点,主要在于解决了两端C的问题。
第一,供给端的C。平台整合了很多婚庆服务人员的个人信息,消费者可以直接挑人,简单省事。在线下挑婚庆公司,一对新人一般会对比5家左右的婚庆公司,但令人尴尬的事实是,消费者千辛万苦对比来对比去,其实选的可能都是同一拨人,因为婚庆公司和这些服务人员都是宽松的合作采购关系,都是有单子了再搭班干活儿,再加上婚礼服务的很多环节都是标准化的,你找哪家公司来服务,其实差别都不大,等于是做了无用功。
第二点,对于婚庆服务人员来说,接单效率能大大提高。这里面等于是有一个“档期系统”,你哪个时间段有空,哪个时间段可以预约,哪些单可以优先等等,这些问题都可以通过平台来解决,但在线下,婚庆人员都得挨个找婚庆公司问。
可以说,婚礼C2C平台未来很可能直接革掉线下婚庆公司的命,但这就是一个行业进化的趋势,正如我之前所说,靠卖信息不对称来赚钱的时代已经过去,未来是价值创造者的时代!
一个婚礼C2C平台的长远价值,绝不仅仅是提高供需匹配效率,它们甚至可以靠巨量的新人“订金”、入驻服务人员的“保证金”来玩金融服务,这也是我坚定看好这种模式的原因之一。
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