企业如何战胜通胀？

企业就像在商海中乘风破浪的一艘船。技术革命、经济衰退和金融危机都是商海中的惊涛骇浪，通货膨胀只能算作是小风小浪。如果要能战胜通货膨胀，就一定要掌握定价权。有了定价权，就相当于把命运掌握在了自己手里。

那么，公司如何获得定价权呢？

企业要重视技术研发

获得定价权的第一条路是通过独特的技术，生产别人不能替代的产品，而且这个产品满足的是顾客的隐性核心需求。因此，企业越来越重视技术研发，同时，要通过申请技术专利，把研发成果固定成知识产权。

但我们也必须承认，技术研发充满挑战和风险，技术研发是把钱变成产品，而产品能不能变成钱还有诸多不确定性。即使是技术领先的公司，也还面临着两个风险：

比如10年前，以SONY和东芝为代表的日本企业都在热衷开发取代DVD的下一代存储技术，最终SONY的蓝光DVD胜出，从存储容量到清晰度都比DVD有了极大的提高，如果按照当时的市场逻辑，这个产品应该像SONY的Walkman一样，再次取得极大的市场成功。

但没想到，以苹果为代表的互联网公司把听音乐、看视频给网络化了，用户对大容量的存储设备的需求大大降低了，这是SONY始料不及的。于是，这个投入巨资开发的技术根本没有给SONY带来预期的回报。

因此，今天的企业，技术研发越来越强调快速迭代和小步快跑，而且还要眼观六路耳听八方。

最典型的通过垄断资源获得定价权的就是石油输出国组织OPEC。1960年，由伊朗、伊拉克、科威特、沙特和委内瑞拉5个海湾国家发起成立了这个组织，后来这个组织发展到13个国家。

海湾地区占有了全球大约三分之二的石油储量。所以，从60年代开始接下来半个世纪的时间里，这个组织一直通过控制产量进而控制全球石油价格。但近些年，因为页岩气的发展，以及太阳能、核能、风能等新能源的快速发展，OPEC对世界能源价格的控制力逐渐瓦解。

东阿阿胶是国内保健食品的龙头企业，过去10年，东阿阿胶的价格上涨了近40倍。阿胶的生产原料是驴皮，东阿阿胶号称控制了80%以上的驴皮供应。东阿阿胶每年投入数亿元建立养驴基地，还要不断提高农民养驴的收购价格，只有养驴有利可图，才能使驴皮得到稳定的供应。

所以，东阿阿胶对上游的控制逻辑应该是这样的：通过自己的品牌优势，在终端市场上拉高产品售价，进而获得比同行更高的利润，然后给出更高的采购价格，垄断上游最好的原料，通过原料质量的提升，进一步提高产品品质，进而可以卖出更高的品牌溢价。这样，就形成了良性循环。

顾客的转移成本可以是地理意义上的，比如一个社区的杂货店，即使价格高一点，顾客也能接受，因为如果到另外一个店去买，可能要多走500米路，走500米路所花的时间和体力就是顾客的转移成本。

学习使用一个产品越难，花的时间越多，一旦学会这个产品，就不愿意在换新的，这也是一种转移成本，转移的成本也越高。转移成本越高，客户对价格上涨的容忍度也越高。

电子商务的发展对实体店铺产生冲击的一个逻辑就是网上的电子商铺消除了地理性的转移成本，点击鼠标就可以换一个商家。所以，网上的商户要用另外的逻辑提高顾客的转移成本，比如，通过积分体系使顾客把很多无形的资产沉淀在自己的平台上。

当然，最高级的定价权来自铁杆粉丝的忠诚度。就像锤子手机的脑残粉对罗永浩说的：“你负责理想信仰，我们负责替你赚钱。”一讲到情怀，就不是商业逻辑能解释的了。

无论是通过技术领先，还是对稀缺资源的控制，或者提高顾客的转移成本，都不是绝对的，都不可能一劳永逸地确立自己的强势市场地位，而且往往还需要组合使用这些手段，不断创新求变，才可能在市场的风浪中生存。

但这就是企业家的责任，应对市场的不确定性也是企业家的价值和能力所在。