一家普通的10元商店,居然可以开遍27个国家,销售额达30亿以上。
顾客说:“当我走进一家折扣商店,我觉得我很可怜。但当我进入这家店时,我觉得自己就像一个百万富翁。”
2012年在日本大阪开的亚洲第一家分店,首日就有400人在门口排队。还创下开业3天就卖光所有货品,最后只能暂停休业的记录。
这家店就是被称为“杂货界宜家”的——Flying Tiger。
Flying Tiger创立于1995年的哥本哈根。主要以“10克朗”左右的小商品为主,在丹麦语发音中,Tiger发音为tee’-yuh除了“老虎”还有“10 克朗”的意思,意思就是10元店。
2000年,Flying Tiger用短短5年时间,就在丹麦开到40家店铺。2010,Flying Tiger在10个国家拥有100家店铺。2015,Flying Tiger在欧洲,美国和日本等29个国家,拥用店铺超过600家,客户群超过8000万。
2012年在日本大阪开的亚洲第一家分店,首日就有400人在门口排队。居然还创下过开业三天就卖光所有货品,最后只能暂停休业的记录。
那么究竟是什么样的魔力,让众多人对一家北欧10元店产生如此疯狂?
独特的商品魅力且极其便宜
我们这两年都在说,产品“好”就是最好的营销,Flying Tiger里的商品就是这样。
Flying Tiger的商品里有2大特色:
1.每一件产品都极具创意,让人们看到都忍不住想要得到它。
2.价格给当地人感觉极其便宜。
为什么这么说呢?我们来看看在纽约Flying Tiger店里的商品:一块“巧克力”其实是一本便签本,一款老式的“削铅笔机”其实是一款蔬菜削皮器,“竹篓”是用废弃的杂志做的……
产品都很有创意吧?而这家纽约店的商品大部分价格都在1至5美元之间。
一位顾客曾经这样说:“当我走进一家折扣商店,我觉得很可怜。当我进入Tiger我觉得自己像一个百万富翁。”而这就是Flying Tiger给客户的感觉。
是的,商品廉价又独特就是Flying Tiger最大的特点,没有之一。
永远都有顾客不知道的东西存在
Flying Tiger被称人们“杂货界的宜家”。
进入Flying Tiger,你会发现这里有你日常生活中所需要的东西,还有你梦寐以求的东西,以及你从来都不知道的东西。
为什么会出现这样的情况?原因很简单:
1.产品的更新速度。Flying Tiger每个月都会新上300款产品,不仅保持了店面的活跃度,而且保持了顾客的新鲜感。
2.产品的极具创意性。Flying Tiger店里的商品,至少有一半是自己设计的,并且都出自名家之手,而且还屡获日本优良设计大奖(Good Design Award)、IF 设计奖和视觉设计专业杂志Communication Arts 颁发的视觉传达艺术奖。
其实Flying Tiger不仅在卖一件商品,更是在打造一种生活观念,它希望通过创新的商品激励人们尝试新事物,体验创新给人们生活带来的乐趣,并分享给家人和朋友。
你会发现,Flying Tiger的产品总是有给人眼前一亮的感觉,不经意间增加了顾客的探索欲望,总想拿起来这个看看是什么,看看那个是什么,让购物变成一种乐趣。再加上价格的便宜,总会让人们产生想剁手的感觉。
高颜值的店铺设计,更容易吸引顾客
与中国传统的10元店铺不同,Flying Tiger店面更具吸引力,更像是另一个”宜家“大卖场。
Flying Tiger内部遵从的是大卖场的设计,廊道中的陈列柜都低于人们站立时的视角,让整个空间感觉十分敞亮。
陈列柜是阶梯式的,让每一款产品都可以得到充分的展示。
高一些的柜子被放在了墙边上,但在产品颜色的突出下,颜色显得非常丰富,刺激着人们的视觉感官。
由于Flying Tiger产品本身颜色的丰富性和多样性,所以Flying Tiger店面颜色的主基调是以白色为主,从而突出了产品本身的颜值。由于产品本身颜色的丰富,也会让整个空间感觉很饱满。
当然有的店面也会有这样的图画,与产品颜色融为一体。
店面的高颜值,是现在实体店必须去考虑的重点事项之一。随着人们生活的丰富,人们的选择往往也越来越多元化。如果同时有两家产品、服务相似的店铺摆在你面前,一家“相貌平平”,一家赏心悦目,你会选择哪一家呢?
总结
Flying Tiger的成功不仅仅是卖廉价又独特的商品,更重要的是在做满足。满足顾客内心的那份探索欲、好奇心、童真心态、自尊心等等,满足顾客的一种生活方式。而Flying Tiger恰恰是通过这些独特的产品,将这些充分的体现了出来。
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